Para que nuestra marca tenga un desencadenante. debemos realizar 4 preguntas:
who? a quienes queremos accionar?
When? Cuándo queremos que piensen en nosotros?
What? Qué hay alrededor de ese momento?
How? Cómo podemos vincularnos con esa cosa?
Introducción
Marketing Viral: Estrategias para Productos, Servicios e Ideas
Tipos de tráfico a tu producto o marca
Medios Propios, Pagos y Ganados: Estrategias de Marketing Digital
Estrategias para Potenciar el Marketing de Boca a Boca
Los ingredientes para un contenido viral
Estrategias de Marketing de Voz a Voz y Valor Social
Desencadenantes para Generar Voz a Voz y Comportamiento en Marketing
Emociones y Viralidad: Cómo Generar Conexiones Emocionales para el Éxito
Prueba Social: Cómo Hacer Visible lo Invisible para Crear Tendencias
"Valor Práctico en Estrategias de Marketing de Contenido"
Creación de Historias Efectivas para el Marketing de Marcas
Buenas prácticas para aplicar los STEPPS en marketing viral
Entrevista
Principios del Marketing Viral con Jonah Berger
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Desencadenantes para Generar Voz a Voz y Comportamiento en Marketing
5/11Recursos
Los gatillos mentales son una poderosa herramienta de marketing que puede transformar la manera en que las marcas se comunican y generan word of mouth. Cuando entendemos cómo funcionar los disparadores mentales, podemos crear asociaciones duraderas que mantienen nuestros productos y servicios en la mente del consumidor en el momento preciso.
¿Qué son los gatillos mentales y por qué son importantes?
Los gatillos o triggers son estímulos del entorno que nos hacen pensar en algo más, incluso cuando ese "algo más" no está presente. Su poder radica en que pueden convertir elementos cotidianos en recordatorios naturales de nuestra marca o mensaje, generando conversaciones espontáneas y decisiones de compra.
¿Cómo funciona el efecto de los triggers en la mente del consumidor?
Los gatillos mentales operan activando asociaciones automáticas en nuestra memoria. Por ejemplo, cuando pensamos en "mantequilla de maní", automáticamente viene a nuestra mente "jalea". Esta asociación natural puede ser aprovechada por las marcas para mantenerse presentes en la mente del consumidor.
¿Por qué algunas marcas generan más word of mouth que otras?
La frecuencia de exposición juega un papel crucial. Marcas como Cheerios generan más conversaciones que Disney World, no porque sean más emocionantes, sino porque los consumidores interactúan con ellas diariamente. Disney, aunque memorable, solo se experimenta ocasionalmente.
¿Cómo crear triggers efectivos para tu marca?
Para desarrollar gatillos mentales efectivos, es fundamental seguir cuatro preguntas clave:
- ¿Quién debe ser disparado? (identificar la audiencia objetivo)
- ¿Cuándo queremos activar el trigger? (momento óptimo)
- ¿Qué hay en el entorno en ese momento? (contexto)
- ¿Cómo podemos vincularnos con ese elemento? (estrategia de conexión)
¿Qué hace que un trigger sea más efectivo que otro?
La efectividad de un trigger depende de dos factores principales:
- Frecuencia: cuanto más frecuente sea el estímulo, más oportunidades de recordación
- Timing: debe activarse en el momento preciso para la toma de decisiones
¿Cómo aplicar los triggers en diferentes contextos?
¿Qué podemos aprender del caso Kit Kat?
Kit Kat vinculó su marca con el café, creando la campaña "Kit Kat time". Esta asociación fue exitosa porque:
- El café es una bebida de consumo frecuente
- Las pausas para café son momentos naturales de consumo
- La asociación tiene sentido para el consumidor
¿Cómo convertir problemas en oportunidades?
Las marcas inteligentes transforman los problemas que resuelven en sus propios triggers:
- Snickers convirtió el hambre en su trigger con "No eres tú cuando tienes hambre"
- Los agentes inmobiliarios expanden sus servicios para ser el referente en todo lo relacionado con el hogar
Los gatillos mentales son herramientas poderosas que, cuando se implementan estratégicamente, pueden mantener tu marca presente en la mente del consumidor y generar acciones concretas. La clave está en crear asociaciones relevantes, frecuentes y oportunas que conecten naturalmente con la vida cotidiana de tu audiencia.
Aportes 14
Preguntas 0
Ordenar por:
Acabo de recordar un trigger bastante común en mi vida:
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Tengo la costumbre de tomarme un café a media mañana o a mitad de la tarde. Aquí en Venezuela, es normal acompañarlo con pan.
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Me pasa mucho que, cuando quiero tomarme un cafecito, lo primero que hago es comprar pan. No sé si es casualidad, pero a esa hora de la mañana/tarde, siempre sacan calientito en la panadería. 😅
😀4 preguntas que debemos considerar para estar presentes:
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• ¿A quienes queremos accionar?
-
¿Quién quieres que piense en nosotros?
-
¿Quién es esa audiencia clave que queremos que piense en nosotros?
• ¿Cuándo queremos que piensen en nosotros?
- ¿Cuáles son los momentos correctos en los que quieres venir a la mente?
• ¿Qué hay alrededor de ese momento?
- ¿Qué hay en el entorno?
• ¿Cómo podemos vincularnos con esa cosa (gatillo / desencadenante)?
Ojo con la ortografia en los subtitulos.
Resumen de la clase:
- El poder del boca a boca y cómo generar intercambio social hace que las personas hablen y compartan.
- Los desencadenantes son diferentes a las tácticas de escasez y exclusividad.
- Un ejemplo de desencadenante efectivo es el anuncio del “día de la joroba” de Geico, que se comparte ampliamente.
- Los desencadenantes son recordatorios que hacen que algo esté en la punta de la lengua y sea más probable que se hable y comparta.
- La frecuencia de los desencadenantes y su vinculación con momentos clave son importantes para generar el boca a boca.
- Ejemplo de desencadenante efectivo: Kit Kat y café, donde el café es un recordatorio frecuente que se vincula con el consumo del chocolate.
- Cómo hacer que la solución a un problema sea el desencadenante, como Snickers y el hambre.
- El uso de desencadenantes en el entorno para animar a la gente a realizar una acción deseada.
En resumen, los desencadenantes son herramientas poderosas para generar el boca a boca y pueden vincularse a momentos clave o problemas que se desea recordar para lograr una acción específica.
💥🔫 Trigger, lo conocía como gatillo y en este curso lo toman como desencadenante:
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Un gatillo es para que la gente, hable y comparta. Si algo está en mente, es mucho más probable que este en la punta de la lengua.
😜
Application of Triggers:
- Where do you see triggers in your daly life?
- What is something you want to people to remember?
- What is something you want to people to do?
- How can we use the environment as a triggger to remind them?
- Leverage your triggers with the four key questions:
- Who
- When
- What
- How
Esto también lo hizo Oreo en su momento con la Leche, no importaba de qué marca pero si tenias un vaso de leche (Algo muy común para su público) ¡Había que acompañarlo con una Oreo!
Top-of-mind is more likely to be tip-of-tongue.
Cuando la gente haga algo o piense en algo y directamente lo enlace con tu marca
- Beach as Corona’s trigger.
- What is the trigger of your product/brand?
- Frequent triggers: it is important because the more frequent is the trigger, the more frequent your clients think in you.
. - How frequently does the trigger come to mind?
. - When is the right time for the trigger?
We have to create a certain campaign or way that the client can remember the product at the correct moment, because, as we can see in the class, depending on the moment of the day, some actions or necessities are going to trigger the customer to remember us on a specific period of time.
For that it’s important to use the 4 key questions:
(Who, when , what, how)
Soy fanático del baloncesto, y uno de los jugadores más famosos de la NBA, LeBron James, hizo que esta frase: “taco Tuesdaaaaay” se hiciera muy popular. Desde entonces, cada vez que pienso en la palabra “Tuesday” me acuerdo de esta frase.
tank you
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