Nivel Básico
21 clases
3 horas de contenido
12 horas de práctica
Crea asistentes inteligentes para analizar datos, sentimientos y comentarios, simular expertos virtuales, diseñar soluciones y optimizar la experiencia y el servicio al cliente con IA generativa.
Clases del curso
Fundamentos de la Inteligencia Artificial
Análisis y gestión de datos con AI
Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP)
Contruye un asistente con AI para el servicio al cliente
Uso Responsable de AI
Certificado digital
¡Comparte tus logros con un certificado!
Cuando termines el curso tendrás acceso al certificado digital para compartirlo con tu familia, amigos, empleadores y la comunidad.
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Carolina Piedrahita
Científica de Datos y Experta en Automatización de procesos con AI
Data Scientist | Data Analyst | Master in Analytical Engineering | Artificial intelligence student | Petroleum Engineer | Co-founder of Wom-en | Social impact. Ingeniera apasionada por la innovación con un enfoque social. Su pasión se enmarca en resolver preguntas como: ¿Qué impacto podríamos lograr al aplicar la tecnología y nuestro conocimiento técnico en iniciativas sociales? ¿Cómo podríamos llevar nuestro trabajo profesional a un nivel superior para alcanzar objetivos aún más significativos?
Proyecto del curso
Crea un asisten de Servicio al Cliente con ChatGPT
Entrena a un ChatGPT para comprender las necesidades de tus clientes y desarrolla una experiencia de servicio personalizada y cercana con un asistente virtual.
Ver proyectosoftware y recursos necesarios
- ChatGPT
Opiniones del curso
4.8 · 68 opiniones
Magali Rojas
@emrojasb81·
Excelente muy didáctico
Diego Armando cañas valencia
@diarcava·
excelente información suministrada todo muy claro
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
@mariateresapaniaguarivera·
Muchas gracias
Fatima Cinthia Coca Melcon
@fatimacoca.m692·
Lo mejor de este curso fue aprender a usar la inteligencia artificial para personalizar la experiencia del cliente
Crist0bal Gomez
@crist.gz88·
la seguridad debe ser primordial en toda la cadena como lo dijo el CEO de tigo en una charla con @freddier el eslabon mas vulnerable somos los humanos
Crhistian Guillermo Vasquez Herrera
@christianguillermovasquezhe·
que nivel
Tomás Ramírez Montaño
@tomasramos0210·
Excelente Profesora
Edwar Asmé Lugo Gutiérrez
@ealg727·
EL EXAMEN FINAL FUE MUY EXIGENTE, EL CURSO ES SENSACIONAL.
Jhon Edisson Portela Gonzalez
@bogotalogistics·
MUCHAS GRACIAS PLATZI TEAM
Abril Vanessa Luján
@abrilujanv2·
Reorganizar las clases, la 9 podría estar al final del curso como un resumen de lo aprendido en la creación de Betty
Elvin Valdes Avila
@elvinvala578·
excelente curso, buena dinámica de la profe
Leonardo Arévalo Cañón
@larevalo2768·
Me gusto mucho, explica muy bien la profe
Diego Alejandro Montoya Ceballos
@alejom45opening·
La dinámica y claridad de la información. Aporta muchos recursos de clase y ejemplos concretos.
Jorge Ivan Duran Herrera
@georgeduranh·
Genial!
Héctor Raúl Tello Velázquez
@raultello149·
Claridad en la explicación, aplicación inmediata de los conceptos y la posibilidad de aprender sobre este tema sin tener conocimientos especializados sobre IA
Livia Barrios
@lbarrios7191·
La facilitadora es excelente para transmitir sus conocimientos
NANCY ODILIA VENACHI PIZO
@nancyvenachi·
el taller es excelente me gusto la forma de crear un asistente y la utilidad para llevarlo al campo laboral
Uriel Chávez
@urielcs2010·
Excelente curso, muy practico y fácil de seguir.
Sandra Madiedo Ruiz
@sandramadiedoru·
Me encantó!
Nelson Vallejo
@nwvallejop·
Muy completo el curso, excelente contenido
@jorgenaranjo28·
La metodología del docente, sabe del tema y aplica los conocimientos en caso reales
Jimenez Vidal Jhon Jairo
@Jhonygrafico·
Excelente docente, explica muy bien.
Luz Esperanza Angel Torres
@luzesperanza.angel·
Excelente temática, permite consolidar una nueva mirada hacia el servicio al cliente y cómo dar seguimiento y respuesta efectiva.
Antoni Aquino
@Antoni21·
Super interesante, lo del asistente para analizar los datos esta genial.
Juan Pablo Ruiz
@jpruizl·
El curso me enseño a realizar mis propios GPT he implementar en empresas para asesorar, lo cuál es muy beneficio para las empresas, y a mi me genera ingresos.
Joel Lucana
@Joellucana·
Exelente Curso para seguir optimizando
Dax Collas Maldonado
@dax_alonso21·
El curso me proporcionó el conocimiento necesario para desarrollar asistentes virtuales en áreas en las que nunca habría imaginado su utilidad.
Willian Millan
@willian.millan.rojas·
Excelente curso
Sofia Rodriguez
@support484·
Es un excelente curso para poder aplicar sobre esos clientes que en ocasiones requieren una respuesta urgente, la IA personaliza y genera respuestas personalizsadas de acuerdo al requerimiento
Andrés Raúl Navarro Rúa
@andresnavarro79·
Una manera muy práctica de mostrar como crear una herramienta potente y de mucha usabilidad, la instructora es genial
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender