Estaremos más del lado del bienestar o del conflicto, conforme al modelo de comunicación que tengamos.
Posibilidad de que surjan malos entendidos
Surgen debido a una discrepancia entre deseos, creencias y realidad.
Lo que pienso
Lo que deseo decir
Lo que creo que digo
Lo que en realidad digo
Lo que tú deseas escuchar
Lo que realmente escuchas
Lo que deseas comprender
Lo que crees comprender
Lo que realmente comprendes
En este ejemplo, existen 9 posibilidades de que se presente un mal entendido.
¿De cuál modelo de comunicación eres parte?
Reflexionar sobre los modelos de comunicación establecidos y la posibilidad de elegir y diseñar/aprender formas de comunicarse más funcionales y productivas.
Contribución creada con los aportes de: Guadalupe Monge Barale