Estrategias de Pantallas de Carga: Spinners vs Skeletons

Clase 4 de 20Curso de API REST con Javascript: Performance y Usabilidad

Resumen

¿Por qué son importantes las pantallas de carga en aplicaciones?

En el mundo digital, las pantallas de carga son esenciales para gestionar las expectativas de los usuarios mientras esperan que se cargue la información. Cuando un usuario accede a una app o página web, las solicitudes HTTP son necesarias para transferir datos del backend al frontend. Durante este tiempo, una pantalla vacía podría deteriorar la experiencia del usuario al no dar señales de progreso, generando la percepción de un error. Las pantallas de carga brindan la solución al mostrar que efectivamente hay un proceso en curso.

¿Qué dice el estudio de Google sobre la espera?

Un estudio de Google reveló la importancia de una carga rápida, mostrando que un incremento de carga entre uno y tres segundos puede aumentar el Bounce Rate en un 32%. Peores tiempos de carga exacerban esta tasa; alcanzar cinco segundos puede elevar el rebote un 90%, y diez segundos pueden aumentar los abandonos hasta un 123%. Esto resalta la necesidad de optimizar el tiempo de respuesta, especialmente en dispositivos móviles, donde la conectividad tiende a ser más lenta.

¿Cómo mejorar la experiencia del usuario durante la carga?

Para mejorar la experiencia, no basta con acelerar los tiempos de carga. Es crucial dar a los usuarios una sensación de control mostrándoles que su contenido está en proceso y ofrecerles una experiencia visual clara y comprensible. La inclusión de elementos entretenidos o informativos durante la carga puede hacer que el tiempo de espera sea más agradable, siempre y cuando se adapten al contexto de la aplicación.

¿Qué características debe tener una buena pantalla de carga?

Una buena pantalla de carga debe ser:

  • Reconocible: Debe diferenciar claramente entre el estado de carga y un error.
  • Comprensible: Debería indicar qué contenido está cargando.
  • Tolerable: Idealmente, debería entretener o informar, haciendo que la espera parezca más corta.

Estrategias de pantallas de carga: Spinners vs. Skeletons

Exploramos ahora las estrategias más comunes: los Loading Spinners y los Loading Skeletons.

¿Qué es un Loading Spinner y cuáles son sus limitaciones?

Un Loading Spinner es una animación circular que indica que algo está cargando. Aunque es una señal de progreso fácil de implementar, su gran defecto es la falta de especificidad: no indica qué es lo que se está cargando ni cuánto tiempo tomará, lo que puede frustrar a los usuarios al no brindarles control sobre la situación.

¿Cómo avanzó la animación de carga en el ámbito de los videojuegos?

En entornos como los videojuegos o actualizaciones de software, las barras de progreso han suplantado a los Spinners tradicionales al mostrar porcentajes del progreso de carga, dando más transparencia al usuario. Sin embargo, en aplicaciones web, estos porcentajes suelen ser predeterminados y arbitrarios debido a la dinámica de las solicitudes HTTP impredecibles.

¿Por qué los Loading Skeletons son más efectivos?

Los Loading Skeletons son reconocidos por proporcionar una silueta de la estructura de la página mientras se carga el contenido. Al ofrecer un esquema visual del diseño final, permiten a los usuarios anticipar qué parte de la página está en proceso de carga, mejorando la percepción de control y reduciendo la ansiedad de espera.

¿Cómo se aplican los Skeletons en plataformas populares?

Plataformas como YouTube, Facebook y Twitter emplean Loading Skeletons. Estos sistemas no solo informan visualmente sobre las áreas en proceso de carga, sino que también actualizan dinámicamente las secciones conforme están listas, en lugar de esperar a que toda la página haya cargado completamente. Esta estrategia no solo mejora la usabilidad y la percepción del rendimiento, sino que también cumple con las mejores prácticas en el diseño de pantallas de carga.

Recomendación final para mejorar tus pantallas de carga

La implementación de cualquier estrategia para pantallas de carga debe considerarse cuidadosamente dependiendo del caso de uso particular de una aplicación o página web. Se recomienda que pruebes e investigues estas opciones, enfocándote en ofrecer la mejor experiencia posible a tus usuarios. Considera factores como la velocidad de conexión típica de tu audiencia y el contenido que ofreces. Mira las prácticas exitosas de otros líderes de la industria, e intenta adaptar éstas a las necesidades específicas de tus usuarios y tu plataforma.

Finalmente, si bien las pantallas de carga pueden parecer un detalle menor, tienen un impacto profundo en la experiencia del usuario. Al perfeccionar este aspecto, no solo mejoras la percepción de tu producto, sino que también contribuyes en gran medida a la retención de usuarios y, posiblemente, al éxito a largo plazo de tu aplicación o página web. ¡Anímate a experimentar y a encontrar la solución que mejor se adapte a tus necesidades!