Curso de Atención al Cliente y Soporte a Usuarios

Curso de Atención al Cliente y Soporte a Usuarios

Instruido por:
Nicole Chapaval
Nicole Chapaval
Básico
1 hora de contenido
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Curso de Atención al Cliente y Soporte a Usuarios

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Contenido del Curso
Tutoriales de estudiantes
Preguntas de estudiantes

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Atención a Clientes

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Para quién es el soporte a usuarios

05:22 min

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Canales de comunicación con usuarios

16:37 min

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Cuándo empezar a dar soporte

05:13 min

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Medir para mejorar

09:53 min

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Herramientas de automatización para soporte a usuarios

05:04 min

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¿Cómo usamos Front?

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Comunicación interna: la base para mejorar tu producto

12:55 min

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Métricas de evaluación de servicio al cliente

10:48 min

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Cómo manejar situaciones de crisis con usuarios

16:26 min

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Fidelización de usuarios

05:36 min

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Macario Sanchez
Macario Sanchez
Estudiante
No me queda claro la diferencia entre mailchimp y front. hacen la misma funcion?
1
Bervivez
Bervivez
Estudiante
Conocen algo similar a front pero gratuita?
2
ccombita
ccombita
Estudiante
Este es el enlace que no funciona
1
ccombita
ccombita
Estudiante
El enlace adjunto no sirve
1
Branda Guadalupe Miranda Espinoza
Branda Guadalupe Miranda Espinoza
Estudiante
cual es el sistema de respuestas de from
2
Branda Guadalupe Miranda Espinoza
Branda Guadalupe Miranda Espinoza
Estudiante
que es from
1
Branda Guadalupe Miranda Espinoza
Branda Guadalupe Miranda Espinoza
Estudiante
yo tengo consultorio dental tengo mo pagina en facebook realmentw la mayoria de mis pacientes se contactan por watsap , aunque cuando pon...
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Ricardo Valdiviezo
Ricardo Valdiviezo
Estudiante
¿Puedo tener como principal canal una plataforma web?
2
leandro gallegos
leandro gallegos
Estudiante
no comprendo muy bien el nps
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leandro gallegos
leandro gallegos
Estudiante
entonces el nps es la evaluación que tiene el producto o servicio?
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