

Julia Franco Acevedo
Entender las necesidades de los usuarios
Desarrolla productos y servicios centrados en el usuario aplicando el proceso de Design Thinking: investigación, ideación, prototipado y pruebas, usando técnicas y herramientas prácticas en proyectos reales.


Entender las necesidades de los usuarios


Muchos conceptos y herramientas aplicables


Realmente estaba esperando este curso y me costó bastante poderlos acreditar, hay 2 errores en la ortografía de dos preguntas, pues están mal escritos y realmente tuve que buscar información que no se dio en el curso, pero de ahí en adelante todo correcto.

Me encantó el curso, enseña todo lo fundamental de la metodología de manera sintetizada Me gustó lo que aprendí y me servirá para el futuro

El caso practico visto durante todo el curso, fue de gran ayuda para entender de manera mas practica los contenidos


Forma de expresarse de la docente.


La innovación e interacción con los participantes


En pocas palabras, el Design Thinking es una metodología que te sirve para resolver problemas complejos de forma creativa, poniendo siempre a las personas en el centro de la solución.


El curso me permitió comprender y aplicar metodologías de diseño como Design Thinking y el Doble Diamante, reforzando la importancia de alternar entre fases de divergencia y convergencia para generar y refinar ideas. Las actividades prácticas —como entrevistas, Crazy Eights, prototipos de baja y alta fidelidad, y mapas de stakeholders— ayudaron a conectar teoría con práctica, mostrando cómo cada técnica aporta valor en diferentes etapas del proceso. Destaco que el curso fomenta una visión centrada en el usuario, pero también integra la perspectiva del negocio y los impedimentos reales, lo que da objetividad a los retos. Además, el enfoque en pruebas de usabilidad y documentación de interlocutores fortaleció mi capacidad para validar soluciones de manera temprana y con evidencia. En conjunto, la experiencia fue didáctica, aplicada y estratégica, ya que no solo enseñó conceptos, sino que me entrenó en cómo utilizarlos para resolver problemas complejos con creatividad y racionalidad.