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Aproximaciones efectivas frente a crisis

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Recursos

Para poder acercarnos a las personas en crisis de la mejor forma posible, con el fin de aportar lo máximo para resolver la situación de la otra persona, se deben seguir y tener en cuenta algunas recomendaciones como:

  • Escuchar
  • Promover espacios de silencio
  • Enfocarnos en lo que podemos hacer
  • Normalizar situación
  • Ayudar a anticipar obstáculos

6 acciones para una aproximación efectiva

  1. Entender es que en ese momento somos un soporte para la persona en crisis, por lo tanto, esta debe ser el o la protagonista. Aunque sintamos que debemos decirle que nosotr@s hemos estado en una situación similar, este no es el momento.

  2. Promover los espacios de silencio y quietud. No debes estar constantemente hablando, puede ser contraproducente en algunos casos. Así que puedes sugerir espacios de silencio, que facilite la contención de las emociones.

  3. Centrarnos en las cosas que podemos solucionar ahora mismo, en ese momento, ya que es imposible ayudarle a solucionar todos los problemas pasados o futuros involucrados.

  4. Diferenciar lo que no está en nuestras manos resolver y enfocarnos en las cosas que podemos controlar.

“Dios, dame valor para cambiar las cosas que puedo cambiar, serenidad para aceptar aquellas que no puedo cambiar y sabiduría para distiguir entre las dos” - Marco Aurelio.

  1. Ayudar a la persona validando lo que está sintiendo y normalizándolo. Puedes usar una frase como: “Está bien sentir lo que estás sintiendo, aunque a veces sea incómodo e intenso”

  2. No esperar a que la persona diga todo, ayuda a que la persona se anticipe a diferentes obstáculos de la situación.

Reto

Comparte en la sección de comentarios Cuál fue el aspecto que más te gustó, cuál crees que podrías usar con mayor facilidad y qué otro deberías trabajar para mejorar.

Contribución creada con aportes de: Danilo Herrera.

Aportes 42

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Acciones para que tu aproximación sea más efectiva

  • Eres un recurso para que la otra persona pueda contenerse, estabilizarse y aclarar lo que necesita en el momento para atenderlo.
    Oye mucho y habla poco

  • Ayúdale a reconocer que centrarse en lo inmediato le puede ayudar y luego podrá atender lo que vaya llegando

  • Diferenciar entre lo que se puede resolver y lo que no
    "La sabiduria es el arte de aceptar lo que no se puede cambiar, cambiar lo que sí se puede; y sobre todo, reconocer la diferencia.

  • Validar lo que la persona está sintiendo y normalizarlo

  • No esperes a que la persona lo diga todo, se proactivo.

La frase que más más me gustó fue : " Oye mucho y habla poco "

Excelente la número 5 es para mi la mas importante. Una de las cosas que las personas (sin saber) suelen hacer (yo dejé de hacerlo) es buscar omitir o evadir las sensaciones y/o juzgarlas como incorrectas.

Creo que esto da pie a muchos traumas grandes y pequeños, por no validar las sensaciones que nuestro cuerpo necesita expresar.

Me gustó mucho lo de la validación de lo que siente 🙏 lo he aplicado mientras me doy golpecitos con la llema de mis dedos en la cabeza, cara y pecho 💗🖐

Acciones para que tu aproximación sea mas efectiva.

  • Eres un recurso para que la otra persona pueda contenerse, estabilizarse y aclarar lo que necesita en el momento para entenderlo.

  • Promueve lapsos de silencia y quietud.

  • Ayuda a la persona a centrarse en lo inmediato y luego podrá atender lo que vaya llegando.

  • Diferenciar entre lo que podemos resolver y lo que no esta en nuestras manos

  • Validar lo que la persona esta sintiendo y normalizarlo

  • No espere a que la persona lo diga todo.

¿Cuál fue mi favorita y la que podría utilizar?
- La 1, porque tengo que escuchar más que hablar, de por si me gusta escuchar, en cierta manera creo que lo puedo utilizar más. La 3 también porque siempre me gustó centrarme en lo realmente importante y sé que podría hacerlo y mejorarlo, y por último el 5, me gusta ver que lo que parece negativo también puede ser bueno.

¿Qué es lo que necesito trabajar?
- Las restantes obviamente pero creo que la 4, aprender a diferenciar sobre un problema y una adversidad me cuesta mucho, incuso en mi propia vida, F ahí.

Puntos para una intervención:

  • Dejar que hablen
  • Todo problema es solucionable, una situación adversa no
  • Validar lo que la persona siente
  • Anticiparse a posibles problemas como si tiene hijos, si vive en un lugar lejano, etc. Hacer que lo considere y permita dar un manejo más efectivo a la situación

El punto 2 me gusta mucho.

Me gusta la de VALIDAR, ya que es una forma directa de empatía y la persona a la que estamos ayudando, lo que más necesita es empatía, tomando en cuenta que cada persona tiene una historia que contar

Aspecto que más se me dificultaría: Sería el de aguantarme las ganas de decirle a la persona que he estado en una situación similar. Es algo que sin duda debo trabajar para las futuras intervenciones. Una de las cosas que más me ayudan son la respiración profunda y recordar que ese no es momento de ser protagonista.

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Aspecto que más se me facilitaría: El aspecto que más se me facilitaría sería ayudar a la persona a anticipar los distintos obstáculos que pueda tener en su crisis.

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Aspecto que más me gusto: Me gusto el elemento que mencionó la profe acerca de tener muy en mente que es lo que podemos hacer ahora para solucionar la crisis.

mi aproximación favorita es "validar lo que la persona está sintiendo y normalizar"
puesto que hoy en día aun se tiene un estigma ante ciertas emociones como la tristeza o la ira, por ello muchas personas consideran que está mal tener esas emociones.
también es la aproximación que utilizo y podría utilizar con mayor facilidad, ya que considero que ayuda demasiado a la persona comprender que lo que está sintiendo es normal y podría pasarle a cualquiera
la aproximación que debo trabajar mas es la primera, ya que siento que algunas veces se me dificulta no comentarle a la persona como afronté dicha situación o una situación similar

Amé la frase
"las emociones pueden ser incómodas e intensas y eso nos puede llevar a pensar que debemos deshacernos de ellas, eso no es verdad”

La que podría utilizar con mayor facilidad es la validación y el escuchar a la personal.
Además, la acción 6 me pareció bastante interesante e importante para el manejo de la situación, ya que esta ayuda a considerar problematicas futuras.

En lo que debo trabajar más es en enfocar a la persona en soluciones presentes

el saber escuchar al otro es lo 1ero que hago en situaciones aulicas de conflicto. el tocar al alumno y mirarlo es muy util tambien

**Acciones para que la aproximación sea más efectiva **

  • Escuchar mucho y hablar solo cuando sea necesario
  • promover lapsos de silencio y quietud
  • Ayudar a la persona a centrarse en lo que puede atender en ese preciso momento
  • Diferenciar entro lo que se puede resolver y lo que no está en sus manos (Los problemas tienen solución las situaciones adversas NO! )
  • Validar lo que la persona está sintiendo y normalizarlo (Esta bien sentir lo que estoy sintiendo aunque a veces sea incómodo e intenso )
  • No esperar a que la otra persona lo diga todo

Hice una pausa para la meditación que está en los recursos de la lección y fue genial. Al final fue como:

“Yo: Voy a juzg… Ella: Trata de resistir la tentación de juzgar el ejercicio Yo: Cómo lo supo…” Jajaja.

Lo más importante para ayudar a la persona es reconocer sus emociones, esto se logra escuchando de manera atenta, hablando poco y preguntando mucho. Nunca juzgues a la persona, escuchale atentamente y hazle sentir la confianza de poder hilar sus sentimientos para encontrarles un sentido y poder atravezar la crisis más fácilmente.

Es importante ser flexibles con la persona a la que se está interviniendo, así podremos saber en realidad lo que sucede y poder dar primero una claridad mental, para después ir de una a una solucionando me forma amena cada problemática.

EXELENTE

Existen varias aproximaciones efectivas para manejar la crisis, cada una con su propio enfoque y técnicas. 1. **Aproximación Cognitivo-Conductual (TCC)** : * **Reestructuración Cognitiva** : Identifica y desafía pensamientos negativos o irracionales que contribuyen a la crisis. Sustitúyelos por pensamientos más realistas y positivos. * **Terapia de Exposición** : Enfrentar gradualmente las situaciones que provocan ansiedad o estrés para reducir la reacción emocional con el tiempo. * **Técnicas de Relajación** : Uso de ejercicios de respiración, relajación muscular progresiva y visualización para reducir el estrés físico y emocional. 2. **Mindfulness y Meditación** : * **Mindfulness** : Practicar la atención plena para permanecer en el momento presente sin juzgar. Esto ayuda a reducir la rumiación y la ansiedad. * **Meditación Guiada** : Utilizar meditaciones guiadas para calmar la mente y centrarte en la respiración o en un mantra específico. 3. **Enfoque de Resolución de Problemas** : * **Identificación del Problema** : Defina claramente el problema que está provocando la crisis. * **Generación de Soluciones** : Piensa en múltiples soluciones posibles sin juzgarlas inicialmente. * **Evaluación y Selección de Soluciones** : Analiza las soluciones potenciales y elige la más factible y efectiva. * **Implementación y Evaluación** : Aplica la solución elegida y evalúa su efectividad. Ajusta según sea necesario. 4. **Terapia de Apoyo y Redes Sociales** : * **Apoyo Social** : Hablar con amigos, familiares o grupos de apoyo que puedan ofrecer consuelo y perspectiva. * **Terapia Individual o Grupal** : Buscar la ayuda de un terapeuta profesional para obtener orientación y estrategias específicas. 5. **Autocuidado y Manejo del Estrés** : * **Actividad Física** : Realizar ejercicio regular para liberar endorfinas y reducir el estrés. * **Nutrición y Sueño** : Mantener una dieta equilibrada y hábitos de sueño saludables para mejorar el bienestar general. * **Tiempo para Uno Mismo** : Dedicar tiempo a actividades que disfrutes y que te relajen. Estas aproximaciones pueden ser utilizadas de manera combinada o individual, dependiendo de la naturaleza de la crisis y las preferencias personales.
Los problemas tiene solución, la situación adversa NO. Escucha, calla busca la calma y céntrate en la solución anticipate al problema. Dale prioridad a ellos validando lo que sienten. Repite: DIOS dame valor para cambiar las cosas que puedo, serenidad para aceptar la que no puedo y sabiduría para distinguirlas.

Entre las recomendaciones presentadas, el aspecto que encuentro más interesante es la promoción de espacios de silencio y quietud. A menudo, en nuestro afán por ayudar, tendemos a hablar en exceso, lo que puede no ser beneficioso en ciertas situaciones. Permitir momentos de silencio puede proporcionar un espacio para que las emociones se expresen y para que la persona en crisis se sienta más contenida. Creo que puedo aplicar esta estrategia con facilidad, ya que no requiere una habilidad especializada y puede ser efectiva en situaciones diversas.

En cuanto a lo que debería mejorar, creo que debo trabajar en ayudar a la persona a anticipar obstáculos. A veces, tiendo a abordar las situaciones de manera más improvisada, pero veo el valor de preparar a la persona para posibles obstáculos en su camino. Esta habilidad requerirá un enfoque más planificado y considerado de mi parte.

Enfoque en lo que sucede en el momento.

La empatía y tener una buena escucha es importante

De los aspectos que más me gustó y me llamó la atención fue el de promover espacios de silencio y el de validar lo que siente la otra persona, es de los mas valioso e importantes para mí

Cuál fue el aspecto que más te gustó, cuál crees que podrías usar con mayor facilidad y qué otro deberías trabajar para mejorar?
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El que mas me gusto fue el segundo, los espacios de silencio permiten escuchar la respiración y con ello es mas posible alcanzar un estado de mayor calma. Y el debo mejorar es el quinto, pues mi costumbre siempre me había encaminado a remarcar el “podría haber sido peor”.

Mi favorita: Ayudar a la persona, validnado lo que esta sintiendo y normalizandolo.

creo que el que más funciona es el de validar, por qué esto le hace ver que, eso que le está pasando es normal y que tiene solución.
al hablar mientras la persona comparte o habla de momentos o en otro caso no se timos superiores, los protagonistas la persona se va a sentir incómoda o incomprendida. me encantó este curso gracias 😊

La escuha activa es muy importante, a las personas les gusta ser escuchadas y les gusta sentir que las comprendes.
E puesto en paractica algunos puntos de esta clase sin saberlo, recuerdo que en una ocasion vi que una amiga se sentia mal, lo que hice fue llevarmela a un lugar donde estemos solos, delegar los pendientes que ella tenia para que no se preocupara y con la escucha activa y preguntas clave pudimos hablar de su problema.

El cinco debo mejorar

para mi seria mas fácil ayudar con la 4. Diferenciar entre lo que se puede resolver y lo que no esta en sus manos, esto ayudaría a que se tranquilizara, y lo de los minutos de silencio, para bajar la tención

Gracias!

Todas las 6 intervenciones me parecen muy útiles muchas gracias por la información, me parece interesante determinar si es problema o situación adversa y validar que podemos hacer y que no, y al final algo que día a día me repito "estás tratando con personas no con procesos". Por último me llevo la frase "Como puedo ser una herramienta para dar un apoyo efectivo".

De los 6 puntos que ayudarian, el primero, el de escuchar mucho y hablar poco es la que mejor se me da. Posiblemente el que menos, seria incluir los momentos de silencio, el como llegar a ellos seria un punto clave.

Sin duda me parece muy importante que podamos diferenciar sobre las cosas que tienen arreglo y las cosas que no, a veces pensamos mucho y nos estresamos con situaciones que no pueden cambiar

Me agrada mucho la aproximación número 3 y 4 donde nos concentramos en problemas que tienen solución en este momento. Estos, al resolverse pueden llegar a ser menos carga para la persona en un futuro, para que en ese tiempo no se preocupe de su pasado

Mi aproximación favorita es la de anticiparse, no dejar que la persona diga todo sino apoyarla para que sienta apoyo.

Gracias

El aspecto que más me gustó fue promover espacios de silencio con más escucha activa, controlando y solucionando lo que está en mis manos. ”Aveces está bien sentirse mal“