Voz

Tu forma de comunicar lo que haces y lo que eres se puede hacer perfecto definiendo tus adjetivos de marcas. 

Esta comunicación debe ser homogénea en todos tus canales de contacto de tus usuarios.

Por ejemplo Apple: 

PC - Mac

Tarjeta Madre - Tarjeta Lógica

WiFi - AirPort

Otro ejemplo es twitter: 

No mandas mensajes, mandas “Tweets”.