Aprende a medir tu productividad

Para realizar esta medición y monitoreo, debes fijarte en estas tres etapas:

1. Iniciaste con unas entradas (aquellos elementos iniciales que identificaste en tu proceso de optimización de productividad, como tus objetivos, recursos y valores).
2. Luego aplicaste procesos (en este caso entendidos como todas las estrategias y herramientas implementadas para lograr la optimización de productividad).
3. Finalmente debes evaluar las salidas (los resultados obtenidos al aplicar los procesos a las entradas).

Para hacer esa evaluación, debes aplicar factores de medición:

• Cantidad de tareas logradas.
• Calidad de dichas tareas.
• Velocidad a la que lograste realizarlas.
• Costo de la realización de las tareas, en términos de todo tipo de recursos.

En una fórmula sencilla, esto se vería así:

KPI o indicadores de gestión

Los KPI (Key Performance Indicators) son una medida o indicador que ayuda a una organización a comprender qué tan bien se está desempeñando en relación con sus metas y objetivos estratégicos.

Existen algunos factores a tener en cuenta para un KPI:

• Cuál es el objetivo asociado.
• Para qué será usado y qué explica.
• Cómo se recopila la data.
• Criterios de evaluación (fórmula, escala).
• Con qué frecuencia se recopilará y generará reporte.
• Quién será el encargado de la data.

Conoce más acerca de los KPI en el Glosario de términos de marketing digital y en la clase dedicada a este tema del Curso de Content Marketing 2017.

Modelo de evaluación Kirkpatrick (Pirámide)

Este modelo de evaluación platea una pirámide de evaluación con cinco etapas clave:

1. ROI: Retorno de la inversión. ¿Qué estás recibiendo frente a lo que acabas de invertir para lograr el proyecto?
2. RESULTADOS: ¿Cuáles son los resultados que salieron del proyecto?
3. IMPACTO: ¿Qué impacto ha tenido el proyecto?
4. APRENDIZAJE: ¿Qué conocimiento adquiriste y cómo puedes transferirlo?
5. SATISFACCIÓN: ¿Qué tan feliz te hace? ¿Cuál es tu grado de satisfacción?

Te recomiendo Weekdone, una herramienta que te ayudará a hacer seguimiento a tus resultados, de manera individual o en equipo.

Contribución creada con aportes de: Paula Alejandra Acosta Camargo y Mónica Rodríguez Pérez