Qué priorizar primero: Método ICE

Cuando hay muchas hipótesis y dudas sobre por dónde empezar, la metodología ICE ofrece una ruta clara para priorizar en growth. Con criterios simples y conversados en equipo, podrás decidir qué táctica ejecutar primero, alineando foco, negocio y velocidad de ejecución.

¿Cómo priorizar tácticas con la metodología ICE en growth?

La matriz ICE te guía con tres perspectivas: impacto, confianza y facilidad. Su objetivo es ordenar tácticas con un criterio racional orientado al negocio y, sobre todo, con enfoque. Idealmente se usa en equipo para enriquecer la evaluación y reducir sesgos.

¿Qué evalúa impacto, confianza y facilidad?

• Impacto: si la hipótesis mueve la métrica del negocio de forma directa.
• Confianza: si realmente crees que la táctica dará resultados y no es solo una copia de la competencia.
• Facilidad: si es fácil de ejecutar con las capacidades actuales del equipo.

Ejemplo útil: quizá escuchaste que la competencia lanzó un agente de inteligencia artificial de llamada con voz; si tu equipo no tiene roles técnicos, la facilidad baja y conviene priorizar otras tácticas.

¿Por qué hacerlo en equipo de marketing y growth?

• Suma perspectiva para calificar mejor cada criterio.
• Alinea ejecución táctica con objetivos estratégicos.
• Evita decisiones solitarias cuando el equipo de growth es pequeño.

¿Cómo aplicar la matriz ICE paso a paso con la plantilla?

Usa la plantilla disponible en el workbook: lista todas las tácticas como hipótesis y califícalas de 1 a 10 en impacto, confianza y facilidad. La tabla ya calcula el puntaje total para ordenar de mayor a menor.

¿Cómo redactar tácticas como hipótesis claras?

Evita vaguedades como “nuevos anuncios”. Es mejor formular hipótesis precisas y medibles. Por ejemplo: “realizar un A/B testing del onboarding a leads nuevos para incrementar un 40 % la activación de usuarios en la app móvil.” Una hipótesis clara facilita la discusión del impacto real, la confianza en el resultado y la facilidad de ejecución.

Pasos prácticos:

• Enumera todas las tácticas en formato de hipótesis.
• Califica de 1 a 10: impacto, confianza y facilidad.
• Revisa el ranking automático de la plantilla.
• Empieza por las de mayor puntaje y avanza en orden descendente.

Ejemplos de ideas iniciales que conviene convertir en hipótesis concretas: incorporar una pasarela de pago Stripe para clientes internacionales, probar “nuevos anuncios”, lanzar un curso de email marketing.

¿Qué decisiones tomar con puntajes, tiempos y mínimos viables?

Los puntajes altos van primero, pero no significa ejecutar todo. En ejercicios reales puedes tener 20 o 30 tácticas: decide por tiempo y capacidad. Incluso puedes combinar proporciones, por ejemplo: hacer un 30 % de las tácticas con mayor peso y un 70 % de las de menor peso si son más rápidas y con menos bloqueadores.

Ejemplo de priorización con la hipótesis del onboarding:

• Impacto: 9. si mejora activación, se amplía la base para convertir clientes.
• Confianza: 7. hay señales de potencial, aunque no es seguro.
• Facilidad: 3. falta pericia en A/B testing o en configurar el CRM.

Sobre A/B testing: se trata de cambiar ángulos de comunicación. Puedes contrastar correos con diseños, GIF y videos versus correos cortos y directos. Son dos enfoques distintos para validar qué activa mejor a los usuarios.

En growth la velocidad importa: crea un mínimo viable por táctica en menos de una semana. Es mejor iterar cuatro veces que planear cuatro meses. La matriz ICE te ayuda a decidir desde lo técnico, lo táctico y lo estratégico, y a llevar a la práctica lo que más aporta al negocio.

¿Listo para priorizar? Comparte en comentarios qué táctica obtuvo mejor puntuación en tu matriz ICE y qué vas a ejecutar primero.