Tipos de correo en Email marketing

Domina los correos que realmente mueven resultados: una estructura técnica clara, una reputación de IP sana y la diferencia estratégica entre campañas y flujos. Con ejemplos prácticos, verás cómo un onboarding bien diseñado y un mensaje de bienvenida simple pueden activar tu sistema de tracking y mejorar la entregabilidad desde el primer clic.

¿Qué estructura técnica de correos impulsa el marketing?

Para escalar con confianza, necesitas distinguir los tipos de correos en tu dominio y cómo impactan la reputación. Cada tipo puede vivir en herramientas distintas, incluso bajo el mismo dominio, y aportar señales diferentes a tus métricas.

¿Qué tipos de correos existen en tu dominio?

• Base: comunicación interna y acceso a sistemas. Suele alojarse en Google Suite o Microsoft.
• Transaccionales: pagos@, delivery@, notificaciones@. Para eventos puntuales y automatizados desde el área de producto o su gestor de correos.
• Marketing: boletín@, ventas@, marketing@. Generalmente alojados en un CRM como Hubspot.
• En conjunto, forman un ecosistema con fines distintos.

¿Por qué la reputación de IP y dominio afecta el rendimiento?

• Cada herramienta puede usar una IP distinta: la “dirección” del edificio virtual desde donde envías.
• La reputación se construye con cada envío: aperturas, clics y quejas afectan a todos.
• “Edificios paralelos” (otras IP) también te impactan: es clave monitorearlos.
• Medir de forma continua mejora la entregabilidad de los siguientes envíos.

¿Cómo diferenciar campañas de flujos de automatización?

Separar lo puntual de lo sistemático evita sobrecargas y te da velocidad. Las campañas sirven para objetivos específicos en un momento concreto; los flujos sostienen el comportamiento recurrente y el soporte del sistema.

¿Cuándo usar campañas en email marketing?

• Promociones y ofertas, incluyendo Black Friday.
• Lanzamientos y novedades de producto.
• Newsletter con comunicación puntual.
• Recuperación de usuarios con un objetivo específico en el tiempo.
• Regla práctica: si algo se repite de forma similar más de tres veces, deja de ser campaña y pasa a flujo.

¿Cuándo convertir en flujos automatizados con CRM?

• Carritos abandonados con series de recordatorios.
• Reactivación de usuarios con secuencias progresivas.
• Soporte del sistema desde el CRM: acciones en TikTok, seguimiento de videos, formularios, encuestas.
• Alta de newsletter: evita programar manualmente cada viernes con un flujo de bienvenida.

¿Cómo optimizar el onboarding y el mensaje de bienvenida?

Un buen onboarding guía paso a paso, sin abrumar. El mensaje de bienvenida debe tener un único objetivo y activar tus señales de comportamiento desde el inicio.

¿Qué errores evitar en el onboarding de usuarios?

• Saturar con múltiples tareas en un solo correo.
• Pedirle al usuario que haga “todo” a la vez.
• Convertirlo en un checklist de tu operación.
• Mejora clave: el usuario solo ejecuta un paso a la vez; tú diseñas el camino.
• Parte desde la pregunta estratégica: cuántos pasos y recorridos requiere para comprarte, y asigna un correo por paso con un objetivo claro.

¿Cómo diseñar una automatización simple y efectiva?

• Activa el flujo cuando la persona ingrese a tu embudo.
• Espera breve: un minuto para ordenar eventos.
• Envía un correo con un solo objetivo: agradecer.
• Refuerza el contexto con un elemento visual (por ejemplo, un GIF o el recuerdo del pop up) para reactivar la memoria.
• Señala el siguiente paso con claridad: recursos o guía inmediata.
• Tres efectos buscados:
• Apertura inicial para que los motores registren interacción.
• Clic hacia recursos para activar tracking y píxeles.
• Habilitar que otros flujos tomen el relevo sin fricciones.
• Mantén módulos independientes: si un paso falla, no detienes toda la maquinaria.

¿Qué métricas básicas validan una automatización?

• Tasa de finalización del flujo: seiscientas nueve personas se han registrado; seiscientas nueve lo han terminado.
• Logro del objetivo único del correo: agradecer y guiar al siguiente paso.
• Señales tempranas de interacción: apertura y clic que nutren la reputación del dominio.

¿Qué parte de tu ecosistema de correos necesitas ajustar hoy? Comparte tus dudas o experiencias para pulir campañas y flujos con impacto real.