Estrategias de Retención y Resurrección de Usuarios en Startups

Clase 15 de 15 • Curso de Estrategias de Activación y Engagement de Usuarios

Contenido del curso

Bienvenida

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Medición de Activación y Engagement de Usuarios en Productos Digitales
04:30 min

Activación de usuarios

Engagement de usuarios

Churn y resurrección de usuarios

Tomar examen

Resumen

Nombre del curso: Curso de Estrategias de Activación y Engagement de Usuarios

Dean: Juliane Butty

Faculty Manager: Santiago Gómez

Profesor: Juan Pablo Rojas

Dirección: Diana Delfín

Producción OPS: Lizeth Cáceres y Rocío Martínez.

Creación audiovisual: Pepe Rodelo

Edición de video: Diana Capote

Postproducción de audio: Santiago Guarín Suárez

Diseño gráfico: Daniel Ordoñez

Coordinación General: Andrés Arizmendy, Daniel Gutiérrez, Carol Baquero, Carlos Céspedes y Sura Cedeño.

Revisión: Jainelker Jesús Yépez, Sura Cedeño y Natalia Moreno Espinoza

Comentarios

Alejandro Cuello Maure

student•

Este curso es muy bueno, pero es demasiado teórico, no está mal. Pero sería fenomenal que tuviera ejemplos prácticos que el profesor también realizara con nosotros. y así ir armando módulo a módulo un proyecto practico.

Hugo Montoya Diaz

student•

Gracias Juan Pablo muy buen curso me gusto que da herramientas de analitica para la activacion y engagement, creo que el curso seguido de este es acciones correctivas o de mejora una vez que obtuviste estos analisis en relacion a tips por hacer en marketing, publicidad. UX/UI para mejora del producto

Fernando Vilarino

student•

Gran curso Juan!, gracias! Más allá de la industria en específico como comentas en el cierre, destaco que es importante desarrollar el mindset a nivel general de estos conceptos para aplicarlos a diario.

Alejandro José Hugo Escalante Santos

student•

Excelente curso.

Mateo Montoya Henao

student•

✨ Resumen Visual de la Clase: Estrategias de Retención y Resurrección de Usuarios en Startups ✨

1. La Idea Central (El Core 💡): La clave para recuperar usuarios inactivos es mejorar el producto y personalizar la comunicación para generar confianza.

2. Puntos Clave (En viñetas 📌):

🌟 Modificación del Producto: Necesario para resolver las razones de inactividad.
📬 Notificaciones Personalizadas: Aumentan el engagement y hacen que los usuarios se sientan valorados.
💰 Incentivos: Útiles, pero no escalables a largo plazo.
🤝 Customer Success: Importante, aunque su impacto es limitado sin una comunicación proactiva.

3. El Ejemplo o Dato Crucial 🚀: Facebook utilizó notificaciones personalizadas, como etiquetas en fotos, para reactivar usuarios.

4. Conexión o Siguiente Paso 🔗: Este conocimiento ayuda a diseñar estrategias efectivas de marketing y retención que impulsan el crecimiento sostenible del producto.

José Narciso Amarante Abreu

student•

Yo terminé todos los módulos pero no me permite tomar el examen final y me dice 70% completo

Alejandra Agudelo Aldana

student•

Me ha costado un poco el tema de las metricas y la terminologia, pero al final del curso podria concluir que toda la finalidad del Growtg Marketing esta centrada en la experiencia del usuario desde la medicion y las estrategias que se generen a partir de la investigacion realizada con el usuario. Siempre es importante entender como interactua el usuario con el producto.

😉

Jose Fernando Noreña Salas

student•

Excelente curso, a pesar de entregar muchas estrategias y metodologías siempre se enfatiza que lo importante es entender la interacción del usuario con el producto.

Patricio Sánchez Fernández

student•

Muy buen curso, me gustó.

Esteban .

student•

Aprovechando la promoción de Platzi se encuentran joyitas.

Ideal para ponerlo en práctica en el proceso de Ensigna en Rootstock!

Bien hecho y gracias!

felipe araya

student•

Mi parte favorita fue lo increíblemente visual que podemos ver todo este tópico, excelente curso.

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

student•

Gracias

Yamileth Cabrera

student•

Excelente curso, uno de los mejores que he tomado en platzi, Gracias Juan Pablo

Marie Anne Grace Murillo Acuña

student•

Excelente curso.

Estrategias de Retención y Resurrección de Usuarios en Startups

Bienvenida

Medición de Activación y Engagement de Usuarios en Productos Digitales

Activación de usuarios

Activación de Usuarios: Momentos Clave y Métricas Efectivas

Generación de Hábitos: Estrategias Cualitativas y Cuantitativas

Definición y Análisis del Aha Moment en Productos Digitales

Definición y Estrategias del Setup Moment en Productos Digitales

Análisis de Procesos de Activación y Reportes Estratégicos

Estrategias para Mejorar la Activación de Productos

Engagement de usuarios

Tipos de Engagement: Power User, Core User y Casual User

Segmentación de Usuarios por Tipos de Engagement

Definición y Análisis de Segmentos de Engagement en Productos

Análisis de Engagement y Segmentación de Usuarios

Churn y resurrección de usuarios

Estrategias de Resurrección de Usuarios y Gestión del Churn

Estrategias para Recuperar Usuarios en Productos Digitales

Análisis de Retención y Recuperación de Usuarios Inactivos

Estrategias de Retención y Resurrección de Usuarios en Startups