
Explora cómo los consumidores piensan, deciden y son influenciados. Analiza emociones, procesos mentales y comportamientos con técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas, para mejorar marketing y branding en distintas industrias.
Clases del curso
Procesos de Pensamiento
Conoce tu consumidor
Encuentra lo que estás buscando
Conozcamos el consumidor Latinoamericano
Tendencias para el futuro
Mentoría Expert
¡Comparte tus logros con un certificado!
Cuando termines el curso tendrás acceso al certificado digital para compartirlo con tu familia, amigos, empleadores y la comunidad.

Conoce quién enseña el curso

Paula Andrea Gaviria
Socia, directora estratégica y comercial de Digimarketing. Consultora y docente.
🎬 20+ años en Advertising y Marketing
✍️ Tiene pasión por la generación de estrategia, escritura, lectura y enseñanza
📈 CEO & Founder de Smart Advice TDS
🎖 Reconocida por la Revista Internacional Advertising Age como Woman to Watch 2016
Mira las primeras 2 clases sin costo en este momento
4.7 · 749 opiniones


David E Marquez S
Excelente curso y profe, ojo con los siguientes puntos de la evaluación: - ¿Cuál es la zona del cerebro donde se toman las decisiones? Rta: Neocortex La respuesta se contradice con lo aprendido en otros cursos, que la decisión de compra recae en 80% emociones, que son parte del Cerebro Límbico, de hecho la respuesta a la pregunta No. 5 ¿Qué fija el recuerdo en nuestra mente? Rta: ¿Qué fija el recuerdo en nuestra mente? Lo refuerza. - ¿Por qué es importante el contexto? Rta: Porque hace que la realidad del individuo se forje de manera diferencial Las que respuestas hay no convencen, en teoría es para generar mensajes correctos que lleven a la compra. - ¿Cada cuánto se debe investigar al consumidor? Rta:A diario Esta mal el vínculo de “REPASAR CLASE”. En el video correcto (Conclusiones) no se menciona una periodicidad fija, se dice que se haga permanente. A diario no puedo realizar esta tarea, a menos que hubiera una persona dedicada a esto. - ¿Qué es lo más importante al enfrentarse a hacer un cuestionario? Rta 1:No sesgar Marcada como correcta, después se volvió incorrecta en la segunda evaluación. Rta 2:Hacer preguntas cortas También aplica, deberían ser las dos. - ¿Qué hace nuestro cerebro para influir en nuestro comportamiento? Rta 1: Toma datos, los vuelve información, detona emociones, estas se vuelven acciones de compra. Se remite a la información, a la emoción y genera comportamientos. Marcada como correcta, después se volvió incorrecta en la segunda evaluación y no la cambié, las otras respuestas no me cuadran.


Antoni Aquino
Me encanto la parte del las investigaciones y los programas para la misma. Además, me gusto mucho como estructurar y dar validez a mis post con los bancos de datos.Super curso

Willy Jose Ruiz Hernández
Muy buen curso. Te da una clara visión de cómo comprender al consumidor. Muy clara la información de la profesora al exponerla.


Michelle Vázquez Jiménez
El contenido es bueno, pero me hubiese gustado muchos más ejemplos de éxito.


Fabián Motta
Un curso practico. Falta profundización en ejercicios y aplicaciones.


Alejandro Antonio Fernandes Benitez
El curso fue bastante explicativo aunque me hubiese gustado un poco mas tecnico o centrado en ejemplos mas complejos, pero sin dudas es una buena guia para entender la mente del consumidor

Ana María Mejía Castañeda
Excelente profesora, que calidad de persona y docente.


Excelente contenido y temática de aprendizaje. muy buena docente


Jesús Alexander Mayor palacios
muy bueno este curso

Betzabe Valladares
Me encantó el curso.!


Elkin Carabalí
Aprender a investigar y conocer herramientas (free), que me permitan estudiar el comportamiento de los consumidores.


Excelente información


Fatima Cinthia Coca Melcon
Lo mejor de este curso fue adquirir herramientas que me ayudarán a conocer al consumidor de mis productos y servicios


Paola Reyes
Los conceptos y explicaciones son claras y precisas.

Milvia Perez
Clases para nada aburridas


Silvia Chíquiza
Qué buen curso. Un gran contenido fácilmente digerible.


Fernando Prado
excelente curso

Ruth Gordona
Me encantó la fluidez que tiene la profe, muy profesional y concreta.

Juan Manuel González Cuellar
dificil


Vianney Saavedra Uribe
que carisma tan bonito el de la docente, disfrute y aprendi mucho en el curso

Daniela Sanchez Molano
Un curso muy bueno y una docente excelente que logra mantenerte todo el tiempo atento.

Stefany Rodriguez Suarez
Aprendí cosas que no sabía!


Jorbrainer Rocca
Increíble! Muy amigable, sumamente académico, y con ejemplos claros para la aplicación de lo visto.


Sandra Escudero
Un curso sumamente práctico y ameno de aprender, muy buen contenido y muy bien explicado


Leonardo Palacio Mejía
sus clases son entretenidas


Gabriel García Reyes
excelente


Luis Alexander Celis Rivera
Me permitió reforzar mis conocimientos previos frente a la importancia de conocer e investigar al consumidor, pero lo más importante, que no necesito sino de ganas y decisión para ello.


Sergio Gonzalez
Muy buen contenido además muy buena explicación por parte de la profesora.


Luca Marelli
Muy bueno

Romina Quintana
Aborda aspectos esenciales y útiles referentes al consumidor, muy práctico para la elaboración de estrategias de marketing.
Complementa este curso con nuestras rutas de aprendizaje

Marketing Digital
Aprende SEO, Contenido para Redes Sociales, Email Marketing, Growth Marketing, y analítica. Potencia el crecimiento de tu producto o servicio.




Especialista en SEO
Aumenta la visibilidad en línea de una marca, optimizando su sitio web para aparecer en los primeros resultados de los motores de búsqueda.




Introducción al Marketing Digital para PyMES
Descubre el poder del marketing para potenciar tu negocio y aprende a desarrollar la identidad de tu marca




Estrategia para Redes Sociales
Aprende a desarrollar un plan efectivo que aumente el alcance, mejore la participación y genere conversiones.




Growth Marketer
Estimula el crecimiento del negocio utilizando el análisis de datos y técnicas de marketing innovadoras.




Introducción al Content Marketing
Descubre estrategias efectivas para crear contenido alineado a tu estrategia de marketing y maximiza el alcance de tu audiencia.




Performance Marketing y Publicidad Digital
Descubre cómo maximizar la efectividad de tu estrategia de marketing digital.




Estrategia de Growth Marketing y Optimización
Descubre cómo ejecutar experimentos a través del embudo de ventas y diseña estrategias que impulsen métricas claves.




Analítica para Marketing
Perfecciona tus capacidades de análisis con nuestro curso de Analítica para Marketing




Creación de Contenido para Redes Sociales
Aprende a diseñar y desarrollar contenido atractivo que atrape a tu audiencia y estimula la interacción




E-Mail Marketing y Canales Propios
Aprende las técnicas que te harán destacar en las bandejas de entrada.




Product Marketing
Descubre técnicas para presentar tus productos de forma que resuene con los clientes y destacar en el mercado competitivo.




Introducción al Marketing Digital
Aprende los fundamentos del marketing digital y descubre tu camino de crecimiento en tu carrera de marketing digital.




Estrategia de Marca
Crea una identidad de marca que resuene y utilízala para fortalecer la relación con tu audiencia.




Content Marketer
Cultiva lealtad y compromiso mediante relatos de marca que incrementan tráfico y conversiones.




Community Management
Aprende a crear comunidades y conversaciones poderosas en redes sociales, mediante estrategias de gestión de contenidos.




E-Commerce
Impulsa desde cero un e-commerce, mediante estrategias inbound y outbound. Aprende cómo medir e interpretar resultados.




Community Manager
Conviértete en el embajador digital de las marcas con la ruta de Community Manager de Platzi.




Social Media Marketer
Aprende a dominar el mundo digital con la ruta de Social Media Marketing de Platzi.




Especialista en E-Commerce
Aprende a gestionar plataformas digitales y maximiza tus ingresos en el mercado global.




Marketing para Industrias Específicas
Descubre cómo ejecutar experimentos a través del embudo de ventas y diseña estrategias que impulsen métricas claves.




SEO: Posicionamiento en Buscadores
Descubre las claves para posicionar y optimizar contenidos que alcancen los primeros resultados en buscadores.
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender