Herramienta para proyección de ventas

Clase 6 de 37 • Curso de Facebook Ads 2020

Viridiana Veytia

student•

Bien, voy a intentar explicarlo con mi caso real. Si está complicado pero espero que mi ejemplo detallado ayude.

El excel calcula 4 distintas estrategias, no están conectadas una con la otra. Una es para: -Proyección de aumento de leads -Otro es de Proyección de aumento de clics (cuando quieres tener muchos views en un video por ejemplo) -Proyección para ventas -Proyección para funnel de lead a venta.

Les voy a explicar la primera. De cómo hice el cálculo para la proyección de aumento de leads.

Como uno al inicio no sabe cuál es el costo per lead en facebook para hacer estos cálculos, al inicio yo hice una prueba, definí audiencias sin saber mucho detalle, y usé un presupuesto de 100 dls para sacar cuál era el Costo Per Lead por cada anuncio mío. Es decir, usé 100 dólares de prueba para sacar ese número. Así, sin estrategia.

Según facebook, me salió que mi costo era 10 dólares por cada lead. Ese es mi parámetro de referencia, mi primera prueba. Como no se tiene una respuesta mágica antes de hacer Ads, tienes que hacer pruebas y destinar un dinero que no te importe desperdiciar.

Por eso es que muchos te recomiendan que las primeras campañas, uses solo poco.

Según la fórmula, para mi próxima campaña debo de considerar lo del margen de 20%. Es decir, mi lead ya no costará 10dls, si no 12 dls.

Ok, para el Ad (anuncio / pauta) ahora me aprobaron un presupuesto de 500 dólares. Basado en la prueba que hice en el párrafo anterior, si invertí 100 dólares y me dice el costo por lead es 12 dólares (con el 20% incluido)... entonces por cada 100 dólares debo de obtener 8.3 ventas. 8.3 potenciales clientes.

Usando la tabla, digamos que hipotéticamente necesito conseguir 40 leads.

Imaginemos que vendo boletos para un autobús. En el autobús caben 40 personas.

Para vender cada uno de esos asientos, me costará 12 dólares, por lo que necesito un presupuesto de $480 dólares. Hasta me daré el luho de que me sobren 20 dólares de los $500 dólares del presupuesto.

Pero aquí nos habla de otra cosa: la tasa de conversión/adquisición .

Otro parámetro que debemos considerar es ¿Cuántas personas han visto mi anuncio sobre el viaje en autobús?

De todos esos que vean mi anuncio, el 2% se convertirá en venta. ¿De dónde sale ese 2%? No lo sé. Ahí me pierdo. Creo que es por el funnel de venta que mencionaba en el video anterior.

Si el anuncio quiero que sea visto por 2000 personas, y la tasa de conversión del 2% del total de las vistas, (2% de 2,000=40) entonces 40 personas son potenciales clientes.

En otras palabras... para llenar el autobús de 40 personas, necesito mostrarle el anuncio al 2000 personas. Por qué? por que la conversión es del 2% (40 lugares), por lo tanto para el anuncio, si mi costo es 12 dólares por lead, entonces esos 40 me costarán 40*12dls=480 dls

Hasta ahí todo bien.

¿Cómo sabré cómo llegar a 2000 personas? ahí es donde entran los números que te dan las audiencias en facebook.

Ejemplo: Quiero un anuncio que se muestre solo en mi bella ciudad de Guadalajara, Jalisco. En la configuración de audiencia en los anuncios de facebook le pongo las opciones, lo filtro por demográficos, por intereses, y lo hago tan puro y como resultado me dice que el anuncio puede llegar a 35,000 personas.

Mi objetivo, es que minimo vean 2,000 personas ese anuncio. Para así conseguir 40 ventas, y cumplir mi presupuesto de 500 dólares.

Pero ojo, que el costo por lead y el costo por clic varía dependiendo del giro de tu negocio y el perfil de persona que quiera que le muestre eso. Por ejemplo si vendes joyas, ese costo por clic puede que te salga 20 dólares cada uno, si vendes perfumes, 35 dólares, etc.

No hay una tabla mágica que te diga cuánto te saldrá exactamente el cliente que quieres.

Oscar Rafael Carpio Arana

student•

Excelente resumen que aclara todas las dudas respecto a este video. Gracias por el aporte. Saludos!

Juan Guillermo Diaz Benjumea

student•

no son claros los ejemplos, creo que debieron ser mas especificos

Anthony Manuel Vargas Ruiz

student•

No entendí.

JOHN ANDERSON VILLANUEVA QUINTANILL

student•

EXACTO!

Mariana Vega

student•

yo tampoco

Ezequiel Fernandito Cabrera Contreras

student•

Hola comunidad, les voy a intentar explicar cómo funcionan las gráficas según lo que entendí y averigüe

Pondré un ejemplo para poder explicarles, imagínense que estamos vendiendo autos a través de Facebook y quiero calcular cuánto me costará invertir en Facebook Adds por cada carro que logre vender, entonces empecemos a hacer el cálculo.

Primero haré un anuncio con un llamado a la acción donde me dejen sus datos de contacto para poder venderle, datos como nombres, correo y número de teléfono. Ahora el anuncio de Facebook me cobrará 2.4dolares por cada persona que le de en el botón de llamado a la acción que puede decir registrarse o dejar datos. Ahora como entenderán no todas las personas que le den al botón de llamado a la acción completarán el proceso de poner sus datos y darle en enviar para que nos llegues a nosotros, imaginemos que de todas las personas que le dan click al botón de llamado a la acción solo el 2% completá el proceso a estos se les llama leads. Ahora que ya tenemos sus datos procedemos a venderles y al momento de hacerlo solo al 10% de los leads logramos venderles. A partir de esto ya podemos calcular todos los parámetros.

Al principio mencionamos que nos costaba 2.4 dólares por cada persona que le diera en el botón de llamado a la acción, estos se llaman costos por click que varían según el sector o industria al que se dediquen. Luego mencionamos que las personas que terminaban el proceso de llenar datos y darles en enviar para que nos llegue esa información a nosotros se llamaban leads y solo el 2% del total lo hacía entonces si queremos 10 leads necesitamos 500 personas que le den al botón de llamado a la acción y por ende solos el 2% de esos 500 terminarán el proceso que serían los 10 leads que queremos, entonces esos 500 click nos costarán 1200 dólares pero de esos 500 solo 10 terminaron el proceso por ende el costo por leads sería 120 dólares. Ahora de esos 10 solo el 10% compra por ende de esos 10 solo a 1 le vendimos. Al principio eran 500 en los que invertimos 1200 dólares y si solo 1 nos compra el costo por cada venta que hagamos en Facebook Adds nos sale costando a 1200 dólares. Si por cada carro que vendamos ganamos 5000 dólares y luego le descontamos lo invertido en Facebook Adds nuestra ganancia final sería 3800 dólares y viéndolo así si nos conviene invertir en Facebook Adds. Recuerda que los parámetros del 2% y 10% cambia según el sector industria en el que estás.

Espero les haya ayudado mi comentario.

Andres Gallardo

student•

Clarisimo el ejemplo ! Muchas gracias

Nairuby Urbina

student•

👏👍 Gracias!!!!

Yussen Julio Solis Garro

student•

Consulta, en el minuto 2:36 dice que 200 dolares es el costo máximo que podríamos asumir para generar "1 lead", entiendo que si estamos manejando ingreso promedio mensual deberíamos dividir la ganancia bruta mensual por el promedio mensual de ventas para sacar el costo máximo por lead... siendo realistas y prácticos o estoy mal? les agradecería una aclaración

Marvin Isaac Castellanos García

student•

Justamente tengo la misma duda, ojala puedan aclararlo, gracias!

Miguel Angel Martinez Suarez

student•

Ok segun lo que entendí y lo que mi logica me indica:

El ingreso promedio por venta es de 500 $ de donde salen 2 cosas: -Costo bruto de venta 300 $ -Ganancia bruta de venta 200 $

Son brutas ya que le falta el costo de adquisición de cliente que en este caso es por una campaña de fb ads.

Entonces lo maximo que la marca puede permitirse en generar 1 venta son 200 $, si fuera así:

El costo neto de venta seria 500$
La ganancia neta seria 0$

Donde la empresa generó ventas pero no ganancias

Espero haberte apoyado :D

Julian Molano

student•

No entiendo muy bien el tema del porcentaje de margen de saturación, me pueden por favor explicar un poquito más 🙏🏾

Jose Miguel Pedraza Mateo

student•

Es cuando hay un momento alto de tráfico en Facebook combinado con varias marcas que quieren aparecer ahí. Facebook funciona por un sistema de pujas. Entonces, el costo promedio que sueles tener por clic, etc., puede subir debido a que estás en una "hora pico" en la plataforma (ej.: jueves a las 6 p.m., temporadas de Navidad, Black Friday, Cyber Monday, etc.).

Nicolas Rocha

student•

Hola, la saturación de una audiencia puede venir por la cantidad de veces que le muestras un anuncio. Normalmente el costo de CPC tiene a aumentar en el tiempo si le estas mostrando el mismo anuncio a la misma audiencia. En ese sentido, es importante tener en cuenta que por ejemplo si haces remarketing a una audiencia muy chica (2000 personas) es probable que la satures rápido y tu CPC crezca rápidamente.

Manuel Reyes Ramos

student•

Los costos que utilizan como ejemplos son irreales, son montos exageradamente altísimos, deberían trabajar con costos promedios mas reales.

Anthony Ismael Manotoa Moreno

student•

En realidad hay una gran cantidad de productos que se manejan con ese tipo de costos. No solo se suele vender productos que cuesten menos de $50, hay muchas empresas que venden productos por encima de los $500

Andrés Argote

student•

Pero el costo que estamos dispuestos a pagar por cada cliente potencial(lead) lo elijo yo? Bueno el maximo seria mis ganancias brutas. pero si es un ecommerce nuevo puedo poner un costo por lead de 1usd? o menos?

Daniela González

teacher•

Exacto. El costo que cada empresa está dispuesta a pagar, lo determina la misma empresa. Si estás trabajando con una marca nueva, que aún no puede determinar el CPL, podés trabajar con un CPL más cercano a la realidad. Por ejemplo, si vendés productos por 100 usd, ya sabés que el CPL debería ser menor a 100 usd (caso contrario, estarías yendo a pérdida). Entonces aquí ya tenés un parámetro de referencia. Luego, sería interesante que consideres la inversión en pauta publicitaria (por ej., 50usd para un grupo de anuncios), y que luego dividas ese valor por la cantidad de potenciales clientes que podés llegar a generar. Podés calcular una tasa de conversión de anuncios del 2% (como valor de referencia). Entonces, si tu grupo de anuncios es visto por 2000 usuarios en un mes, y la tasa de conversión para que sean leads es del 2%, nos quedaría que de esos 2000 usuarios, 40 serán potenciales clientes. Entonces, para obtener 40 clientes potenciales, tuviste que haber invertido 50 usd. Si dividís 50 usd por 40, nos resulta que conseguir a cada uno de esos leads te costó 1.25 usd.

Considerá que los valores y porcentajes que te comento aquí tienen valor orientativo; los mismos dependerán del tipo de empresa, etc.

Espero sea útil esta info :) Saludos!

Dani

Andrés Argote

student•

Muchas gracias Daniela, ahora si me quedo muchos más claro!!

Andrés Aragón

student•

Daniela la verdad no me quedó claro tu explicación de la herramienta, es muy confuso de cómo tu le vas dando valor a cada item, quedé más confundido y la verdad no podría cumplir el reto.

Jhafet Pianchachi

student•

Estoy igual de confundido, espero Platzi pueda ver esto para que nos pueda ayudar

Martha Patricia Zaguilan Betanzos

student•

DAVID DORADO

student•

algunas traducciones Lead : Dirigir, principal, en este caso serían los principales usuarios identificados en la campaña o los que tienen mayor potencial. Funnel: Embudo, en este caso el embudo de marketing. que son los distintos pasos que tiene que dar un usuario para cumplir un objetivo.

Andrés Argote

student•

Un lead no es lo que nos cuesta que el usuario llegue a nuestra pagina y lleno algún tipo de formulario?

Leslie Paz Ore

student•

andresargote, Un LEAD es un cliente potencial o cercano a realizar una conversión (acción deseada por la empresa). El que un cliente sea potencial depende del comportamiento que la empresa quire que el cliente tenga. Por ejemplo:

Completar un formulario.
Agregar producto al carrito

Juanes Sánchez

student•

Hay que tener en cuenta varias cosas al momento de analizar las métricas de Facebook. En este caso estos son los conjuntos de anuncios de una campaña de tráfico para una marca. Los anuncios son para la descarga de un Lead Magnet. El hecho de que las personas entren en el enlace, no significa que hayan descargado el lead magnet, por lo que tenemos que luego ir a validar en nuestra herramienta de E-mail marketing cuántos de esos clics sí nos dejaron sus datos.

Cuando realizas una campaña de Conversión tienes la posibilidad de validar de mejor manera esas métricas con ayuda del pixel y las conversiones personalizadas, ya que colocas que la conversión se ejecute cuando lleguen a la Thank You Pages (supongo que lo veremos más adelante)

Saludos

GERMAN GARCIA

student•

que padre acomodaste todas tus métricas, y ahí viene lo de la frecuencia que le explicaba aun compañero en un comentario, me imagino que tu pixel que dices que lo pusiste con lo de tk you, es la última columna que por algo subrayas resultados con click únicos.

y tengo una duda porque le pusiste MOFU y BOFU, es que lo he visto en imagines pero no recuerdo que es.

José Luis Ponce Gallardo

student•

aquí vemos el caso aplicado a Ads para grandes compañías con grandes presupuestos, mi duda acá es

¿qué pasa si soy una agencia de marketing local? mis clientes en su mayoría son de la ciudad y los presupuestos de ads son realmente bajos comparados con los mostrados aquí

¿cómo puedo comenzar a marcar esas diferencias de manera más clara?

¿cuánto es lo justo cobrarle a un cliente local por campaña realmente?

Daniela González

teacher•

Hola, José Luis!

Lo justo a cobrar a un cliente siempre es (desde mi experiencia personal) el valor que vos realmente creas que vale tu trabajo (valor / hora). En mi caso, prefiero establecer el alcance de trabajo antes que nada (no es lo mismo armar, analizar y optimizar 1 campaña con 1 grupo de anuncios y 1 anuncio, que 10 campañas, con 6 grupos de anuncios cada una). Una vez establecida la cantidad de horas que tendrás que implementar para un cliente en particular, multiplicas eso por tu valor / hora, y tendrás tu presupuesto o fee. Y tampoco es lo mismo tener presentación semanal de reportes, que una sola presentación mensual...

Aclaro que tu valor / hora dependerá de tu nivel de expertise (no es lo mismo un analista junior, que un senior). Entonces ten esto en cuenta, ya que es muy importante. Tu valor / hora pueden ser 5 usd, 10 usd o más.

Espero sea de utilidad :)

Saludos! Dani

Gonzalo Sobrero

student•

Sigo sin entender qué es el "% de margen", alguien me lo puede explicar?

romina olivera

student•

500usd x 40%margen bruto = 200 usd %de margen bruto = 200 usd / 500 usd X100%=40%

seria el margen de ganancia -

Jesica Salinas

student•

Me esta resultando dificil este curso

Alexander Orellana Manayalle

student•

Realmente el video es muy confunso ... y excel no deja en claro como manejar tu campaña .. definitivamente esa plantilla esta mal diseñada . Quizas alguien tenga una mejor .. que pueda compartir ... ?

Anthony Ismael Manotoa Moreno

student•

Hola, quizá te interese esta clase: https://platzi.com/clases/2150-instagram/35309-como-elegir-el-presupuesto-adecuado/ Y este curso: https://platzi.com/clases/campanas-digitales/

Marieth Alvarado

student•

Fernando Antonio Reyes Alvarez

student•

AYUDA Si me confundí bien cabrón, pero me he dedicado a investigar mucho para llegar a las siguientes cosas: Primero: Debemos conocer que es una UTILIDAD O GANANCIA BRUTA, la cual es el beneficio saliente de nuestras ventas totales (netas) restadas por el gasto que se recurrió para generar esas ventas, MAS BIÉN no es una utilidad final, puesto que falta descontar impuestos, servicios de la misma empresa, nómina, etc.Por lo que el PRIMER ERROR es pensar que la utilidad bruta nos sirve de referencia para saber cuanto puede invertir la empresa en publicidad, para resolver a esta incógnita es más adecuado sacar la ++utilidad neta.++ Segundo: Dentro de la campaña de CPL o CPC, nosotros conoceremos el costo por click o lead una vez tengamos los resultados, no antes. EN ESTO NOS CONFUNDIMOS MUCHO pensando que el CPL o CPC se calculan antes de realizar la campaña, donde la realidad es que se sacan una vez hecha la campaña. Funciona del modo de que nosotros tenemos cierto capital para publicidad, pero Facebook dentro de estas campañas no cobra directo la cantidad que tu desees invertir, sino que cobra conforme vaya avanzando la campaña, por lo que debes estar bien atento de la misma, ya que se te puede salir de las manos y cobrarte más de lo dicho.

Gino Ciancia

student•

Excelente aporte, gracias.

Juan Guillermo Diaz Benjumea

student•

tengo varias dudas pues no se si todos los ejemplos son de temas aislados pero quede sin entender o si no van en secuencia lógica por las siguientes dudas:

ejemplo 1 calculan sobre un ingreso mensual con margen bruto de 200us, afirma que este seria el valor máximo a invertir para una campaña; teniendo en cuenta que la generación de lees es solo una métrica de POSIBLES CLIENTES, luego hay que invertir en ellos para generar una venta final donde solo el 10% tendra la posibilidad de comprar, entonces ya superamos los 200 maximo y la empresa entra en perdida -ejemplo 2 habla de costo por 1 leed de 180us, si la unidad de medida estaba en valor mensual aqui ya nos hablan de un valor inflado que no se relaciona con el ejemplo anterior pasamos de invertir máximo 200 us a 18.000us. -ejemplo 3 habla de 1000us costo por venta no relacionado con ninguno de los dos ejemplos anteriores.

En conclusión por que no siguieron un orden lógico para ir entendiendo cada caso relacionado desde el primer ejercicio, traer un ejemplo real de los muchos que los profesores en su experiencia deben haber tenido, traer a un ejemplo de una empresa totalmente nueva a la cual se le va a realizar la campaña, recuerden que aqui la gran mayoria entramos a prender para aplicar en una empresa X entonces para todos es algo nuevo y es muy probable que los profesores si saben del tema pues minimamente han asesorado a una empresa entonces esa debió ser su ejemplo para el ejercicio.

quedo con muchas dudas al igual que el otro curso de facebook adds 2018 me costo mucho y quede muy crudo

Daniela González

teacher•

Hola, Juan!

Gracias por tu devolución. Si quedaron consultas, podremos verlas, sin problema :)

Saludos! Dani

Mery Emperatriz Farias Morales

student•

quede confundida, de donde puedo sacar esos datos? coste por captacion de leads, porque en proyeccion para captacion es diferente que para proyeccion de funnel?

Jossymarc Casas Mezu

student•

Hola, Cuando empiezas a realizar los primeros testeos con poca inversión vas sacando esos datos para posteriormente ir optimizando tus restados Saludos :)

Daniela Riascos Satizabal

student•

Hola, no entiendo específicamente a que se refiere con porcentaje de margen por si se satura la audiencia, ¿a qué hace referencia exactamente?

Giuseppe Ramirez

student•

Como el costo por lead solo lo podemos estimar y no podemos obtener un valor que sea certero ese % sirve para estimar un posible aumento en ese costo. :) Ese es el margen por si se satura la audiencia. :)

Jorge Luis Vega Uscuvilca

student•

me he mareado 😖

Joselo Ticon

student•

no explica bien.

Marieth Alvarado

student•