Crea tu plan de medición
Clase 2 de 24 • Curso Profesional de Google Analytics 2015
Contenido del curso
Dayan Betancourt
student•
hace 10 años
Guillermo Santos
student•
hace 10 años
Analytics Academy
student•
hace 10 años
Dayan Betancourt
Guillermo Santos
Analytics Academy
Fabiel Sánchez
David Ricardo Fernandez Rincones
ana sylvia gonzalez orta solis
Manfred Camero
Johanna Sanchez
Guillermo Santos
Alejandro Pinto
Van
Usuario anónimo
Analytics Academy
Diseño Saecsa
Ellie
Alejandro Pinto
Cristobal Díaz Gavidia Díaz Gavidia
RAFAEL LIZARRAGA LOPEZ Lizarraga Lopez
JOSE AUGUSTO ULISES CONTRERAS
Claudia Cáceres Pacheco Cáceres Pacheco
Daniel Mendoza Ayo
Omar Adrian Romero Ortiz
Elmer Suasnabar
William Reaño Reyes
Felipe Meléndez
Felipe Meléndez
Felipe Meléndez
Nyxent Corp
Elmer Suasnabar
Samir A. Angulo Minotta
Ricardo Azpeitia P.
Samir A. Angulo Minotta
Plan de Medición:
1.- Definir los objetivos del negocio.
2.- Definir las estrategias
3.- Definir las tácticas
4.- Definir los KPIs
5.- Definir los segmentos
Luego de crear el plan de medición es que se va a Google Analytics a medir lo que se ha definido.
Excelente nota. Yo agregaria que la intención fundamental de un plan de medición también es analizar la actividad del sitio web de nuestro negocio por medio de una plataforma de analítica web, a fin de comprender el comportamiento de nuestros clientes y tomar acciones que orienten a la mejora de nuestros esfuerzos comerciales.
Definición del plan de medición
Documente los objetivos de su negocio.
Identifique las estrategias y las tácticas que contribuyen a los objetivos.
Elija las métricas clave para medir el rendimiento.
Decida cómo debe segmentar los datos.
Elija los objetivos de los indicadores clave de rendimiento.
Es vital que a los KPIs se les establezca un contexto, una meta.
"No hay vientos favorable para aquellos que no saben a dónde se dirigen" .... Definir la dirección de negocio es clave para saber si estamos en lo correcto.
Bien dicho compañero.
Excelente Maestro!!
Excelente clase Juan Lombana, un saludo!!!
Manos a la obra
Es muy interesante el caso de estudio (ecommerce), aunque también lo sería plantear otros ejemplos de otros giros de negocio no necesariamente dedicados a la venta de productos. Creo que el caso de las tiendas en línea es muy fácil identificar y analizar las métricas de rendimiento, cuando no se tiene una evidencia clara de una venta a través del sitio (como la venta de servicios médicos, psicológicos, dentales, consultoría, etc.) es mucho más difícil deducir por medio de la analítica que tanto contribuye nuestro sitio a nuestras ventas ¿Qué podría hacerce en estos casos?
Encontrar la manera de realizar las mediciones, porque lo que no se mide, difícilmente se mejora.
Preguntar a los usuarios/clientes a través de qué medios se han enterado de nosotros es una buena opción.
Estoy de acuerdo, me gustaría también un ejemplo mas de métricas para consultoría de servicios. A parte de la respuesta de Alejandro, que otro podría ser? gracias
Un porcentaje de rebote NO es un KPI, porque realmente un mejor %de rebote o peor % de rebote no genera o representa un impacto fuerte.
El porcentaje de rebote puede ser un PI y no un KPI, es decir un indicador a monitorear por que puede evidenciar el desempeño de iniciativas de marketing, en términos de inversión de pauta un porcentaje de rebote alto puede evidenciar un bajo desempeño de anuncios, segmentación y otros, desde mi perspectiva dependiendo la estrategia y los objetivos, el porcentaje de rebote podría ser un indicador de gestión a tener en cuenta.
plan de medición: métricas a las que se les va a prestar más atención, que vamos a medir.
Definir KPIs: indicadores clave de rendimiento (representan un aumento o una mejora) ejem: ticket promedio, segmento,
dividir segmentos: geográficos, edad,
Objetivos de KPIs: definir metas alcanzables (definir objetivo del negocio)
Dice que el vídeo no está disponible, why???
Intentaré mañana. :I
A quienes no les funcione el vídeo, pueden cambiar a: "vídeo server B".
Es importante definir KPI's que tengan un impacto real en tu negocio.
Excelente explicación!
Muy bien explicado!
excelente ... muy claro y conciso :)
Muy bien explicada la clase!
Estaría de maravilla que actualicen este curso, es muy bueno.
De acuerdo, pero recuerda q hay libros, y mas videos en youtube que te pueden ayudar a actualizarte. Aun que si eh visto en algunos comentarios que van actualizar este curso. Cosa que seria increíble.
Buena explicacion
el material?
el profesor no lo explico bien , pero los kpi son tus indicadores que tienen relacion siempre siempre con tus objetivos, no existe indicador si no hay un objetivo. dichos indicadores deben ser los mas relevantes que tu consideras medir de un proceso que involucre un objetivo que determines
debería ser primero definir los objetivos de kpi para después escoger los indicadores más importante. es decir, el punto 5 debería estar antes que el punto 3
Muy bien, ya estoy definiendo mis objetivos para llevar a cabo el plan de medición, tiene sentido saber claramente que vas a medir, antes de comenzar a medir. Muy Buen video
De acuerdo, por que mientras mas avances, mas retador se convierte la G.A.
Donde podemos encontrar las diapositivas del curso?
Usualmente están en los tabs “Archivos” o “Enlaces”
Gracias por responder! Las he estado buscando y no las encuentro por ninguna parte. Es la primera vez que me pasa en un curso de platzi.. Sigo sin encontrarlas.