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Curso de Inglés para Servicio al Cliente

Curso de Inglés para Servicio al Cliente

Publicado el 21 de noviembre de 2023

Nivel Intermedio
21 clases
1 hora de contenido
10 horas de práctica

Aprende a tratar con clientes por teléfono en inglés usando lenguaje comprensivo y empático. Da manejo a situaciones problemáticas de servicio usando vocabulario formal en inglés y aprende a realizar preguntas de siguimiento en inglés para entender mejor un problema,

Clases del curso

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Certificado
Profes del curso

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Julian Bernal

Julian Bernal

English Learning Designer

🧠 Creating educational ecosystems

🔥 Developing unique learning experiences

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Opiniones del curso

4.8 · 47 opiniones

Ana Castillohttps://static.platzi.com/media/flags/SV.png

Ana Castillo

@anabecastillo90·

thank you so much i was waiting for something like this

Jacobo Castro Rojashttps://static.platzi.com/media/flags/HK.png

Jacobo Castro Rojas

@jacobocastror·

la actitud del profesor

Raúl Olivareshttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Raúl Olivares

@raulolivares·

It is clear, goes straight to the point and offers key examples to understand the world of Customer Service

NAYELI GALLEGOS GALLEGOShttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

NAYELI GALLEGOS GALLEGOS

@van_van95·

Excelente curso y excelente profesor

Ana María Peláezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Ana María Peláez

@ana-maria-pelaez·

La estructura de los videos y el profesionalismo y entusiasmo de Julián. Lo repetiría porque me ayudaría no solo atender un cliente sino situaciones difíciles de la vida real :)

LEONARD CUENCAhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

LEONARD CUENCA

@LEONARDCUENCA·

Excellent course, Open my eyes and mind!!!

Cesar Stiven Getzamha Peñahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Cesar Stiven Getzamha Peña

@stivengetzamha·

Los temas que se hablan en el curso son los mas frecuentes en la vida cotidiana

Esneyder Santana Monsalvehttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Esneyder Santana Monsalve

@esantamo0·

excellent class

Cristian Suárezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Cristian Suárez

@casuarezma·

THIS IS AMAZING!!

Federico Hernandez Guanahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Federico Hernandez Guana

@federicohernandezguana·

Este curso permite entender nuevas expresiones.

KAROL VANESSA OCHOA SAAVEDRAhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

KAROL VANESSA OCHOA SAAVEDRA

@KarolOchoa227·

MUY INTERESANTE E INTERACTIVO

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@melissa.hurtado·

La pronunciación del docente es excelente, los tips son geniales. Recomiendo el curso.

Ashley Sánchez Dazahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Ashley Sánchez Daza

@ashleysanchezdaza0509·

Lo mejor de este curso fue aprender el lenguaje correcto para ser eficiente en el área comercial.

MAURICIO LOPEZhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

MAURICIO LOPEZ

@malobo40958·

Thks

Santiago Almeidahttps://static.platzi.com/media/flags/ecuador.png

Santiago Almeida

@santiagoalmeida·

This is an objetive course, accorder the Customer Service Topic It is great!

Sebastian Manriquehttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Sebastian Manrique

@smanriquelab·

He trabajado 4 años en BPOS y diferentes empresas de servicio al cliente, todas ellas ubicadas en Estados Unidos, el contenido se acerca realmente a las interacciones que se pueden tener con los usuarios en inglés, es una ayuda e iniciación al mundo del call center, si puedes con este curso, podrás con todo.

Estrella Beatriz Rojas Santa Cruzhttps://static.platzi.com/media/flags/PE.png

Estrella Beatriz Rojas Santa Cruz

@estrellaroj·

Lo que más me gustó es que nos dan muchas plabaras claves ("keywords") para el uso en call center bilingües. Deseo una versión de esta clase más extensa con nivel intermedio y avanzado. Gracias!

Blanca Jimena Romero Chiahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Blanca Jimena Romero Chia

@jimenaromero19·

Excellent Course.

Arnobi Zabaleta Calderahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Arnobi Zabaleta Caldera

@arnobi_zabaleta·

This is a great course, it's very practice in any job relationship with Customer Service. The teacher explain very clear!

Jessica Baettighttps://static.platzi.com/media/flags/CL.png

Jessica Baettig

@jessicasuiza·

simple y preciso. te permite ubicarte en los posibles escenarioa

Karoll Michelle Baquero Ascenciohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Karoll Michelle Baquero Ascencio

@karitomichelle2004·

La explicación del docente fue muy clara y precisa!!

Camila Rodríguezhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Camila Rodríguez

@camilpr14·

Very helpful, thank you!

Moisés Gonzaleshttps://static.platzi.com/media/flags/NI.png

Moisés Gonzales

@Moises-gonzales·

Highly recommended to all people interested in the customer service industry.

Andrés Felipe Barreto Hernandezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Andrés Felipe Barreto Hernandez

@ElAndrew2002·

This course is very helpful in order to work as a customer service representative

Tobias Martinezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Tobias Martinez

@tobiasfmlp·

De mucha utilidad

Patricio Sánchez Fernándezhttps://static.platzi.com/media/flags/CL.png

Patricio Sánchez Fernández

@patricio.sanchez.fernandez·

Great course...!

David Eduardo Muñoz Orduñahttps://static.platzi.com/media/flags/HK.png

David Eduardo Muñoz Orduña

@dunkan_apollo·

Es muy práctico y usa el contexto de trabajo para explicar

David Elías Marin Camargohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

David Elías Marin Camargo

@marindavid·

Perfect!

Miguel Renato Clavo Sifuenteshttps://static.platzi.com/media/flags/PE.png

Miguel Renato Clavo Sifuentes

@RenatoCS_2021·

Learning different ways to be polite when we speak.

juan felipe angarita lopezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

juan felipe angarita lopez

@platzerito-11022024-99·

"Excellent customer service course in English focuses on starting to work in customer service in English."

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