Crea asistentes inteligentes para analizar datos, sentimientos y comentarios, simular expertos virtuales, diseñar soluciones y optimizar la experiencia y el servicio al cliente con IA generativa.
Fundamentos de la Inteligencia Artificial
Análisis y gestión de datos con AI
Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP)
Contruye un asistente con AI para el servicio al cliente
- 10

Creación de un Asistente GPT para Simulación de Innovación
17:17 min - 11

Simulación de Ideación para Mejorar Experiencia del Cliente
10:42 min - 12

Creación de Expertos Virtuales para Ideación de Productos Viables
14:45 min - 13

Generación de Arquitecturas y Gestión del Cambio con IA Responsable
04:48 min - 14

Validación y Optimización del Producto Mínimo Viable
12:51 min
Uso Responsable de AI
Conoce quién enseña el curso

Carolina Piedrahita
Científica de Datos y Experta en Automatización de procesos con AI
Data Scientist | Data Analyst | Master in Analytical Engineering | Artificial intelligence student | Petroleum Engineer | Co-founder of Wom-en | Social impact. Ingeniera apasionada por la innovación con un enfoque social. Su pasión se enmarca en resolver preguntas como: ¿Qué impacto podríamos lograr al aplicar la tecnología y nuestro conocimiento técnico en iniciativas sociales? ¿Cómo podríamos llevar nuestro trabajo profesional a un nivel superior para alcanzar objetivos aún más significativos?
Proyecto del curso

Crea un asisten de Servicio al Cliente con ChatGPT
Entrena a un ChatGPT para comprender las necesidades de tus clientes y desarrolla una experiencia de servicio personalizada y cercana con un asistente virtual.
Ver proyectosoftware y recursos necesarios
- ChatGPT
4.8 · 198 opiniones


Juan Carlos Mizael Guerra Villarreal
el curso era bastante practico pero lo malo es que muchas de las herramientas no son totalmente gratuitas, hay cosas en chatgpt que para poder usarlas necesita pagar


ANGELA MARÍA HOYOS BERTANCUR
Me gustaría haber visto de primeras esta clase para entender mas cosas de los otros cursos


Nidia Bibiana
.

Camilo Alberto Salas Martínez
Muy practico!


Pablo Alarcon
Muchas gracias por esta valiosa capacitación

Nicolas Andrade Duque
muy bueno

Jose Azael Gualguan Angarita
muy buen curso


Juan Manuel Barreto
Bastante útil a nivel práctico. Brinda herramientas para empezar a darle seguridad a la creación de GPT avanzados


HELVER HERNANDEZ MARTINEZ
GENIAL


Irina Margarita Urueta de la cruz
super genial


Maria Eugenia Alarcon
excelente


Angela Rocio Caballero Acosta
Excelente material


Javier Rios Medina
Muy Practico este curso.

Myriam Santofimio Peña
exceltente!!!


MARCO ANTONIO CEBALLOS ENCISO
Excelente curso

Edgar Julián Pérez González
muy interesante


Excelente curso


Oscar David Valcarcel Galvis
Gracias a este curso aprendí que la IA ahora puede identificar sentimientos


oscar mauricio cortes Blanco
excelente contenido


Luis Fernando Giraldo Giraldo
Muy completo y práctico el ejercicio


Jorge Andres Alvarez Ochoa
muy bueno


fausto cobo vasquez
excelente


Edyn Antonio Jimenez Correa
excelente

Jorge Albeiro Montoya Gaviria
Excelente, muchas gracias.


IVAN DARIO GUERRERO MARTINEZ
Excelente curso #MODOIA

Jose Joaquín Moreno Cruz
Excelente desarrollo aplicado a la atención al cliente.

KYRIA LIZZETTE DIAZ RIVERA
son cursos excelentes, el uso de los ejemplos es excelente


Byron Orlando Pérez Ajanel
Este curso es un Up-grade en el conocimiento de como brindar una mejor atención a los clientes en cualquier ambito empresarial. Muy buen contenido!


Luis Alberto Bonilla Valencia
muy buen material


Jair Sebastian Vargas Fernández
Ok
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje




Inteligencia Artificial para la Productividad
Aprende a utilizar modelos de lenguaje grande (LLMs) y herramientas de IA para automatizar tareas, generar contenido, analizar información y mejorar la productividad diaria en roles no técnicos.




Inteligencia Artificial Aplicada al Marketing
Integra herramientas de Inteligencia Artificial (IA) en tus estrategias de marketing para generación de contenido (texto, imágenes, video), optimización de campañas SEO y Ads, análisis de datos y personalización de la experiencia del cliente.




Nivel 1 adopción IA: Explorador de IA
Domina la Inteligencia Artificial desde sus fundamentos hasta aplicaciones prácticas. Aprende conceptos clave como modelos de lenguaje, ética, matemáticas, estadística y toma de decisiones con datos. Explora herramientas como ChatGPT, Python y TensorFlow, y aplica la IA en áreas como marketing, finanzas, servicio al cliente y recursos humanos. Además, desarrolla habilidades para automatizar procesos, crear agentes inteligentes y liderar proyectos de IA en entornos empresariales.




Nivel 2 adopción IA: Observador Crítico de IA
Aplica IA de forma técnica y práctica. Aprende fundamentos clave, domina herramientas como ChatGPT, Python y TensorFlow, y aplica IA en áreas como marketing, finanzas, automatización y recursos humanos, creando soluciones reales con agentes inteligentes y flujos automatizados.




Nivel 3 adopción IA: Usuario Competente Herramientas IA
Usa herramientas de IA generativa para automatizar tareas, crear contenido, desarrollar agentes inteligentes y optimizar procesos en distintos contextos como marketing, finanzas, RRHH y servicio al cliente. Aprende prompt engineering, programación con Python, y el uso de plataformas como ChatGPT, Claude, Copilot y N8N, combinando teoría y práctica para aplicar IA de forma efectiva en tu trabajo diario.




Nivel 4 adopción IA: Promotor de innovación usando IA
Aplica IA en áreas clave del negocio como servicio al cliente, marketing, finanzas, talento humano y productividad. Aprende a usar herramientas como Microsoft Copilot, RPA, ChatGPT y generadores de imágenes, además de habilidades técnicas en Python, Machine Learning y Deep Learning. También desarrolla agentes inteligentes y soluciones personalizadas con RAG, llevando la IA desde la estrategia hasta la implementación práctica en tu organización.
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender