Resumen

Introducción al Marketing 4.0

¿Has escuchado de los influenciadores? Esas nuevas celebridades que aparecen en las redes sociales.

Existen estrellas en todas las redes sociales, Facebook, Twitter, Snapchat. Sin embargo, en el momento se está desvirtuando la palabra “social influencer”, ¿a qué se debe este cambio?.

Antes de comenzar, quiero recomendarte que tomes el curso de Marketing de Voz a Voz de Platzi, platzi.com/wom en donde encontrarás información sobre cómo se generan las conversaciones humanas.

¿Qué buscamos en un modelo de marketing?

  • Que nos conozcan
  • Que nos prueben
  • Que nos quieran
  • Que nos recomienden
  • Que nos compren

Nos especializamos en vender una vez, pero somos malos a la hora de fidelizar un cliente.

Es por esto que tenemos que crear una relación de amor con nuestros clientes. Piensa, ¿Cuáles son las marcas que atraparon tu corazón?.

No te enfoques en la compra, enfócate en quién te compró. Cuida a tus clientes, asegurándote de que te compren de nuevo. Piensa si los clientes que ya has adquirido han comprando tus productos o servicios de nuevo.

Seguir este modelo de marketing es muy efectivo si lo sigues paso a paso.

Cubrir necesidades humanas:
Pregúntate qué necesidades cubre tu producto.