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Curso de Inteligencia Artificial para Servicio al Cliente

Curso de Inteligencia Artificial para Servicio al Cliente

Nivel Básico
21 clases
3 horas de contenido
12 horas de práctica

Crea asistentes inteligentes para analizar datos, sentimientos y comentarios, simular expertos virtuales, diseñar soluciones y optimizar la experiencia y el servicio al cliente con IA generativa.

Profes del curso

Conoce quién enseña el curso

Carolina Piedrahita

Carolina Piedrahita

Científica de Datos y Experta en Automatización de procesos con AI

Data Scientist | Data Analyst | Master in Analytical Engineering | Artificial intelligence student | Petroleum Engineer | Co-founder of Wom-en | Social impact. Ingeniera apasionada por la innovación con un enfoque social. Su pasión se enmarca en resolver preguntas como: ¿Qué impacto podríamos lograr al aplicar la tecnología y nuestro conocimiento técnico en iniciativas sociales? ¿Cómo podríamos llevar nuestro trabajo profesional a un nivel superior para alcanzar objetivos aún más significativos?

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Proyecto del curso

Proyecto del curso

software y recursos necesarios

  • ChatGPT
Opiniones del curso

4.8 · 198 opiniones

Juan Carlos Mizael Guerra Villarrealhttps://static.platzi.com/media/flags/PA.png

Juan Carlos Mizael Guerra Villarreal

@programador2280·

el curso era bastante practico pero lo malo es que muchas de las herramientas no son totalmente gratuitas, hay cosas en chatgpt que para poder usarlas necesita pagar

ANGELA MARÍA HOYOS BERTANCURhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

ANGELA MARÍA HOYOS BERTANCUR

@angela.hoyos·

Me gustaría haber visto de primeras esta clase para entender mas cosas de los otros cursos

Nidia Bibianahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Nidia Bibiana

@nidia.galeano·

.

Camilo Alberto Salas Martínezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Camilo Alberto Salas Martínez

@camilo.salas8078·

Muy practico!

Pablo Alarconhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Pablo Alarcon

@pablo.alarcono·

Muchas gracias por esta valiosa capacitación

Nicolas Andrade Duquehttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Nicolas Andrade Duque

@nicolas.andrade6390·

muy bueno

Jose Azael Gualguan Angaritahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jose Azael Gualguan Angarita

@jose.gualguan·

muy buen curso

Juan Manuel Barretohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Juan Manuel Barreto

@jm.barreto8·

Bastante útil a nivel práctico. Brinda herramientas para empezar a darle seguridad a la creación de GPT avanzados

HELVER HERNANDEZ MARTINEZhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

HELVER HERNANDEZ MARTINEZ

@helverhm2007·

GENIAL

Irina Margarita Urueta de la cruzhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Irina Margarita Urueta de la cruz

@irina.delacruz·

super genial

Maria Eugenia Alarconhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Maria Eugenia Alarcon

@maria.eugenia·

excelente

Angela Rocio Caballero Acostahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Angela Rocio Caballero Acosta

@angela.caballeroa·

Excelente material

Javier Rios Medinahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Javier Rios Medina

@javier.rios7903·

Muy Practico este curso.

Myriam Santofimio Peñahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Myriam Santofimio Peña

@myriam.santofimio·

exceltente!!!

MARCO ANTONIO CEBALLOS ENCISOhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

MARCO ANTONIO CEBALLOS ENCISO

@marco.ceballos9600·

Excelente curso

Edgar Julián Pérez Gonzálezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Edgar Julián Pérez González

@edgar.perezg·

muy interesante

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@geovanny.mejia·

Excelente curso

Oscar David Valcarcel Galvishttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Oscar David Valcarcel Galvis

@oscar.valcarcel.ext·

Gracias a este curso aprendí que la IA ahora puede identificar sentimientos

oscar mauricio cortes Blancohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

oscar mauricio cortes Blanco

@oscar.cortes6242·

excelente contenido

Luis Fernando Giraldo Giraldohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Luis Fernando Giraldo Giraldo

@luis.giraldo863·

Muy completo y práctico el ejercicio

Jorge Andres Alvarez Ochoahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jorge Andres Alvarez Ochoa

@jorge.alvarez918·

muy bueno

fausto cobo vasquezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

fausto cobo vasquez

@fausto.cobo·

excelente

Edyn Antonio Jimenez Correahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Edyn Antonio Jimenez Correa

@edyn.jimenez·

excelente

Jorge Albeiro Montoya Gaviriahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jorge Albeiro Montoya Gaviria

@jorge.montoya867·

Excelente, muchas gracias.

IVAN DARIO GUERRERO MARTINEZhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

IVAN DARIO GUERRERO MARTINEZ

@ivan.guerrero8275·

Excelente curso #MODOIA

Jose Joaquín Moreno Cruzhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jose Joaquín Moreno Cruz

@jose.moreno4612·

Excelente desarrollo aplicado a la atención al cliente.

KYRIA LIZZETTE DIAZ RIVERAhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

KYRIA LIZZETTE DIAZ RIVERA

@kyria.kyria·

son cursos excelentes, el uso de los ejemplos es excelente

Byron Orlando Pérez Ajanelhttps://static.platzi.com/media/flags/GT.png

Byron Orlando Pérez Ajanel

@byronperezajanel·

Este curso es un Up-grade en el conocimiento de como brindar una mejor atención a los clientes en cualquier ambito empresarial. Muy buen contenido!

Luis Alberto Bonilla Valenciahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Luis Alberto Bonilla Valencia

@luis.bonilla.v·

muy buen material

Jair Sebastian Vargas Fernándezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jair Sebastian Vargas Fernández

@jsvargasp·

Ok

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