Detección de Necesidades de Capacitación en Equipos Empresariales

Las Necesidades de Capacitación o Formación es eso que se encuentra entre el lugar donde estamos ahora y el lugar donde queremos llegar, en vez de detectar, buscamos conocer y resolver las necesidades de nuestro equipo. Podemos encontrar las siguientes clasificaciones para diferencias los tipos de necesidades de capacitación:

• Reactivas: Necesitamos ofrecer soluciones formativas a los desajustes del presente.
• Proactivas: Vamos a anticiparnos y responder a las exigencias del futuro.
• Verticales: Debemos cubrir aspectos de una tarea o equipo especifico.
• Horizontales Buscamos resolver debemos resolver deficiencias de competencias de diversos puestos de trabajo o la mayoría de equipos.

Podemos utilizar multiples herramientas para conocer estas necesidades: la observación constante (llevando un registro organizado de todos los acontecimientos), los grupos de formación (reuniones de 5-7 personas para discutir la capacitación que reciben nuestros acompañantes, las recomendaciones son, tener temas y preguntas muy bien establecidas y no forzar la participación), el cuestionario (una serie de preguntas sobre las necesidades de capacitación de cada persona, incluso podemos utilizar preguntas abiertas) y, por ultimo, la entrevista (reuniones 1:1 o con multiples integrantes dependiendo el tamaño del equipo).

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