Aprende a presentar resultados: Pirámide Minto

Comunica resultados con claridad, foco y autoridad: usa la pirámide Minto para empezar por la conclusión, limita los argumentos y sustenta todo con datos. Adapta el lenguaje a cada área, evita la jerga y condensa el reporte en un solo slide que hable de negocio, no de métricas sueltas.

¿Cómo presentar resultados con impacto usando la pirámide Minto?

La pirámide Minto ordena el reporte en tres ejes: conclusión, 2–3 argumentos e indicadores que prueban el avance. Funciona tanto en un corporativo como en una startup: cambia el formato, pero no la lógica. Lo esencial es ser directo, breve y medible.

¿Por qué empezar con la conclusión?

• Porque atrapa a la audiencia y alinea expectativas desde el primer minuto.
• Ejemplo claro: «Hemos generado más de ochocientos cuarenta y siete millones en pólizas nuevas [asumiendo aseguradora] y crecimos X%». Esa es la promesa de valor.
• Empieza con la conclusión para que todos sepan qué esperar y hacia dónde va la historia.

¿Cuántos argumentos y cómo sustentarlos?

• Limita a dos o tres argumentos. Más de eso desconecta y diluye el mensaje.
• Usa acciones concretas: welcome series, automatizaciones, recuperación de cotizaciones abandonadas y sistema de referidos.
• Sustenta con datos: comportamiento del open rate y facturación por cada ejercicio. Indicadores primero de negocio, luego operativos.

¿Qué errores evitar al reportar a directivos?

Evita confundir informe operativo con conversación estratégica. El objetivo es explicar qué resultado movió el negocio, no mostrar todo lo que hiciste.

¿Por qué no mostrar todos los dashboards?

• Un dashboard completo es útil para la operativa diaria, no para la reflexión ejecutiva.
• No satures la reunión con gráficos. Muestra solo lo que confirma la conclusión y respalda los argumentos.

¿Por qué no dejar el resultado al final y evitar jerga técnica?

• No escondas el resultado: ponlo al inicio. Es lo que más brilla y guía el diálogo.
• Evita jerga técnica. Palabras como growth, experimentación o táctica pueden no ser claras para Finanzas o Recursos Humanos.
• Habla de ingresos, activación, retención y costos. Traduce métricas operativas a impacto de negocio.

¿Cómo adaptar el mensaje a cada área y dominar los datos?

Lee a las personas y a las áreas. Ajusta la historia al interés de cada quien y domina el origen de los datos para responder con seguridad.

¿Qué le importa a cada rol?

• Director financiero: revenue y facturación por canal.
• Director de marketing digital (CMO): engagement y growth del canal.
• Producto (CPO y equipo): activación y retención de usuarios.
• Producto/tecnología: estado del delivery del ecosistema (dominio, email marketing y configuraciones técnicas).

¿Por qué comprender el origen de los datos?

• Procesa tú la información y entiende cómo se estructuró.
• Si puedes, siéntate con data science y aprende a correr scripts de Python.
• Así, cuando pregunten «¿cómo obtuviste este dato?», responderás con claridad y contexto.

¿Cómo condensar todo en un solo slide?

• Encabezado con la conclusión: resultado principal y crecimiento porcentual.
• Cuerpo con 2–3 argumentos: acciones clave (p. ej., welcome series, automatizaciones, recuperación de cotizaciones, referidos).
• Pie con indicadores: open rate y facturación por ejercicio para validar el avance.
• Un solo slide, un solo mensaje: sin 15 láminas ni dashboards pesados.

¿Te gustaría comentar cómo adaptarías esta estructura a tu contexto (corporativo o startup)? En el workbook hay una matriz para diligenciar la información y elegir a quién presentar siguiendo estos parámetros.