Cómo configurar pruebas A/B multipágina en Convert

Validar una nueva pasarela de pagos en checkout con una prueba A/B no tiene por qué ser complejo: con Convert, un editor visual y una táctica para ocultar/mostrar desde tu CMS, puedes implementar cambios en dos páginas y medir impacto real con rigor. Aquí verás cómo configurar la experiencia, qué métricas elegir y cómo asegurar calidad con QA.

¿Qué necesitas para lanzar la prueba sin fricción?

Antes de configurar, ten claro tu plan de experimento y el diseño del tratamiento. En este caso se introducen dos cambios: un componente visual en la página de inicio que comunica la opción de pagar en cuatro cuotas y la habilitación de la pasarela en checkout para la variación.

• Editor visual vs desarrollo front end: Convert permite cambios sin código, pero para implementaciones complejas se recurre a un desarrollador front end usando el editor de código y JavaScript.
• Táctica con CMS: habilitar la pasarela en el CMS (WordPress, Shopify, Webflow o WooCommerce) y luego ocultarla en la herramienta de experimentación para el grupo de control. Ahorra tiempo y reduce dependencia técnica.
• Control y variación: el control no ve la nueva pasarela; la variación se expone al mensaje en inicio y a la opción real en checkout.
• Hipótesis clara: si se muestra la nueva opción en dos momentos clave, aumentarán señales como adiciones al carrito y órdenes.

¿Cómo configurar la experiencia multipage en Convert paso a paso?

La variación impacta dos páginas, por eso se configura como experiencia multipágina aunque sea una A/B clásica. Convert facilita añadir las URLs, definir audiencia, asignación de tráfico y aplicar cambios con su editor.

¿Cómo crear y orientar la experiencia?

• En Convert: nueva experiencia y nombre con tu nomenclatura interna.
• URL de referencia: página donde inicia la prueba.
• Tipo: multipage o multipágina si la variación afecta inicio y checkout.
• Editor visual: asigna un nombre a la primera página (por ejemplo, inicio).
• Ubicación avanzada: incluir condiciones para usuarios que lleguen a inicio o a checkout.
• Asignación de tráfico: ideal 100 %, ajustable por motivos técnicos o de negocio.
• Audiencia: todos los dispositivos. Puedes segmentar por móvil, fuente como Facebook u otros criterios si aplica.

¿Cómo aplicar los cambios en cada página?

• En inicio: insertar el componente visual después de “añadir al carrito”. Usar Insertar HTML y pegar la imagen/guía preparada. Guardar cambios.
• En checkout (versión original/control): seleccionar el módulo de la pasarela nueva y ocultarlo con el icono de la canica. Ocultar también el selector de radio asociado para evitar inconsistencias visuales.
• Si el editor visual no alcanza: usar el editor de código y JavaScript con apoyo front end.

¿Cómo previsualizar y validar antes de lanzar?

• Usar la opción Preview para ver variación y control en cada página.
• Probar con código QR en móvil o abrir el enlace en otro navegador.
• Verificar en la variación de inicio que aparece el componente; en el control de checkout que la pasarela está oculta.

¿Qué métricas y QA aseguran decisiones confiables?

Elegir objetivos relevantes y ejecutar un buen control de calidad es clave para que los datos sean útiles y no se contaminen por fallos técnicos.

¿Qué objetivos configurar en Convert?

• Adiciones al carrito: objetivo principal. Evento importado como conversión desde Google Analytics.
• Órdenes e ingresos: métrica combinada en Convert para impacto directo en negocio.
• Checkouts iniciados: para monitorear el avance hacia la compra.

¿A dónde enviar datos y cómo segmentar?

• Integraciones: enviar datos a Google Analytics y Hotjar, entre otras, para análisis y segmentación avanzada.
• Audiencias: crear audiencias en Google Analytics 4 para análisis posteriores y cruces por segmentos.

¿Cómo ejecutar con control y cuándo lanzar?

• QA o control de calidad: probar con enlaces de previsualización en múltiples navegadores, dispositivos y tamaños de pantalla. Evita que errores afecten la recolección de datos.
• Lanzamiento: desde el menú Status, pasar de Draft a activa o programar fecha.
• Operación: evitar lanzamientos en viernes o fines de semana para permitir supervisión del equipo.

¿Te gustaría comentar cómo segmentarías la audiencia o qué métricas priorizarías en tu próxima prueba A/B con Convert y WooCommerce?