Estrategias para Involucrar a la Organización en Experiencia de Usuario
Clase 28 de 32 • Curso de Gestión de Procesos UX
Resumen
Descubra cómo evaluar el nivel de madurez de UX en su organización e identificar áreas de mejora. Desde la adopción y ejecución de estrategias hasta el liderazgo, cada aspecto juega un papel crucial en esta exploración.
¿Cómo Determinar el Nivel de Adopción de UX?
La adopción de la experiencia del usuario (UX) no es solo esencial, sino que su implementación correcta puede marcar un antes y un después en su organización. Las claves para una buena adopción son:
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Modulación de las expectativas: Ajuste sus metas a la realidad y a la capacidad de su equipo.
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Fluidez en las comunicaciones: Un canal de comunicación claro y efectivo es fundamental para mantener a todos en la misma página.
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Alcance de los trabajos de UX: entender bien hasta dónde pueden y deben llegar los trabajos de experiencia de usuario en la organización es clave.
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Celebración de logros pequeños: Los pequeños éxitos pueden tener grandes impactos. Asegúrese de celebrarlos junto a su equipo.
¿Cómo Mejorar el Nivel de Ejecución en la UX?
La ejecución efectiva de las estrategias de UX puede mejorar no solo los productos, sino también la satisfacción y productividad del equipo. Aquí está cómo:
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Gestión de expectativas y proyectos: Ayuda a mantener todo en su lugar y disminuir la frustración del equipo.
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Fomento de asignaciones presupuestarias: La adecuada asignación de los recursos puede hacer toda la diferencia.
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Celebración de todos los proyectos: Cada proyecto merece ser celebrado, sin importar su tamaño o impacto.
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Motivación del equipo: Mantener la motivación alta es vital para la producción de resultados de calidad.
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Selección de líderes: Un buen líder puede cambiar el rumbo de un proyecto. Elija sabiamente.
¿Cómo Identificar el Nivel de Liderazgo en UX?
El buen liderazgo en UX no solo promueve el éxito del equipo, sino también la innovación y el crecimiento continuo. Los puntos a tener en cuenta son:
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Momento de excelencia profesional: Un líder debe saber cuándo el equipo está en su mejor momento y aprovechar ese impulso.
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Fomento de la innovación: Sin innovación, el estancamiento está garantizado. Los líderes deben promover constantemente nuevas ideas.
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Asignaciones presupuestarias interesantes: Los recursos deben ser asignados de manera óptima para impulsar la innovación y el crecimiento.
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Crecimiento del equipo: Un buen líder siempre está buscando formas de expandir y mejorar su equipo.
Contribución creada con los aportes de: Marina Barraza