Trabajando Retention con Growth

Clase 11 de 18 • Curso de Introducción a Growth Hacking

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Luis Francisco Montero

student•

Retention:

Volver a vender
Crear lealtad
Tener cerca a la clientela
Tener un objetivo de retention claro.
¿Cómo aumentar el LTV?
¿Cómo facilitar la recompra?
El retention hay que trabajarlo de manera activa. . Ejemplos de retención:
Recordatorios de renovación.
Descuentos justo antes de realizar la renovación.
Nada genera más retención que una buena experienca.
Poner foco en la experiencia.
Eventos solo para clientes.
Newsletters con novedades.

Hugo Montoya Diaz

student•

Retencion todo un tema que a veces dejamos de lado ya que la mayoria de las estrategias es atraer nuevos clientes y mas clientes para la primer compra pero la retencion nos da continuidad al negocio y recomendacion como caso de exito

Ogden Gómez

student•

DISCLAIMER: Todos los conceptos de embudo de Growth se modifican y aplican relativamente al contexto, al negocio, al modelo, la oferta de valor. No es igual para todos.

Jose Luis Gonzalez Tirado

student•

**_De veradad! que solo con las lecciones de este video este curso vale mas que el Oro , leccion mas importante aplicada :

¡Gracias por tu compra! Queremos agradecerte por haber confiado en nosotros y por haber tomado una excelente decisión al elegir nuestros productos/servicios. Esperamos que disfrutes de tu compra tanto como nosotros disfrutamos ofrecértela. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas cualquier tipo de ayuda o asistencia. ¡Estamos aquí para asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible con nosotros!

Jorge Jasso

student•

Se menciona varias veces lo aprendido en el modulo de Revenue, pero no pude visualizarlo después del modulo de “Activación”. ‘¿Soy yo o hizo falta ese contenido?

Mauricio Morales S.

student•

Excelente este curso!!!

¿alguna bibliografía recomendada para seguir aprendiendo?

Karla Gabriela Alvarado Barrancos

student•

Retention es tener cerca a los que han sido clientes de una manera u otra. Es importante preguntarnos ¿Que objetivo tenemos exactamente?

Se debe trabajar Retention de manera activa (foro, newsletter, grupo)

Lanzamientos exclusivos para clientes

Email de branding para validar la compra. (Haz tomado una buena decisión, mandar el antes y despues de casos similares al cliente, testimoniales positivos) Aumentar la experiencia.

Tratar bien, tomar en cuenta, consentir.

Email de branding para validar la compra.

Felipe Bernardo González Barranco

student•

Continuar la experiencia del cliente!

Darien Carballo

student•

En parte de lo que he aprendido de campañas de ADS es el Remarketing, son las listas de personas que nos han dejado sus datos o de las que han interactuado (Mediante un Pixel o API) y así mantener el contacto de una forma más directa.

Mateo Montoya Henao

student•

La retención en growth hacking se centra en mantener a los usuarios comprometidos con tu producto a largo plazo. Para lograrlo, puedes implementar estrategias como:

Segmentación de Usuarios: Identifica diferentes grupos de usuarios y personaliza la comunicación y ofertas.
Feedback Continuo: Recoge opiniones de los usuarios y mejora tu producto basado en sus necesidades.
Programas de Lealtad: Crea incentivos para que los usuarios regresen, como descuentos o recompensas.
Análisis de Datos: Evalúa el comportamiento de los usuarios para entender qué los mantiene interesados.

Recuerda que la retención es clave para el crecimiento sostenible.

EPEKA COLOMBIA

student•

Como puedo mejorar mi retencion, si la mayoria de mis clientes normalmente compra cuando tenemos estrategias que disminuyen drasticamente el valor del producto, pero que cuando esta a full precio practicamente nadie quiere comprar. ¿como puedo venderle a mis clientes antiguos productos similares pero mas costosos? tengo este dilema constantemente y claramente afecta mi rentabilidad.

Javier Delgado

student•

Retention: Que los clientes se queden cerca.

Tener un objetivo claro.
Hay que mantener al dia al usuario y trabajar de manera activa, podemos crear una comunidad.
Podemos hacer recordatorios de renovación.
También podemos crear FOMO, brindando beneficios exclusivos a los clientes actuales.
Emails para validar la compra.
Eventos "solo para clientes"
Newsletters novedosos.

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

student•

Gracias