Comprensión y Validación de Problemas Sociales y Ambientales

Conoce a tus usuarios si quieres resolver una problemática desde la raíz.

No hay mejor forma de conocer el problema que hablando con tus usuarios pues ellos son los que más saben sobre el tema. Ninguna otra estadística te dará más detalles que ellos.

Recomendaciones al encontrar una solución

Es muy importante:

1. Conocer el problema de raíz antes de buscar una solución.

2. Preguntar mucho y aprende a escuchar a tus usuarios.

3. No imponere soluciones a tus usuarios sin conocer su realidad.

4. Tus soluciones son hipótesis que debes valildar con tus usuarios.

5. El problema que tenemos en mente a veces es solo un síntoma de un problema más profundo.

Define el problema

En la sección de recursos hay una herramienta creada por "DIY - Desarrollo e Impacto Ya" organización que crear y comparte herramientas prácticas para impulsar y apoyar la innovacion social.

Esta herramienta se llama "Define el Problema". Sirve para desglosar el problema y verlo desde distintos ángulos. Comparte tu experiencia con esta herramienta en la sección de comentarios.

Puntos claves

1. Antes de proponer una solución empatiza con tu usuarios, beneficiarios o clientes.

2. Valida tus solución y recibe retroalimentación antes de invertir.

3. Nunca dejes de hablar con tu usuario. Ellos te indicarán si tu solución sí ha cambiado sus vidas.

Contribución creada por Daniel Andrés Espinoza