Watson Voice Agent

Clase 17 de 25 • Curso de Inteligencia Artificial con IBM Watson

Jimmy Buriticá Londoño

student•

Twilio es una plataforma de desarrollo que permite a los desarrolladores construir aplicaciones de comunicación en la nube y sistemas web. Las API de comunicaciones de Twilio permiten a las empresas proporcionar la experiencia de comunicación adecuada para sus clientes dentro de la web y las aplicaciones móviles. Al usar las API de Twilio, los desarrolladores pueden agregar rápidamente esta funcionalidad a una aplicación, como mensajes de voz, videollamadas, mensajes de texto y más.

Jimmy Buriticá Londoño

student•

Voice Agent with Watson mejora las operaciones del Call Center utilizando los servicios Watson e integrándolos en la red telefónica. Su agente de voz puede escuchar y responder a los clientes utilizando lenguaje natural. Soporta mensajes de texto SMS.

Loren Johanna Vásquez Rivera

student•

Gracias, Isaac. Excelente explicación de cómo integrar los servicios que hemos visto previamente. ¡Está genial!

Usuario anónimo

user•

Super, me gusto muchísimo la clase, me pareció muy gracioso el profe tapando el numero durante toda la presentación y hay una parte del vídeo donde se alcanza a ver porque le quitan el difuminado.

Juan Felipe Rada Arias

student•

Maravillosa clase, muchas gracias!

Isaac Carrada

teacher•

Gracias a ti por el comentario!

Juan Camilo Ortiz Villegas

student•

Encontré una forma de hacer las pruebas de forma gratuita.

Lo primero es tener una cuenta de gmail y utilizar hangouts.

Desde google play( tienda google) descarga la aplicación marcador de hangouts.
Verificar el número personal desde hangouts

y listo, así de fácil, les dejo los siguientes 2 links para que puedan hacer el proceso.

https://www.youtube.com/watch?v=82HKzYhVG9I https://support.google.com/hangouts/answer/3116671?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=es-419

Daniel Fernando Ramírez Avendaño

student•

para llamar desde colombia

Para llamar a Estados Unidos:

" Para el país americano la tarifa es la misma si va a llamar a fijo o celular. Así es la distribución con cada operador:

ETB: 443 pesos, si lo escoge como destino favorito. Si es destino normal el costo es de 405 pesos, con IVA incluido. El indicativo para llamar es: 007 + 1 + el código de área de la ciudad + el número.

Claro: El costo del minuto es de 2.540 pesos por minuto. Para marcar utilice 00456 + 1 + Código de área + Número telefónico.

Movistar: Costo de la llamada: 629 pesos en prepago. 519 pesos en pospago. El indicativo para llamar es: 009 + 1 + el código de área de la ciudad + el número. "

Esta información la extraje de una nota de la revista semana , si quieren leer:

https://www.semana.com/tecnologia/tips/articulo/costos-indicativos-para-llamar-su-mama-esta-exterior/374271-3

En mi caso soy etb por lo que me toco marcar primero el indicativo 007+(el numero que da la aplicación de Twilio el cual ya tiene el indicativo de EU(1) y el codigo de area de la ciudad)

Kevin Nicolas Garay Ramirez

student•

Hola, para los que viven en Colombia y su operador es VirginMobile pueden hacer la llamada sin ningún costo adicional el minuto te sale a lo mismo que un numero en Colombia ( $ 202 COP), en ETB también funciona y la tarifa es de $ 470 COP el minuto.

Recuerda hacer la llamada desde el numero celular que inscribiste en Twillio.

Carlos Andrés Mosquera Arria

student•

Hola, tengo una duda:

No me funcionó la llamada desde Internet Explorer. Intenté con el Twilio pero me salieron unas opciones en el navegador y algo quedó configurado por defecto al Google Chrome y no la puedo hacer. Alguien sabe como reiniciar ese parámetro desde el Twilio o desde el navegador? Cómo hace Isaac para hacer la llamada desde su PC? Eso no lo explica.

Nicolas Enrique Duque Aguirre

student•

El llama desde su celular, hay operadores en méxico que incluyen minutos a USA dentro de su plan o tal vez el tenga una linea de USA directamente, y no le genera costo adicional la llamada, eso es lo que imagino, en mi caso no realicé la llamada para no generar costos con mi operador en Colombia y ademFs me parece mas útil el chat.

Nelson Andrés Loyola Salas

student•

Si se generan costos de llamadas como si fuera a EU.

Guillermo Parejo

student•

Esta clase estuvo fenomenal

Carlos Andrés Mosquera Arria

student•

Gustavo Adolfo Abello Fernandez

student•

Isaac no realiza la llamada desde su pc, sino desde el celular que verifico. twilio en modo gratuito solo recibe las llamadas desde el teléfono verificado. si intentas llamar desde un telefono no da error en twilio y en el log dice que es porque recibio una llamada desde un numero no verificado.

Wilder Bravo

student•

A fecha de hoy (28/03/2021), este servicio también está deprecado, tenerlo en cuenta futuros estudiantes.

Hugo Alexander Gonzalez Bocanegra

student•

Les gustaria un tour por lugares de la ciudad de Bogotá y sus alrededores?, conocenos, somos ViajesCom!

https://web-chat.global.assistant.watson.cloud.ibm.com/preview.html?region=us-south&integrationID=c78f5aec-aaab-44ed-8ef1-5ca98c4d3472&serviceInstanceID=ec81bf9c-dcac-462c-a6ae-88b7193fa8fd

o puedes comunicarte al +1 (256) 494 85 81

David Jaramillo Saldarriaga

student•

Es hasta fácil hacer un voice agent, ya es cuestión de practicar bastante para poder implementar mejores soluciones con conversaciones más fluidas

Iván Ramiro Pinzón Pinto

student•

Que clase más genial <3

Jhon Jaiver Supelano Rojas

student•

Me encontrer con un error, mire en Twilio y aparece SIP: 'From' phone number not verified Agregue mi numero de Colombia a Verified Caller IDs y cuando llamo reconoce mi numero pero le agrega un +1 y es +57, no lo intente con un numero de Estados Unidos ya que no tengo, si alguien tiene una solucion a esto compartir.

The number +1XXXXXXXXX is unverified. Trial accounts can receive calls from only verified caller IDs.

Aparece mi numero pero seguido del +1 pero lo ideal es que identifique mi codigo de pais +57

Oscar Ancizar Salas Achipiz

student•

Hola, en mi no me permitia seleccionar un numero para colombia. Sin embargo sali de Watson y volví a ingresar y me funciono perfecto. Donde si estaba teniendo problemas era cuando realizaba la llamada al chatbot. Lo anterior era por un error mio puesto que no estaba poniendo el +

Luis Mojica

teacher•

¿Cómo te fue con el tema?

Jaziel Flores

student•

Ay caray ya tengo seis servicios activos, ojalá me deje activar otro

Nicoll Idaly Angulo Mejia

student•

¿Cómo podríamos añadir el número de personas que iran al tour y concatenarlo al lugar?.

Si pregunto Hola, quiero cotizar, me pide el lugar

Luego me pide el número de tours pero luego no hace nada. Porque falta configurarlo

Nicoll Idaly Angulo Mejia

student•

¿Cómo podríamos añadir el número de personas que iran al tour y concatenarlo al lugar?.

Si pregunto Hola, quiero cotizar, me pide el lugar y la cantidad. Pero como van en lineas diferentes no las toma para calcular la cotización

Hugo Montoya Diaz

student•