Detección temprana de descontento laboral con inteligencia artificial

La rotación de personal es un desafío común en Recursos Humanos, y las señales de descontento a menudo pasan desapercibidas.

Hay que aprender a identificar estos indicadores a tiempo y a utilizar la inteligencia artificial para analizar datos y generar acciones personalizadas que prevengan las renuncias.

Al dominar el uso de la IA para la analítica de personal, puedes crear tus propios dashboards y tomar decisiones estratégicas para mejorar la retención de talento.

¿Cuáles son las principales señales de descontento laboral?

• Menos participación: el empleado comienza a rechazar invitaciones a reuniones o eventos del equipo y su presencia se vuelve menos notoria.

• Disminución de entregables: la calidad y puntualidad del trabajo se ven afectadas; el empleado deja de entregar a tiempo o con la misma excelencia de antes.

• Cambio de tono: la comunicación se vuelve más seca o agresiva, perdiendo la actitud amigable y conciliadora que solía tener.

• Menor interacción general: la persona se aísla, participando menos en chats, reuniones o actividades sociales de la empresa.

¿Cómo utilizar la inteligencia artificial para leer estas señales?

• Historial de ausencias: la frecuencia de faltas o llegadas tardes puede ser un indicador de insatisfacción.

• Cambios en el salario: las revisiones salariales que no se ajustan a la inflación o al desempeño pueden generar descontento.

• Resultados de encuestas: los datos de clima laboral, si se analizan correctamente, pueden mostrar áreas de mejora.

• Nivel de engagement: la participación en actividades del equipo, como team building, es un buen medidor de la conexión del personal.

Una vez que la IA identifica a los empleados en riesgo, puede sugerir acciones personalizadas, como:

• Asignar un mentor para ayudar al empleado a desarrollarse.

• Proponer un cambio lateral para que adquiera nuevas habilidades y se refresque en un nuevo rol.

• Detectar a personas con sobrecarga de trabajo para redistribuir las tareas de forma equitativa.

Recuerda que no necesitas ser un experto en matemáticas o estadística. Solo necesitas dominar la inteligencia artificial para crear estos dashboards y utilizar toda esta analítica a tu favor, cuidando mejor a tu plantilla y previniendo la rotación.