Emails Do’s

Clase 8 de 15 • Curso de Email Marketing 2015

Jean Carlos Pérez Gómez

student•

Email Marketing Do's:

-Trátalos como VIP
-El diseño de tus emails siempre debe ser consistente con tu marca
-El template del email y de los links que utlices, deben ser responsive.
-El copy es el rey. El contenido debe ser de valor, directo al punto, relevante para tu audiencia y personalizado.

Joaquin Garcia

student•

¿a eso se refiere el copy? a mi no me quedó muy claro...

John Ccuno Roque

student•

Es el contenido o frase puntual, como en Platzi “Educación online efectiva” puedes verlo también en el taller de StartUp 😃

Jean Carlos Pérez Gómez

student•

Email Marketing Do's:

-Asunto corto y conciso: Entre menos caracteres, mayor open rate.
--Gmail (70)
--Hotmail (60)
--Outlook vista compacta (54)
--Outlook preview (73)
--Yahoo Mail (46)

Jean Carlos Pérez Gómez

student•

Email Marketing Do's:

-Call To Action
-- Deben ser atractivos
--La ubicación de los CTA cuenta, los que están a la mitad tienen un CTR muy alto.
--Utilizar botones es clave
--Debe tener entre 2 y 3 palabras (recomendación)
--Dependiendo de tu campaña, puedes tener más de un CTA.

Jean Carlos Pérez Gómez

student•

Email Marketing Do's:

-Segmenta + Personaliza + Automatiza
-Manten tu lista de emails limpia: Ojo con el Bounce Rate
-Mide siempre los resultados

Johanna Sanchez

student•

Email Marketing Do's

Tratarlos como VIP SIEMPRE
Diseno consistente con tu marca
Template y links RESPONSIVE
Copy / Crear un buen contenido y estudiar que le gusta a tu audiencia
*Directo al punto
*Newsletters
*Promociones
*Eventos
*Personaliza el nombre de tu usuario en el EMAIL
*Tono de la voz de la marca / Siempre con el mismo.
Asunto corto y conciso
*Cantidad de caracteres en el asunto / Entre menos la tasa de apertura va aumentar
* Optimizar el nombre del remitente y la vista previa
Crea llamados a la accion CTA atractivos
*Palabras sutiles y no directas o agresivas
*La ubicacion
*Botones son claves
*CTAs
- Segmentar + personalizar + automatizar**- Manten tu lista de emails limpia. Mover cada mes a inactivos**
- Mide Siempre los resultados

JOSE AUGUSTO ULISES CONTRERAS

student•

Muy buen resumen!

Jean Carlos Pérez Gómez

student•

Email Marketing Do's:

-Asunto:
--Optimiza el nombre del remitente y la vista previa del texto.
--Personaliza tu asunto
--Evita usar palabras que sean captadas como spam

Diego Losada

student•

Email Marketing Do's

Tratarlos como VIP SIEMPRE
Diseno consistente con tu marca
Template y links RESPONSIVE
Copy / Crear un buen contenido y estudiar que le gusta a tu audiencia
*Directo al punto
*Newsletters
*Promociones
*Eventos
*Personaliza el nombre de tu usuario en el EMAIL
*Tono de la voz de la marca / Siempre con el mismo.
Asunto corto y conciso
*Cantidad de caracteres en el asunto / Entre menos la tasa de apertura va aumentar
* Optimizar el nombre del remitente y la vista previa
Crea llamados a la accion CTA atractivos
*Palabras sutiles y no directas o agresivas
*La ubicacion
*Botones son claves
*CTAs
- Segmentar + personalizar + automatizar
- Manten tu lista de emails limpia. Mover cada mes a inactivos
- Mide Siempre los resultados

Diego Losada

student•

Email Marketing Do's:

Revisarlo todo antes de enviar
No tener miedo a equivocarse

Leonardo Pérez Anguiano

student•

Email Marketing no es solo para mandar descuentos|promociones.
hay que mandar contenido epico, relevante, que el cliente piense que valio la pena darnos su correo.

Gildder Guerrero Ramirez

student•

Generar valor

Sofia

student•

En cuestión de llamada a la acción en un Email Marketing hacia donde debe dirigir el
-conoce mas?
gracias

David Ricardo Fernandez Rincones

student•

Hacia la pagina web donde esta la información complementaria de tu oferta, por ejemplo:
-Si estas vendiendo algo, debe dirigir a la pagina de tu producto.
-Descarga de app, diriges a la tienda de tu aplicación
-Informativo, a tu blog.
Todo depende del objetivo que definas.

Pedro Chávez Andrade

student•

Si es un Email de suscripción y quieres dar a conocer un nuevo producto (quieres de repente hacer un upselling), puedes llevarlo a una página de aterrizaje que describa las ventajas de tu producto y ofrecerle 30 días gratis, por ejemplo.

¿me hago entender?

Juan

student•

no entendi muy bien lo de el Bounce Rate. gracias

Andrés Felipe Eslava Zuluaga

student•

Es la tasa que mide que los usuarios que visitan una página hicieron interacción con la página o no. Ésto significa que la persona entró y cerró la página por su propia decisión. No es sólo ‘culpa’ de la página, es el interés del usuario en lo que busca. Si no captamos la atención del usuario y éste se va de nuestra página web, se produce un bounce rate.
Mirá ésto ome!

Gerardo Delgado

student•

Email marketing es atención al detalle. Esos pequeños detalles son los que hacen la diferencia.

Joaquin Garcia

student•

Responsive es que tus campañas de Email que sean visualizadas a la perfección desde cualquier dispositivo.

Joaquin Garcia

student•

Rayos no quité el link... y no sé como.

Leonardo Pérez Anguiano

student•

Yo pienso que solo debe haber un botón para llamar a la acción del cliente.
Un boton por mail.

El hecho de tener dos botones creo q estamos formulando mal la campaña del marketing
claro que como siempre depende del objetivo.
...buen tema a discutir entre los estudientes

Alejandro Pinto

student•

También considero que funciona mejor un único CTA, pero todo esta en probar y medir los resultados (a veces es necesarios los 2 llamados a la acción).

Patricia

student•

hola me puedes decir las palabras que son sensibles al filtro de spam

gracias

Nicole Chapaval

Team Platzi•

Algo importante. Más que palabras son técnicas lo que te puede mandar a SPAM. Por ejemplo un email lleno de links.

Ahora, palabras como "promoción" y "descuento" te pueden enviar al tab de Promociones.

Patricia

student•

perfecto gracias

Edwin Ortiz Llamccaya

student•

Alguien sabe como puedo desarrollar un email de manera responsive? Hay una página o framework que pueda utilizar

oscarnava1984

student•

Billions no es lo mismo que billones.

Enrique Tecayehuatl

student•

¡Que hay de usar imágenes con copyright? ¡la empresa en este caso pagó? o ¿se pueden usar imágenes así como si nada?

Adrian Zamora

student•

* Trátenlos como VIP

Email marketing es uno de los canales del mercadeo donde el usuario opta voluntariamente para recibir más información acerca de tu producto.

Y lo que significa que ellos ya están familiarizados con tu marca. Háblales diferente.

* El diseño de tus emails siempre deben ser consistente con tu marca.

El email va a reflejar a nuestra empresa. Email Marketing es atención al detalle. Los mínimos detalles son importantes porque si tú los notas, el usuario también lo notará.

* Tanto el template del email como los links que estas utilizando deben ser responsive.

¿Por qué? Hay 2.1 billones o más de celulares, y de todos los emails que estamos mandando el 50% se abren en el celular.

Utilicemos plataformas que nos permita hacer esto.

* Mailchimp es uno de ellos.

Es importante que si tenemos planeado hacer una campaña determinada. Hablemos con nuestro desarrollador porque la página también tiene que ser responsive.

Cuando hablamos de email marketing, hablamos de esto:

* [X] Copy es el REY - El contenido que nosotros creemos sea algo de utilidad para el usuario. 
* Directo al punto - Mensaje corto, información relevante para el usuario.  
* Generar valor - No enviar email sino que hagamos una mezcla de campañas de diferentes cosas, newsletter, función, promociones. 
* Relevante para tu audiencia - Céntrate en lo que tu usuario necesita. Asegura que tu contenido sea útil para ellos.
* Personaliza - Si conoces el nombre de tu usuario, escribirlo.    
* Controla tu tono - Con tu equipo de mercadeo decide cuál es el tono que quieren tener. Formal, humor, dependiendo con la voz de la marca.

[ ] Asunto corto y conciso:

* ¿Cuál es la manera en que tú puedes resaltar entre otros correos?

A través de un buen asunto.
Cuando hablamos de corto y conciso hablamos de la cantidad de caracteres que debes tener. Entre menos caracteres haya la tasa de abertura aumentará.

Entre menos haya mucho mejor.

* Optimizar el nombre del remitente y la vista previa del texto.

Nombre del remitente es en este caso mailchimp.
La vista previa es un pequeño resumen de lo que es tu correo.

[ ] Asunto

* Personalizar tu asunto.

Incluye el nombre y el apellido de la persona. Incrementa el open rate.

* Evita utilizar palabras que sean capturadas sensibles a filtros de SPAM.

Es importante mencionarlo porque debemos evitar usar palabras como, rapid o cash.

* Crea llamados a la acción (CTA) atractivos.

Recomendado utilizar palabras como:

* Aprende más
* Conoce más
* Conoce porque mi producto funciona así



* La ubicación cuenta

La ubicación es que este a la mitad, izquierda o derecha.

Los que están en la mitad tienen un click to rate más alto. Dónde este ubicado también es muy importante.

* Botones son claves

Procura que tu Call to action no tenga más de 3 palabras.

* Dependiendo del objetivo puedes tener varios CTA's en tu email.

Recomendamos a veces tener uno o más call to action. Si es un upselling o si quieres que se registren a un evento o un webinar tener sólo un call to action.

* Segmenta + Personaliza + Automatiza

Segmenta, Automatiza:

Viene cuando ya tienes más emails en tu lista. Ayudará a saber que funciona en tu base de usuarios.

* Activos más correos
* Inactivos menos correos

Si algo funciona automatiza y repite.

* Manten tu lista de emails limpia: Ojo con el Bounce Rate.

Importante, cada mes mueve las personas inactivas a una lista y sólo deja las activas. Porque afecta tu indicador.

* Mide SIEMPRE los resultados

Un buen gerente de mercadeo es el que constantemente mide que funciona o no.

Andre Laverde

student•

Optimizar el nombre del remitente y la vista previa (Con Mailchimp)
Nombre de la persona, nombre del remitente, toono de voz

Personalizar el asunto: tiene mas open rate

Evita palabras capturadas a filtros de SPAM (las platraformas tienen automatizados esos filtros y afecta el indicador positivo de envios):

Gratis
Cash