Nivel Intermedio
25 clases
1 hora de contenido
10 horas de práctica
Aumenta tus ventas usando WhatsApp Business. Aprende a manejar clientes, crear un Customer Journey eficiente, diseñar estrategias de marketing y gestionar pagos, generando clientes recurrentes con mensajes personalizados y listas de difusión.
Conversaciones
- 5
Estrategias de Conversación Efectiva en Ventas por WhatsApp
03:40 min - 6
Planificación de Conversaciones en WhatsApp Business para Ventas
05:50 min - 7
Protocolo para Casos Especiales en Atención por WhatsApp
01:58 min - 8
Catálogos y Medios Visuales para Promocionar Productos en WhatsApp
04:40 min - 9
Catálogo de Productos para Venta por WhatsApp con Penci
04:01 min - 10
Gestión de Crisis en WhatsApp Business para Empresas
03:26 min
Pagos
WhatsApp Marketing
- 15
Diseño de Funnel de Ventas en Redes Sociales
02:41 min - 16
Creación de Audiencias Personalizadas en Facebook Business Manager
03:58 min - 17
Campañas de Facebook e Instagram hacia WhatsApp: Estrategias Efectivas
04:17 min - 18
Creación y Distribución de Lead Magnets por WhatsApp
01:57 min - 19
Crear Listas de Difusión en WhatsApp Business por Etiquetas
02:18 min - 20
Estrategias de Venta con Estados de WhatsApp
01:55 min - 21
Integración de WhatsApp en Estrategias de Email Marketing
01:34 min - 22
Encuestas de Opinión en WhatsApp con Typeform
01:43 min - 23
Estrategias para Convertir Clientes en Recurrentes
00:56 min
Cierre del curso
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Alba Crivillé
💚 Co-founder de Fotolitic
📱 Especialista en Whatsapp Marketing
🎇 Ganadora Platzi Demoday 2016
Proyecto del curso
Crear un customer journey de whatsapp para tu empresa
Aprenderás a diseñar estrategias de venta a través de Whatsapp utilizando herramientas como listas de difusión, links de pago y embudos de conversión.
software y recursos necesarios
- Whatsapp
Opiniones del curso
4.6 · 763 opiniones
Miguel Angel Velasco Bohorquez
@Miguelvelasco·
Un curso práctico, gran detalle para el correcto uso de la herramienta, así como recomendaciones muy importantes para integrar al funnel de conversión. GRAN CURSO
Jose Antonio Gilbert Del Valle
@betrayal019·
Pude encontrar toda la información que necesitaba para realizar mi negocio a través de Whatsapp.
Nestor Fontana
@nestorfontana1·
No subestimen el curso, te da muchas herramientas para captar y lograr un seguimiento despues de realizada la venta. Quede muy conforme.
Kevin Martínez
@kevinmtz.·
Este curso es un gran tesoro, te muestra todo un mundo desconocido y fundamental de una herramienta que hace parte de nuestro día a día.
Integrosmart Team
@integrosmarteam·
Muy Buen Curso, me gusto mucho. Recomendado a toda la comunidad Platzi.
Daniel Stiven Diaz Pabon
@danielstiven35915·
Me encantó la forma de explicar de la profesora
Daniel Amieva
@daniel_amieva·
La profesora se explica muy bien y va al grano. Se nota que tiene experiencia vendiendo por whatsapp y hace muy amena la clase. Ojala mas cursos con ella!
Gustavo Berlanga
@gustavoberlangaballesteros·
Aprendi que: serán los clientes los que nos contacten primero a través de links personalizados hacia nuestro canal de WhatsApp, es el pilar de el curso.
Harvey Martell
@harvey.martell·
Autenticamente Brutal, al inicio menciona lo que ocuparemos de tal forma que podemos ir realizando las instrucciones, detallado, preciso, eficiente, gracias por la sencillez
Esteban Martínez Berrio
@estebanberrio11·
Practico, buena información y fácil de consumir y aplicar
Alfredo Torres
@alfredo-torres·
Buen curso! sí enseña lo que promete. Lo puse en velocidad 1.5 y es muy digerible
CAMILA ARCOS
@cami_arcos·
Bastante información super interesante. A veces creemos que ya sabemos manejar todo lo relacionado a Whatsaap Bussines, sin embargo, siempre hay algo nuevo por aprender. Aprenderás mucho.
Wisleidys Quijada
@wisleidysquijada123·
¡Super buenisimo! Nunca imagine que aprenderia tanto sobre WhatsApp Business, crei dominar la App pero me equivoque, super bueno el curso
Angel Gabriel Villalobos Rivera
@Yazbiel·
Es un excelente curso para aprender a usar WhatsApp Business y gestionar las ventas online, si comienzas con tu negocio o quieres mejorar, este curso es para ti
Catherine López Prieto
@clopez6057·
La segmentación de clientes para crear las etiquetas en la lista de Difusión.
Richard Arturo Avila Miranda
@richard6567·
Excelente contenido, no tenia idea del potencial que tiene whatsapp
Camila Rodríguez
@camilpr14·
Excelente curso, bastante practico y fácil de entender.
Daniel Esteban Rodríguez González
@danielrodriguez200704·
Resumido y siempre va al punto, no da rodeos con mucha teoria (unicamente lo necesario)
Richard Linarez
@richard-linarez·
Es un buen curso para explorar las opciones y posibles usos de Whatsapp. Entiendo que no es un tema totalmente principal, pero sugeriría que en los casos donde se mencionen los usos o estrategias de campañas con Facebook/Meta Business Manager, se profundice un poco más, considerando que es una herramienta completa y que con el tiempo puede variar su efectividad (especialmente en estos momentos donde TikTok ya posee un alcance más orgánico sin necesidad de basar su plataforma en mostrarte anuncios).
Minerva Cruz
@mcruz7839·
excelente
Patricia López Trujillo
@lopeztrujillo.patricia·
Me pareció excelente, aprendí estrategias diferentes y prácticas para optimizar mejor este canal.
Alejandro Pérez
@alejo47629·
ya hoy la plataforma ha tenido más optimozaciones pero la información esta buena, deberia actualizarce el curso
Carlos William Madan Peñalver
@3dela3·
Lo sencillo práctico, pero sobre todo con toda la información necesaria para llevarlo a cabo en tu día a día.
Carlos Andrés Cobos Cobos
@CarlosCobos·
Las herramientas que dan a conocer en el curso son geniales :)
Cesar Augusto Mora Castilo
@cesarmora2703·
Bien explicado, sencillo y práctico.
Angelica María Sánchez Borja
@ang.sanchezb·
Es un curso con contenido muy valioso, y que es explicado de una forma sencilla por la docente.
Alejandro Bracho
@alebracho·
Excelente curso para entender, desarrollar e implementar todo un sistema de ventas usando WhatsApp Business, muy importante este curso para estrategias de venta con WhatsApp
Leonida Gohol Cañonio
@nidag2022·
BIEN....
Elsa Marina Rangel Hernández
@elsamaracontable·
Es muy bueno, corto, directo y práctico. Aunque tengas dominio del tema es bueno verlo hasta al final, te ayudará a mejorar algunas prácticas que quizás estés aplicando de forma errada. ¡Gracias!
Erik Lazo
@erik.lazo.feijoo572·
Excelente estructura del curso y forma práctica
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
Ruta
E-Commerce y Negocios Digitales
86 horas
32 Profes
Desarrolla las habilidades necesarias para crear un e-commerce y potencia tus conocimientos para triunfar con un negocio en internet.
Ruta
Sales Executive
28 horas
13 Profes
Conviértete en un vendedor exitoso. Aprende estrategias de venta efectivas y usa tus habilidades para cautivar clientes.
Ruta
Customer Success Specialist
16 horas
6 Profes
Aprende a usar diferentes canales de comunicación para escuchar a tus clientes, gestionar crisis y mejorar su experiencia.
Ruta
E-Commerce y Negocios Digitales
80 horas
29 Profes
Para tener un negocio on-line exitoso, montar tu página es el primer paso. Logra un aumento escalado en ventas y un rendimiento financiero constante.
Ruta
Marketing, Ventas y Growth para Startups
183 horas
46 Profes
Implementa estrategias de marketing digital, ventas B2B/B2C, gestión de clientes (CRM), SEO, publicidad pagada y Growth Hacking para adquirir, retener y monetizar usuarios.
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender