Estrategias de Comunicación Efectiva en Twitter

Características de la red social:

Twitter es una red social con 326 millones de usuarios activos mayoritariamente pública que a diferencia de las otras redes sociales tienen un porcentaje bastante significativo de usuarios entre 35 a 49 años.

Su gran diferenciador es ¨información en tiempo real¨, a pesar que pareciera que las demás redes sociales brindan información con inmediatez, siempre es twitter la primera opción para comunicar algo de forma oficial en el momento en el que está sucediendo. Esto es un directo resultado de la simplicidad de la plataforma. Si hay un suceso importante en tu país, ¿no es Twitter dónde primero obtienes información al respecto?

Twitter tiene un carácter formal y directo, se ha convertido en el noticiero o el periódico de nuestros días. En él está la información más actualizada que se puede consumir de forma rápida.

Formatos que puedes utilizar en Twitter:

Recuerda que Twitter es una plataforma mayormente de texto, que te limita a una reducida cantidad de caracteres. Tomando en cuenta las características anteriormente mencionadas, los siguientes formatos son lo más recomendados para lograr el mejor rendimiento en tu campaña:

Textos cortos con menciones

Comúnmente utilizados para comunicar decisiones, alianzas o acciones importantes, así como la mejor manera de informar que estás a la expectativa de un evento, que has sido invitado o que eres parte de un evento en ese mismo momento.

Links para ampliar información:

La mejor forma de amplificar la información que deseas comunicar es colocando un link. Esto te permite superar el límite de caracteres que la red social tiene. Este método puede ser utilizado para lograr llevar tráfico de esta red social hacia tu página web o tienda en línea, o para redireccionar a los usuarios hacia algún artículo de interés.

Imágenes o videos:

A pesar de que Twitter no es una plataforma mayoritariamente visual, sí es válido y útil incluir imágenes con textos pequeños altamente llamativos o pequeños videos que complementen la información.

¿Cuál de estos formatos te gusta más? ¿Cuál usarás en tu campaña? Comparte tus respuestas en el panel de discusiones.