Optimización de Navegación en Tiendas Online

Los caminos de navegación son las rutas internas que usan los clientes dentro de tu tienda online para encontrar el producto que necesitan.

Clasificación de los caminos de navegación

Hay 3 caminos de navegación muy importantes:

Buscador interno:

Depende de que las palabras claves y filtros estén bien categorizados dentro de tu catálogo para que al momento de hacer la búsqueda no aparezcan distracciones.

Menú:

Asegúrate que sea sencillo y esté bien organizado en sus categorías.

Banners / Anuncios dentro de tu tienda:

Asegúrate que todos los links lleven al sitio correcto e igualmente que los filtros y categorías del catálogo estén actualizados.

Tu misión es facilitarles este proceso para que puedan llegar al producto lo más rápido y fácil posible.

Haz el ejercio de entrar a una tienda buscando un producto específico de diversas maneras. Encuentra las fricciones con las que te topas en este proceso.

Contribución creada por: Gustavo Trujillo (Platzi Contributor).