
Aprende a tratar con clientes por teléfono en inglés usando lenguaje comprensivo y empático. Da manejo a situaciones problemáticas de servicio usando vocabulario formal en inglés y aprende a realizar preguntas de siguimiento en inglés para entender mejor un problema,
Clases del curso
Atiende Llamadas de Clientes en Inglés
Comunícate eficazmente con tu cliente en inglés
Maneja quejas y peticiones con el linglés adecuado
¿Estás listo para trabajar en servicio al cliente en inglés?
¡Comparte tus logros con un certificado!
Cuando termines el curso tendrás acceso al certificado digital para compartirlo con tu familia, amigos, empleadores y la comunidad.

Conoce quién enseña el curso

Julian Bernal
English Learning Designer
🧠 Creating educational ecosystems
🔥 Developing unique learning experiences
Proyecto del curso

Solve your customer's problem!
In this final project, you will be presented with 2 unique situations, with different difficulty levels. Your mission is to choose a situation and record yourself providing a solution to this problem. You can even choose to do them both if you want! Share your recording with the community when you are finished.
Mira la primera clase sin costo en este momento
4.8 · 47 opiniones


Ana Castillo
thank you so much i was waiting for something like this


Jacobo Castro Rojas
la actitud del profesor


Raúl Olivares
It is clear, goes straight to the point and offers key examples to understand the world of Customer Service


NAYELI GALLEGOS GALLEGOS
Excelente curso y excelente profesor

Ana María Peláez
La estructura de los videos y el profesionalismo y entusiasmo de Julián. Lo repetiría porque me ayudaría no solo atender un cliente sino situaciones difíciles de la vida real :)


LEONARD CUENCA
Excellent course, Open my eyes and mind!!!

Cesar Stiven Getzamha Peña
Los temas que se hablan en el curso son los mas frecuentes en la vida cotidiana


Esneyder Santana Monsalve
excellent class


Cristian Suárez
THIS IS AMAZING!!


Federico Hernandez Guana
Este curso permite entender nuevas expresiones.

KAROL VANESSA OCHOA SAAVEDRA
MUY INTERESANTE E INTERACTIVO


La pronunciación del docente es excelente, los tips son geniales. Recomiendo el curso.

Ashley Sánchez Daza
Lo mejor de este curso fue aprender el lenguaje correcto para ser eficiente en el área comercial.


MAURICIO LOPEZ
Thks


Santiago Almeida
This is an objetive course, accorder the Customer Service Topic It is great!

Sebastian Manrique
He trabajado 4 años en BPOS y diferentes empresas de servicio al cliente, todas ellas ubicadas en Estados Unidos, el contenido se acerca realmente a las interacciones que se pueden tener con los usuarios en inglés, es una ayuda e iniciación al mundo del call center, si puedes con este curso, podrás con todo.


Estrella Beatriz Rojas Santa Cruz
Lo que más me gustó es que nos dan muchas plabaras claves ("keywords") para el uso en call center bilingües. Deseo una versión de esta clase más extensa con nivel intermedio y avanzado. Gracias!

Blanca Jimena Romero Chia
Excellent Course.

Arnobi Zabaleta Caldera
This is a great course, it's very practice in any job relationship with Customer Service. The teacher explain very clear!

Jessica Baettig
simple y preciso. te permite ubicarte en los posibles escenarioa


Karoll Michelle Baquero Ascencio
La explicación del docente fue muy clara y precisa!!


Camila Rodríguez
Very helpful, thank you!


Moisés Gonzales
Highly recommended to all people interested in the customer service industry.


Andrés Felipe Barreto Hernandez
This course is very helpful in order to work as a customer service representative


Tobias Martinez
De mucha utilidad


Patricio Sánchez Fernández
Great course...!


David Eduardo Muñoz Orduña
Es muy práctico y usa el contexto de trabajo para explicar


David Elías Marin Camargo
Perfect!


Miguel Renato Clavo Sifuentes
Learning different ways to be polite when we speak.

juan felipe angarita lopez
"Excellent customer service course in English focuses on starting to work in customer service in English."
Complementa este curso con nuestras rutas de aprendizaje

English Academy
Aprende inglés en línea con cursos para todos los niveles y desarrolla un inglés profesional para negocios, viajes, programación e inteligencia artificial.




Inglés Avanzado C1
Participa activamente en conversaciones sociales, académicas y profesionales con fluidez, haciendo uso de lenguaje diverso, natural y dinámico en inglés.




Inglés para Propósitos Específicos
Adquiere vocabulario para comunicarte en contextos e industrias específicas que requieren conocimientos técnicos y profesional en inglés.




Inglés Básico A2
Desarrolla competencias gramaticales básicas para entablar tus primeras conversaciones en inglés y comprende el uso de frases y expresiones comunes.




Inglés Intermedio Alto B2
Adquiere la capacidad de comunicarte de manera natural, autónoma y fluida en inglés, participando de conversaciones complejas y espontáneas.




Inglés Básico A1
Aprende a comunicarte en situaciones cotidianas y adquiere vocabulario básico para dar información personal y hacer preguntas cortas en inglés.
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender