Selección y Onboarding Efectivo de Diseñadores en DesignOps

¿Cómo se selecciona y contrata al mejor talento en diseño?

El proceso de selección y contratación de diseñadores es una tarea crítica para asegurar el éxito de un equipo de diseño en cualquier organización. Un enfoque estratégico en este ámbito no solo mejora la eficiencia del equipo, sino que también influye en la calidad de los proyectos desarrollados. Aquí te ofrecemos consejos esenciales para enfrentar este desafío.

¿Qué habilidades debe tener un diseñador?

Existen dos conjuntos de habilidades que son cruciales para cualquier diseñador: las habilidades blandas y las técnicas. Las habilidades blandas, como el trabajo en equipo, la comunicación efectiva y la receptividad al feedback, son fundamentales para fomentar un ambiente colaborativo y positivo. Un buen diseñador también necesita ser analítico, capaz de trabajar más allá de la ejecución y contribuir con mejoras e innovaciones continuas.

Por otro lado, las habilidades técnicas involucran un conocimiento profundo de la disciplina del diseño, manejo de herramientas y la capacidad de gestionar procesos operativos de proyectos. Además, la experiencia previa y el tipo de proyectos en los que han trabajado los diseñadores son factores fundamentales para determinar si encajarán con los proyectos de la organización.

¿Cómo preparar y realizar la entrevista?

Antes de la entrevista, es esencial revisar el currículum del candidato, validar aspectos demográficos, y evaluar su portafolio para obtener una perspectiva clara sobre su nivel de calidad y experiencia. También, es recomendable enviar una prueba técnica relacionada o no con la organización para desafiar sus habilidades.

Durante la entrevista, haz preguntas sobre los retos pasados del candidato, las técnicas y metodologías que ha utilizado, y sus expectativas. Además, valida su proyección profesional y asegúrate de que su visión encaje con los objetivos del equipo de diseño y la organización.

¿Cómo idealizar el proceso de integración o onboarding?

El onboarding es el primer contacto formal que un nuevo diseñador tiene con la organización y su equipo, y es crucial que sea transparente y enriquecedor. En las primeras semanas, asegura que tenga acceso a la información corporativa, herramientas de diseño, y la documentación contextuales esenciales.

Posteriormente, ofrécele una integración detallada en la que se le proporcionen proyectos, empalme con el equipo, y una comprensión del negocio. Es importante establecer seguimientos y sesiones de retroalimentación para apoyar su adaptación y evaluar su progreso.

¿Cuál es el plan de carrera y desarrollo profesional para un diseñador?

El desarrollo profesional y la proyección de carrera son factores esenciales para que los diseñadores se sientan valorados y comprometidos. Existen cuatro niveles generales de seniority:

• Junior: Menos de dos años de experiencia. Necesita apoyo constante de líderes y compañeros más experimentados.
• Intermedio: De dos a seis años de experiencia, trabajando de manera más autónoma y clara en sus entregables.
• Senior: Más de seis años de experiencia, actúa como referencia dentro del equipo.
• Experto: Diez años de experiencia, se vuelve un guía tanto para el equipo como para la comunidad de diseño.

A medida que los diseñadores avanzan en estos niveles, las habilidades se desarrollan desde seguir reglas hasta generar sus propias metodologías y afrontar situaciones críticas. Posterior a la fase de craft, se abre la posibilidad de escalar hacia roles de liderazgo, como gerente de diseño o head de diseño global.

¿Cómo apoyar a un diseñador en su proyección profesional?

DesignOps juega un papel fundamental en el acompañamiento del desarrollo profesional al:

• Enriquecer sus conocimientos técnicos y habilidades blandas.
• Incluirlos en decisiones estratégicas del negocio.
• Fomentar el diseño centrado en el usuario.
• Fortalecer el relacionamiento público y la autonomía.
• Estimular la creatividad y la innovación mediante espacios de co-creación.

Es esencial que los diseñadores se mantengan creativos e innovadores, preservando la esencia de su rol, lo cual requiere un entorno que respalde estas características de manera constante. Al seguir estos lineamientos, no solo favorecerás el crecimiento del equipo de diseño, sino que también asegurarás un impacto positivo y duradero en la organización.