Nivel Básico
21 clases
3 horas de contenido
12 horas de práctica
Crea asistentes inteligentes para analizar datos, sentimientos y comentarios, simular expertos virtuales, diseñar soluciones y optimizar la experiencia y el servicio al cliente con IA generativa.
Clases del curso
Fundamentos de la Inteligencia Artificial
Análisis y gestión de datos con AI
Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP)
Contruye un asistente con AI para el servicio al cliente
Uso Responsable de AI
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Carolina Piedrahita
Científica de Datos y Experta en Automatización de procesos con AI
Data Scientist | Data Analyst | Master in Analytical Engineering | Artificial intelligence student | Petroleum Engineer | Co-founder of Wom-en | Social impact. Ingeniera apasionada por la innovación con un enfoque social. Su pasión se enmarca en resolver preguntas como: ¿Qué impacto podríamos lograr al aplicar la tecnología y nuestro conocimiento técnico en iniciativas sociales? ¿Cómo podríamos llevar nuestro trabajo profesional a un nivel superior para alcanzar objetivos aún más significativos?
Proyecto del curso
Crea un asisten de Servicio al Cliente con ChatGPT
Entrena a un ChatGPT para comprender las necesidades de tus clientes y desarrolla una experiencia de servicio personalizada y cercana con un asistente virtual.
Ver proyectosoftware y recursos necesarios
- ChatGPT
Opiniones del curso
4.7 · 72 opiniones
Sandra Madiedo Ruiz
@sandramadiedoru·
Me encantó!
Gerson Ramirez
@GersonRamirez·
Este curso superó todas mis expectativas. Justo era lo que buscaba: claro, práctico y con un enfoque directo a la creación de GPTs para servicio al cliente. Estoy listo listo para crear mi GPT ! Gracias Platzi!
JAN POOL LOPEZ YARLEQUE
@poolcito179·
si
Mauricio Betancourt Sierra
@maobet·
Este curso me encantó mucho, ya que enseña cómo crear chatbot de IA para la atención al cliente, teniendo en cuenta toda la dinámica que este ámbito requiere. Me pareció maravilloso, pues antes pensaba que era algo muy ingenieril o lejos de poder realizarlo en mi caso que no soy programador ni ingeniero. Muchas gracias por permitirnos aprender de tan importante curso.
Diana Loboa
@Diana_Coco·
Excelente curso para la implementacion de GENAI
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
@mariateresapaniaguarivera·
Muchas gracias
Jimenez Vidal Jhon Jairo
@Jhonygrafico·
Excelente docente, explica muy bien.
Antoni Aquino
@Antoni21·
Super interesante, lo del asistente para analizar los datos esta genial.
Leonardo Arévalo Cañón
@larevalo2768·
Me gusto mucho, explica muy bien la profe
Jorge Ivan Duran Herrera
@georgeduranh·
Genial!
Juan Pablo Ruiz
@jpruizl·
El curso me enseño a realizar mis propios GPT he implementar en empresas para asesorar, lo cuál es muy beneficio para las empresas, y a mi me genera ingresos.
Héctor Raúl Tello Velázquez
@raultello149·
Claridad en la explicación, aplicación inmediata de los conceptos y la posibilidad de aprender sobre este tema sin tener conocimientos especializados sobre IA
Livia Barrios
@lbarrios7191·
La facilitadora es excelente para transmitir sus conocimientos
Joel Lucana
@Joellucana·
Exelente Curso para seguir optimizando
Hamilton Ruiz
@emprendadigital·
Excelente curso.
walter Jorge
@Walter-Jorge·
Me pareció un curso muy completo .
Miguel Cobas
@mikecobas·
Excelente curso, para empezar con la base para usar AI en atención al cliente
Bayron Isidro Vega Saquinaula
@b.vega·
ok
Marvin García
@marvincspw·
Excelente curso, me encanto la manera que lo explica.
Hildebrando Vargas
@hildebrandov·
bien
Magali Rojas
@emrojasb81·
Excelente muy didáctico
Uriel Chávez
@urielcs2010·
Excelente curso, muy practico y fácil de seguir.
Nelson Vallejo
@nwvallejop·
Muy completo el curso, excelente contenido
Diego Armando cañas valencia
@diarcava·
excelente información suministrada todo muy claro
Jorge Valero
@jrgnrqvalerovergel·
Muy buen curso, me gusto mucho y lo voy a recomendar a mi equipo
Edwar Asmé Lugo Gutiérrez
@ealg727·
EL EXAMEN FINAL FUE MUY EXIGENTE, EL CURSO ES SENSACIONAL.
JULIAN ANDRES TEJADA CHICA
@jutejada·
Un curso muy, pero muy práctico, así deberán ser todos los de la escuela de IA
Martha Leonor Guio Vanegas
@marthaleonorguio·
Manejo de conocimiento y la pedagogia
Elvin Valdes Avila
@elvinvala578·
excelente curso, buena dinámica de la profe
Sofia Rodriguez
@support484·
Es un excelente curso para poder aplicar sobre esos clientes que en ocasiones requieren una respuesta urgente, la IA personaliza y genera respuestas personalizsadas de acuerdo al requerimiento
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender