Teoría del Observador: Impacto del Mapa Mental en la Comunicación
Clase 4 de 24 • Curso de Comunicación Asertiva para la Vida Personal y Profesional (2021)
Contenido del curso
¿Qué es la comunicación?
Distinciones importantes a conocer
El lenguaje crea realidad
Modelos de comunicación
Modelo tradicional
Comunicación asertiva y eficaz
Hablar responsablemente
Escuchar comprometidamente
Buenas prácticas para evaluaciones de desempeño
Gestión emocional y comunicación no verbal
Reflexiones y repaso de los modelos de comunicación
Comunicación en la era digital
Reflexiones finales
La teoría del observador consiste en comprender que quiénes somos, lo que hacemos y nuestros resultados guardan una estrecha relación con nuestro mapa mental.
¿Qué es el mapa mental?
El mapa mental es una construcción del mundo, desde un punto de vista individual y subjetivo, que se nutre a partir de las experiencias vividas y los aprendizajes.
Lo que impide tener un futuro diferente es creer ver las cosas como son y no ser conscientes de la subjetividad de ellas.

Maneras de observar y gestionar
La forma en cómo se observa el mundo ejerce influencia en el tipo de decisiones que se toman frente a una situación determinada.
- Desde la rigidez → se suele resistir.
- Desde la flexibilidad → se suele aceptar más.
Se tiende a postergar aquello que se resiste y a superar aquello que se acepta.
Contribución creada con los aportes de: Guadalupe Monge Barale