Cómo construir y rediseñar un sitemap

Domina la arquitectura de información con un enfoque claro y accionable. Desde el inventario de contenidos hasta el card sorting y la construcción del site map, aquí se prioriza lo importante, se alinea con los objetivos de negocio y se mejora la experiencia real de los usuarios.

¿Cómo iniciar la arquitectura de información con inventario de contenidos?

El primer paso es un inventario de contenidos completo. Necesitas dimensionar el volumen de información y listar todo lo que existe para tomar decisiones informadas.

• Registra contenidos, funcionalidades, fotos y videos.
• Reúne lo que hoy está disponible en el sitio.
• Identifica duplicados y omisiones.
• Detecta piezas que podrían ser confusas o poco útiles para el usuario.
• Conecta todo con tus objetivos de negocio.

¿Qué aporta el card sorting para priorizar y organizar?

Tras el inventario, realiza card sorting para observar cómo los usuarios organizarían la información. Este ejercicio orienta la estructura y ayuda a depurar lo innecesario.

• Valida agrupaciones y etiquetas que el usuario entiende.
• Descarta información que no es relevante o no se comprende.
• Alinea resultados con necesidades del usuario y objetivos del negocio.
• Consolida insumos para definir categorías claras y sostenibles.

¿Cómo construir y evaluar el site map actual y su rediseño?

Con lo anterior, construye un mapa del sitio actual. El proyecto propone elegir un sitio web con mala arquitectura de información y mapear su estructura con todas las páginas y niveles de navegación. Si prefieres acotar, concéntrate en el primer nivel y en dos niveles adicionales.

¿Qué niveles priorizar en el mapa del sitio?

• Primer nivel con la categoría principal de secciones del portal.
• Segundo nivel con la subcategoría.
• Tercer nivel con la subcategoría de esa subcategoría.
• Si no mapeas todo, asegura al menos esos tres niveles.
• Si quieres cubrirlo completo, tienes plena libertad.

¿Qué criterios analizar en la navegación?

• Qué tan fácil es encontrar elementos en niveles inferiores.
• Cuántas formas existen de llegar a un mismo contenido.
• Si la navegación entre elementos del mismo nivel es consistente.
• Con base en estas conclusiones, rediseña el mapa del sitio para hacerlo más fácil de usar.

¿Cómo abordar el proyecto si es tu primera vez?

Si es tu primer acercamiento a la arquitectura de información, se sugiere trabajar con un sitio existente. Así tendrás una mirada externa y podrás juzgar con objetividad. También puedes hacerlo con un sitio propio si lo prefieres.

• Selecciona un site con oportunidades claras de mejora.
• Construye el site map actual y justifica tus cambios.
• Comparte el resultado en la sección de discusiones.
• Ofrece feedback a tus compañeros y aprende de sus enfoques.

¿Con qué site vas a empezar y por qué lo consideras un buen candidato? Comparte tu mapa inicial y tus hallazgos en comentarios.