Psicología del Consumidor y su Impacto en el Marketing

Clase 2 de 26Curso de Psicología del Consumidor

Resumen

Conocer la motivación de tus consumidores es uno de los aprendizajes más valiosos que puedes aplicar al momento de desarrollar campañas publicitarias. Cuando los conoces bien, puedes poner a la psicología del consumidor a trabajar para ti

¿Qué es la psicología del consumidor?

La psicología del consumidor es el estudio de cómo las personas toman decisiones sobre qué compran, que necesitan, qué quieren o cómo actúan en torneo a un producto, servicio, o marca. Se fundamentan en estudios científicos de los hábitos, actitudes, motivos, personalidad, medio ambiente y percepción en general, que determinan la conducta de compra de un producto.

Existen diferentes factores que influyen en el comportamiento del consumidor

  • Culturales: cultura, subcultura, clase social.
  • Sociales: grupos de referencia, familia, papel y posición.
  • Personales: edad y etapa del ciclo de vida, ocupación.
  • Psicológicas: motivación, percepción, aprendizaje, creencias y actitudes.

Los colores cumplen con asociaciones psicológicas que podemos aprovechar a nuestro favor

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Contribución creada con los aportes de: Mayra López