Nivel Básico
21 clases
3 horas de contenido
12 horas de práctica
Crea asistentes inteligentes para analizar datos, sentimientos y comentarios, simular expertos virtuales, diseñar soluciones y optimizar la experiencia y el servicio al cliente con IA generativa.
Clases del curso
Fundamentos de la Inteligencia Artificial
Análisis y gestión de datos con AI
Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP)
Contruye un asistente con AI para el servicio al cliente
Uso Responsable de AI
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Carolina Piedrahita
Científica de Datos y Experta en Automatización de procesos con AI
Data Scientist | Data Analyst | Master in Analytical Engineering | Artificial intelligence student | Petroleum Engineer | Co-founder of Wom-en | Social impact. Ingeniera apasionada por la innovación con un enfoque social. Su pasión se enmarca en resolver preguntas como: ¿Qué impacto podríamos lograr al aplicar la tecnología y nuestro conocimiento técnico en iniciativas sociales? ¿Cómo podríamos llevar nuestro trabajo profesional a un nivel superior para alcanzar objetivos aún más significativos?
Proyecto del curso
Crea un asisten de Servicio al Cliente con ChatGPT
Entrena a un ChatGPT para comprender las necesidades de tus clientes y desarrolla una experiencia de servicio personalizada y cercana con un asistente virtual.
Ver proyectosoftware y recursos necesarios
- ChatGPT
Opiniones del curso
4.8 · 80 opiniones
Joel Isaías Losada Ríos
@joelisalo·
Excelente curso, muy práctico
Alfonso Perez Jimenez
@alfoperezjimenez·
aprendi mucho en estas clases
Jenny Motato Quiroz
@jmotato3036·
Execelente.
NANCY ODILIA VENACHI PIZO
@nancyvenachi·
el taller es excelente me gusto la forma de crear un asistente y la utilidad para llevarlo al campo laboral
Magali Rojas
@emrojasb81·
Excelente muy didáctico
Sandra Madiedo Ruiz
@sandramadiedoru·
Me encantó!
Nelson Vallejo
@nwvallejop·
Muy completo el curso, excelente contenido
JAN POOL LOPEZ YARLEQUE
@poolcito179·
si
Mauricio Betancourt Sierra
@maobet·
Este curso me encantó mucho, ya que enseña cómo crear chatbot de IA para la atención al cliente, teniendo en cuenta toda la dinámica que este ámbito requiere. Me pareció maravilloso, pues antes pensaba que era algo muy ingenieril o lejos de poder realizarlo en mi caso que no soy programador ni ingeniero. Muchas gracias por permitirnos aprender de tan importante curso.
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
@mariateresapaniaguarivera·
Muchas gracias
Jorge Valero
@jrgnrqvalerovergel·
Muy buen curso, me gusto mucho y lo voy a recomendar a mi equipo
Luz Esperanza Angel Torres
@luzesperanza.angel·
Excelente temática, permite consolidar una nueva mirada hacia el servicio al cliente y cómo dar seguimiento y respuesta efectiva.
Jhon Edisson Portela Gonzalez
@bogotalogistics·
MUCHAS GRACIAS PLATZI TEAM
lizardo durand
@lizardodurand·
Excelente curso.
Joel Lucana
@Joellucana·
Exelente Curso para seguir optimizando
walter Jorge
@Walter-Jorge·
Me pareció un curso muy completo .
@lromeroc205·
GRACIAS TOTALES
Matias Muñoz
@mattias.mo56·
Aprendí demasiado con este curso, me encantó. La profe excelente, esperamos mas curso enriquecedores como este.
Ricardo Aldana
@rarroyo·
Excelente Curso
@juanestebanbecerra·
excelente curso
Daniel Felipe Orjuela
@sofinesofresh11·
Muy interesante y practico
Bayron Isidro Vega Saquinaula
@b.vega·
ok
LILIA DEL CARMEN PEREZ MARTINEZ
@lperez1567·
Muy interesante el curso, nos enseña de manera practica la utilidad de IA en servicio al cliente.
Lizzeth Paulina Sanchez Arenas
@lizpaulinasanchez·
Gracias por la informacion muy practica
Paulina García
@paulinagarcia.g92·
Estuvo increíble, fue conciso, claro y útil. 10/10
Nicholas Bastián Muñoz Bustamante
@nicholasbastianmb·
Extraordinario.
Marvin García
@marvincspw·
Excelente curso, me encanto la manera que lo explica.
Hildebrando Vargas
@hildebrandov·
bien
Maicol David Duarte Fino
@madadufi·
Muy buena orientación para estructurar un asistente con IA
Crist0bal Gomez
@crist.gz88·
la seguridad debe ser primordial en toda la cadena como lo dijo el CEO de tigo en una charla con @freddier el eslabon mas vulnerable somos los humanos
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
Ruta
Inteligencia Artificial para la Productividad
34 horas
14 Profes
Aprende a utilizar modelos de lenguaje grande (LLMs) y herramientas de IA para automatizar tareas, generar contenido, analizar información y mejorar la productividad diaria en roles no técnicos.
Ruta
Inteligencia Artificial Aplicada al Marketing
27 horas
10 Profes
Integra herramientas de Inteligencia Artificial (IA) en tus estrategias de marketing para generación de contenido (texto, imágenes, video), optimización de campañas SEO y Ads, análisis de datos y personalización de la experiencia del cliente.
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender