Análisis de datos (CAC - LTV - ROI)

Clase 10 de 14 • Curso de Estrategia Comercial (2018)

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Resumen

  • CAC: ¿Cuánto nos cuesta adquirir un nuevo cliente?
  • LTV: Tiempo de vida de un cliente, ¿cuántas ganancias deja este cliente mientras paga nuestro servicio?
  • ROI: Retorno de inversión. Cuánto invertimos vs Cuánto ganamos.

Recuerda que los números por si solos no nos sirven para nada. La utilidad de estos datos aparece cuando utilizamos Métricas Accionables para saber si en realidad estamos creciendo.