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Curso de Inteligencia Artificial para Servicio al Cliente

Curso de Inteligencia Artificial para Servicio al Cliente

Nivel Básico
21 clases
3 horas de contenido
12 horas de práctica

Crea asistentes inteligentes para analizar datos, sentimientos y comentarios, simular expertos virtuales, diseñar soluciones y optimizar la experiencia y el servicio al cliente con IA generativa.

Clases del curso

Profes del curso

Conoce quién enseña el curso

Carolina Piedrahita

Carolina Piedrahita

Científica de Datos y Experta en Automatización de procesos con AI

Data Scientist | Data Analyst | Master in Analytical Engineering | Artificial intelligence student | Petroleum Engineer | Co-founder of Wom-en | Social impact. Ingeniera apasionada por la innovación con un enfoque social. Su pasión se enmarca en resolver preguntas como: ¿Qué impacto podríamos lograr al aplicar la tecnología y nuestro conocimiento técnico en iniciativas sociales? ¿Cómo podríamos llevar nuestro trabajo profesional a un nivel superior para alcanzar objetivos aún más significativos?

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Proyecto del curso

Proyecto del curso

software y recursos necesarios

  • ChatGPT
Opiniones del curso

4.7 · 72 opiniones

Sandra Madiedo Ruizhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Sandra Madiedo Ruiz

@sandramadiedoru·

Me encantó!

Gerson Ramirezhttps://static.platzi.com/media/flags/PE.png

Gerson Ramirez

@GersonRamirez·

Este curso superó todas mis expectativas. Justo era lo que buscaba: claro, práctico y con un enfoque directo a la creación de GPTs para servicio al cliente. Estoy listo listo para crear mi GPT ! Gracias Platzi!

JAN POOL LOPEZ YARLEQUEhttps://static.platzi.com/media/flags/PE.png

JAN POOL LOPEZ YARLEQUE

@poolcito179·

si

Mauricio Betancourt Sierrahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Mauricio Betancourt Sierra

@maobet·

Este curso me encantó mucho, ya que enseña cómo crear chatbot de IA para la atención al cliente, teniendo en cuenta toda la dinámica que este ámbito requiere. Me pareció maravilloso, pues antes pensaba que era algo muy ingenieril o lejos de poder realizarlo en mi caso que no soy programador ni ingeniero. Muchas gracias por permitirnos aprender de tan importante curso.

Diana Loboahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Diana Loboa

@Diana_Coco·

Excelente curso para la implementacion de GENAI

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERAhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

@mariateresapaniaguarivera·

Muchas gracias

Jimenez Vidal Jhon Jairohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jimenez Vidal Jhon Jairo

@Jhonygrafico·

Excelente docente, explica muy bien.

Antoni Aquinohttps://static.platzi.com/media/flags/DO.png

Antoni Aquino

@Antoni21·

Super interesante, lo del asistente para analizar los datos esta genial.

Leonardo Arévalo Cañónhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Leonardo Arévalo Cañón

@larevalo2768·

Me gusto mucho, explica muy bien la profe

Jorge Ivan Duran Herrerahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jorge Ivan Duran Herrera

@georgeduranh·

Genial!

Juan Pablo Ruizhttps://static.platzi.com/media/flags/GT.png

Juan Pablo Ruiz

@jpruizl·

El curso me enseño a realizar mis propios GPT he implementar en empresas para asesorar, lo cuál es muy beneficio para las empresas, y a mi me genera ingresos.

Héctor Raúl Tello Velázquezhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Héctor Raúl Tello Velázquez

@raultello149·

Claridad en la explicación, aplicación inmediata de los conceptos y la posibilidad de aprender sobre este tema sin tener conocimientos especializados sobre IA

Livia Barrioshttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Livia Barrios

@lbarrios7191·

La facilitadora es excelente para transmitir sus conocimientos

Joel Lucanahttps://static.platzi.com/media/flags/BO.png

Joel Lucana

@Joellucana·

Exelente Curso para seguir optimizando

Hamilton Ruizhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Hamilton Ruiz

@emprendadigital·

Excelente curso.

walter Jorgehttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

walter Jorge

@Walter-Jorge·

Me pareció un curso muy completo .

Miguel Cobashttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Miguel Cobas

@mikecobas·

Excelente curso, para empezar con la base para usar AI en atención al cliente

Bayron Isidro Vega Saquinaulahttps://static.platzi.com/media/flags/ecuador.png

Bayron Isidro Vega Saquinaula

@b.vega·

ok

Marvin Garcíahttps://static.platzi.com/media/flags/SV.png

Marvin García

@marvincspw·

Excelente curso, me encanto la manera que lo explica.

Hildebrando Vargashttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Hildebrando Vargas

@hildebrandov·

bien

Magali Rojashttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Magali Rojas

@emrojasb81·

Excelente muy didáctico

Uriel Chávezhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Uriel Chávez

@urielcs2010·

Excelente curso, muy practico y fácil de seguir.

Nelson Vallejohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Nelson Vallejo

@nwvallejop·

Muy completo el curso, excelente contenido

Diego Armando cañas valenciahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Diego Armando cañas valencia

@diarcava·

excelente información suministrada todo muy claro

Jorge Valerohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jorge Valero

@jrgnrqvalerovergel·

Muy buen curso, me gusto mucho y lo voy a recomendar a mi equipo

Edwar Asmé Lugo Gutiérrezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Edwar Asmé Lugo Gutiérrez

@ealg727·

EL EXAMEN FINAL FUE MUY EXIGENTE, EL CURSO ES SENSACIONAL.

JULIAN ANDRES TEJADA CHICAhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

JULIAN ANDRES TEJADA CHICA

@jutejada·

Un curso muy, pero muy práctico, así deberán ser todos los de la escuela de IA

Martha Leonor Guio Vanegashttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Martha Leonor Guio Vanegas

@marthaleonorguio·

Manejo de conocimiento y la pedagogia

Elvin Valdes Avilahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Elvin Valdes Avila

@elvinvala578·

excelente curso, buena dinámica de la profe

Sofia Rodriguezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Sofia Rodriguez

@support484·

Es un excelente curso para poder aplicar sobre esos clientes que en ocasiones requieren una respuesta urgente, la IA personaliza y genera respuestas personalizsadas de acuerdo al requerimiento

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