Mejores Prácticas para Email Marketing: Segmentación y Depuración

Tips de mantenimiento de una lista de correo

La calidad siempre será mejor quela cantidad. Es por eso que debemos darle prioridad a tener correos reales y de suscriptores interesados en nuestros boletines, que muchos correos en la lista, pero métricas muy bajas.

Cada vez estamos más cerca de la hiper segmentación, es decir, tener más datos sobre nuestros usuarios y sus comportamientos y con ellos crear sub listas cada vez más cortas pero más enfocadas en las necesidades de nuestros usuarios.

• Acciones: En que vínculos dan click, o que páginas visitan
• Origen: De donde se registraron.
• Producto: Artículos que compran o guardan en carrito
• Comportamiento: Que páginas visitan ,cada cuando o que correos abren

La depuración de una lista de correo es necesaria para poder crear estrategias exitosas. Existen varios motivos por los nosotros eliminaremos a ciertos usuarios. Por ejemplo:

• Inactividad. Usuarios que dejaron de interactuar con nuestro contenido.
• Rebote: El correo no llega a su destino
• Estrategia: Cuando el contacto ya no corresponde a nuestro buyer persona

Tipos de rebote:

Blando: Rebote temporal - ESP fuera de línea
Duro: Rebote permanente - Deja de existir una dirección de correo electrónico.

Depura la base de datos por lo menos una vez al mes y hacer una depuración a consciencia por lo menos una vez cada trimestre.

Contribución creada por: Jesús Muñoz y Mayra López.