¿Cómo conocer a mi usuario?

Clase 6 de 17 • Curso de Innovación para Empredimiento Social Usando Design Thinking y MVPs

Clase anteriorSiguiente clase
    Daniel Felipe Salazar Gonzalez

    Daniel Felipe Salazar Gonzalez

    student•
    hace 3 meses

    OK

    Guillermo Alomia Monjaraz

    Guillermo Alomia Monjaraz

    student•
    hace 8 meses

    https://es.diytoolkit.org/tools/shadowing-2/

    Luis Ángel Morales Hernández

    Luis Ángel Morales Hernández

    student•
    hace un año

    Para crear un mapa de empatía efectivo, es fundamental centrarse en el usuario y su experiencia. Comienza por investigar y recopilar información sobre sus pensamientos, sentimientos, motivaciones y comportamientos. Esto te permitirá entender sus necesidades y desafíos reales. Puedes hacerlo a través de entrevistas, observaciones, encuestas o grupos focales.Una vez que tengas la información, organiza los datos en un mapa visual que refleje la perspectiva del usuario. Incluye secciones para sus pensamientos, sentimientos, motivaciones, fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. De esta manera, podrás visualizar su experiencia de manera integral y identificar patrones y áreas de mejora. Recuerda que el objetivo es ponerte en el lugar del usuario y diseñar soluciones que se adapten a sus necesidades reales.

    MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

    MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

    student•
    hace un año

    Gracias

    Fabian Rubiano

    Fabian Rubiano

    student•
    hace un año

    Buen curso pero la mayoria de links en los recursos estan caidos , por favor actualizarlos

    Andres Mauricio Sandoval Lozano

    Andres Mauricio Sandoval Lozano

    student•
    hace 2 años

    No es posible acceder a los link de las lecturas recomendadas 😕

    Andres Mauricio Sandoval Lozano

    Andres Mauricio Sandoval Lozano

    student•
    hace 2 años

    ¿Que tipo de preguntas exactas hacer para poder desarrollar una charla amena con el cliente arquetipo? y que esto no se vuelva monótono

      Tali Shaouly

      Tali Shaouly

      teacher•
      hace 2 años

      Hola Andrés, muchas gracias por tomar el curso conmigo. Siempre enfocando a los problemas que vive el usuario y no en la solución, aquí la idea es escuchar a tu usuario para que puedas comprender la problemática. Recomiendo estas preguntas de YC https://m.youtube.com/watch?v=z1iF1c8w5Lg

      Tali Shaouly

      Tali Shaouly

      teacher•
      hace 2 años

      Andrés, para el mapa de empatía y no hacerlo montono, lo mejor es que te platiquen de cómo es un día cotidiano para este usuario. ¿Qué hace en su día? ¿Qué hizo ayer? Y con ello puedes ir anotando tu desde esa historia y preguntando desde esta forma.

    Getsemaní De los santos Gaytán

    Getsemaní De los santos Gaytán

    student•
    hace 3 años

    No se puede acceder a los links

    matilde cuero pacheco

    matilde cuero pacheco

    student•
    hace 3 años

    Agradezco toda la informacion de este curso !!!

    Yazfir Lopez Jorge

    Yazfir Lopez Jorge

    student•
    hace 3 años

    Las 2 ligas de lecturas recomendadas, están ya obsoletas.

      Antonio Arana

      Antonio Arana

      student•
      hace 2 años

      De la critica negativa a la constructiva compa, siempre se explica y se aporta informacion de como llegaste a esa conclusion y cual seria la info actualizada y tus fuentes ;) solo decir que algo no esta correcto, no lo mejora

    Elias Bonini

    Elias Bonini

    student•
    hace 3 años

    Este curso me esta encantando, si bien conocía cada una de las herramientas de este curso, veo como se enlazan y como llevarlas a la práctica de una forma que no conocía. Gracias Tali!

    Yirad Velez

    Yirad Velez

    student•
    hace 3 años

    No es posible acceder a los links de lecturas recomendadas

    Ricardo Pavón

    Ricardo Pavón

    student•
    hace 4 años

    diiooos, que buen curso. Me re atrapó. genia la profe