El poder de la Persuasión
¿Cuál de las dos imágenes es más sabrosa?
Un brócoli o Una Queso hamburguesa
Creo que la mayoría escogió la Queso hamburguesa.
La razón es porque la queso hamburguesa está diseñada para gustarnos. Lo mismo sucede con nuestros productos o servicios.
Si entendemos las razones por las que nos comunicamos, podemos crear maneras de comunicar más eficientes.
Entender la ciencia detrás de las acciones -> Crear cosas con mayor éxito
Lo “mejor” no siempre gana.
Esto sucede cuando el producto no es adecuado para las personas por las que se diseñó.
Pej.
-
El teclado tradicional QWERTY y el teclado Dvorak
-
El “Segway” que no tuvo el éxito esperado
Debemos pensar primero en los Clientes
Debemos partir de una idead “Cliente Centrista”
Debemos diseñar el producto o servicio, pensando primero en el cliente.
Así como debemos de realizar nuestras campañas de comunicación y marketing, pensando primero en el cliente.
Aprenderemos:
- Cómo hacer nuestras cosas “más sabrosas”
- Cómo generar más posicionamiento “boca a boca”
- Ayudar a nuestros productos, servicios e ideas a establecerse.
¿Cuál marca genera más “word of mouth” (marketing boca a boca)?
- Disney
- Cheerios
- Scrubbing Bubbles
- No es Disney!
Si no entendemos la ciencia. Si no entendemos el porqué la gente hablan y comparten su opinión, será muy difícil lograr que hablen de nosotros.
La respuesta es Cheerios
¿Quieres ver más aportes, preguntas y respuestas de la comunidad?