Indicadores de Marketing Digital

Clase 18 de 21 • Curso de Instagram Ads y Optimización de Campañas 2018

Elisabeth Marín

student•

Analítica: Métricas y conceptos clave . ++Los 3 indicadores Fundamentales.++

Clics
Impresiones ( cada vez que se muestra)
Conversión (Cumplimiento de acción: Ventas, subscripciones..) . -CPC (Costo por clic) Cuando se hace un clic en alguno de los anuncios. CPC=Costo total/Número de clics. CPC= 100$/50clics = 2$ . -CPM (Costo por mil impresiones) El valor que se cobra cuando se muestra 1k. CPM=(Costo total/(Número de impresiones/1000) CPM= 100/(300.000/1000)=0.33$(por cada mil impresiones) . -CTR (Click through rate o tasa de clics/porcentaje de clics) Entre más alto sea, más relevante está siendo la campaña. CTR=(Número de clics/Número de impresiones) x100 CTR= (20clics/200impr)X100= 10% Mayor a 3-5-10 es muy efectiva. . -CPL(Costo por lead) Potenciales clientes, a través de un formato para tener su información ( LA QUE TÚ DECIDES, CORREO, TRABAJO, EDAD ETC) Puede llamarse "costo por conversión" CPA/CPL= Costo total/ Número de acciones, lead o conversiones) . ** Tasa de Conversión (%Conv.)* Cumplimiento de acción deseada. La proportion que cumplieron el objetivo de acción deseada. Eje: De cada 100 visitantes consigo 2 ventas. La tasada conversión es un 2% ++Desde 0.5% es buen número. ++ Tasa de Conversión= (Número de conversiones/Número de visitantes)x100 Ante más alta, mayor rentabilidad. . CPV (Costo por visualización) Cada vez que se da el botón de reproducir y se ve por un mínimo de 3seg. CPV=(Costo total/número de visualizaciones) 20$US/45.000 visualizaciones = 0.001$US Los costos son muy bajos. Es importante considerar en la campaña. . . ++ROI++ (Return on investment) Retorno inversión publicitaria. Es un indicador de la rentabilidad (sólo en publicidad digital). Con esto sabemos si lo que estamos invirtiendo está siendo aprovechado.

ROI= ((Ingresos-costos totales)/costos totales)x100 roi=((500$ de generar ingresos - invertimos 100$)/$100)x100= 400% Si es positivo ganamos, sino hay que ver que pasa. . ROAS (Retun on Advetisting Spend) Tiene como objetivo medir la efectividad de las campañas de Mkg Digital según los objetivos que se hayan planteado. El porcentaje de ingresos obtenidos en relación a la inversión realizada. ROAS= (Ingresos/Costos)x100 ROAS= (500/100)x100=400% . ROI vs ROAS Retorno de la Inversión: mide las GANANCIAS. Retorno de la Inversión Publicitaria: mide los ingresos de una campaña. El ROAS entrega una relación de la cantidad gastada en la campaña y el monto obtenido mediante un solo canal de comercialización, mientras que el ROI considera los beneficios obtenidos tanto desde medios Online como Offline.

Isaias Navarrete Flor

student•

Gracias!!! (esto si que es un aporte!!!)

Juan Carlos Torres

student•

Gracias! Es un super aporte! y en efecto, como escribiste arriba, hay un error en el cálculo de ROAS.

Kenyi Anderson Guillen Quispe

student•

En el minuto 14:49, cuando habla del ROAS (500/100)x100= es 500% y no 400% como se muestra.

El ROAS nos dice que por cada dolar invertido, cuanto dinero estamos recibiendo, en el caso del ejemplo de Matias; por cada $1 dolar invertido, obtenemos $5 dolares de retorno, es decir, 500%.

Matías Villanueva

teacher•

Wow,
Muchas gracias por el alcance 😃

Andres Ortegon

student•

Estas formulas se sacan fácilmente en excel, pero lo que realmente hace que nuestro trabajo valga es lo que podemos hacer con esta información, de esto depende el éxito de las campañas y de nuestro trabajo.

Matías Villanueva

teacher•

Concuerdo 100%

Elisabeth Marín

student•

*Hay un error en el cálculo del ejemplo: ROAS= (500/100)x100=500%

Wilson Orlando Capacho Carmona

student•

Bueno El numero de clics nunca puede ser mayor que el numero de impresiones, pues seria ilogico...pero también puede ser el caso que se mostro 10 veces y esas 10 personas dieron clic cada una un total de 5 veces entonces seria (50 clics en total /10 impresiones)X100 = 500%...seria lógico también

Juanes Sánchez

student•

Este tipo de información, es DEMASIADO, DEMASIADO VALIOSA, para un cliente. Es decir, conocer el retorno de la inversión que está realizando, nos permitirá a nosotros como empresa o freelance, garantizar una relación comercial a largo plazo.

Hacer de la curva de aprendizaje, algo corto y poco tedioso, es nuestro trabajo.

Nathalia Arriola

student•

Hola! Hacen falta estos archivos por escrito, o en todo caso, adjuntar la presentación por favor, gracias!

Matías Villanueva

teacher•

Se lo pediré al equipo.
Saludos!

Camila Barajas Salej

teacher•

¡Hola! ya las puedes descargar 😃

Jhon Edward Bedoya

student•

Indicadores de Marketing Digital: /// CPC (Costo Por Clic) CPC = Costo total / Número de clics / CPM (Costo por mil impresiones) CPM = (Costo total / (Número de impresiones / 1,000)) / CTR (Click through rate” o tasa de clics / porcentaje de clics) CTR= (Número de clics / Número de impresiones) x 100 / CPL (Costo por acción y costo por lead) CPA/CPL = (Costo total / Número de acciones, leads o conversiones) / Tasa de conversión (% Conv) Tasa de conversión = (Número de conversiones / Número de visitantes) x 100 / CPV (Costo por visualización) CPV = (Costo total / número de visualizaciones) / ROI (Return on investment) ROI = ((Ingresos – costos totales) / costos totales)) x 100 / ROAS (Return On Advertising Spend) ROAS = (Ingresos / Costos) x 100

Anderson Víctoria Tejada

student•

CTR=(n° clics/n° impresiones)x100
Si generas 20 clics y tu anuncio se mostró 200 veces, tu CTR es de 10%
CPL Costo por conversión =(Costo total/número acciones, leads o conversiones)

Matías Villanueva

teacher•

Gracias por el aporte Anderson 😃

José Castelló

student•

¿Cómo puedo aplicar un formulario casi listo para campañas de lead`s? (casi listo me refiero que cuando el cliente haga clic en registro, automáticamente se llenen ciertos requisitos como: nombre, email, número)

Matías Villanueva

teacher•

Eso viene por defecto, tu eliges cuales datos pedir y se personaliza automáticamente con la info. de cada persona, lo cual complementa la base de datos que se creará.

Luis Alejandro Medina Escobar

student•

Es importante usar los campos predefinidos para no pedir la misma información mediante una pregunta breve. ej:

No pedir el correo electrónico si este campo se puede seleccionar en elformulario para que se llene automáticamente.

A veces los campos están desactualizados y los anunciantes prefieren usar campos que deben ser diligenciados pero no saben que esto va contra la política de anunciantes de Facebook

Mariana de Lezcano

student•

Si el ROI contempla los costos totales, incluyendo el costo del producto, para saber mi retorno de inversión real, en qu-é parte de la fórmula se contempla el costo del producto, en los Costos Totales? Si es así, Costos totales=Inversión Publicitaria+ Costos de productos vendidos

Matías Villanueva

teacher•

Eso debes ir validándolo tú misma.

Finalmente la herramienta no contempla todas las variables pues así se volvería muy compleja para todos/as los estudiantes.

La idea es poder validar tu costo por lead o venta para proyectar.

Así con esa info vas a tus costos y mides personalmente la rentabilidad.

Santiago Leal Toro

student•

Una pregunta, como esta establecido cuantas visualizaciones tendra si mi presupuesto es de $ 20 usd. Solo lo podre saber aposteriori y no apriori? Eso depende de la puja ?

Porfa quedo atento a su respuesta

Anderson Víctoria Tejada

student•

Hola, el administrador de anuncios te dará un promedio de esas métricas según tu presupuesto y el objetivo de la campaña.

Saludos

Luis Alejandro Medina Escobar

student•

Correcto, otra forma de hacerlo es si tienes campañas de referencia de sectores similares, por ejemplo yo me conozco al derecho y al reves los costes por prospecto del sector educativo por que he manejado muchas campañas para diferentes clientes del mismo sector con presupuestos altos y pequeños. Esto me permite hacer estos pronosticos en Facebook e Instagram mas acercados a la realidad.

Michael Corrales

student•

Me podrían recomendar alguna herramienta gratuita y para usar desde la computadora que me ayude crear videos desde cero con imágenes y efectos? Algo así como Canva pero para videos

Leider David Rodríguez Pacheco

student•

✓ Filmora-Go

Gerardo Buenfil

student•

Qué recomendaciones das para el uso de Audience Insigths de Facebook a la ahora de hacer tu estrategia de marketing?

Matías Villanueva

teacher•

Sobre ese tema abarcamos una clase completa en el curso de FB Ads.

Sirve muchísimo para estimar publicos, verificar marcas o intereses relacionados, obtener datos demográficos y psicográficos, como también el establecer un vínculo con la afinidad de la audiencia con formatos de campañas como contenidos, enlaces, etc.

Saludos Gerardo.

Gerardo Buenfil

student•

😉 Gracias por la respuesta, Mati. Estuvo genial el curso, lo acabo de terinar. Por cierto, no tienes un blog en el que sigas compartiendo tu contenido o cuenta en la que podamos seguirte? Saludos.

Luis Carlos Zapata García

student•

Si hacemos campañas sola por hacerlas sin tener un resultado positivo estamos desperdiciando nuestro dinero

Maximiliano Romero

student•

Cuando calcula el ROAS de ejemplo pone 400% en el resultado y es 500%.

Christian Arturo Rios Mock

student•

A la hora de organizar un informe sobre tu campaña, te conviene mirar esto.

Santiago Leal Toro

student•

Este video si vale oro.

luisestrada v

student•

Gracias por el buen resumen, y más por el ROAS vs ROI :)

"despacio franchute, esto es oro."

Santiago Leal Toro

student•

El coste por acción puede ser utilizado de muchas maneras. Las acciones por las que un anunciante puede pagar incluyen:

Descargas: Las empresas de software pueden pagar por los usuarios que descargan sus programas desde portales de descargas. Envío de formularios de contacto: Por ejemplo, las webs de comparadores de seguros pueden atraer a nuevos clientes; en este caso, también conocido como coste por cliente potencial. Suscripción a newsletter: Se pueden obtener nuevos suscriptores a través de actividades promocionales y su número puede ser incrementado de manera predecible. Participación en un sorteo Llamadas telefónicas: en este caso, también conocido como coste por llamada Compras: en este caso, también conocido como coste por adquisición.

Juan Guerrero

student•

¿Después de cuanto tiempo de haber iniciado la campaña publicitaria se calculan el ROI y el ROAS?

Anthony Ismael Manotoa Moreno

student•

Hola, en realidad esas métricas las puedes ver desde los primeros segundos. Pero para tener datos significativos, Facebook recomienda revisarlo desde que se obtienen 50 conversiones (unos 7 días según el objetivo)

Indicadores de Marketing Digital

Bienvenida al curso

Lo que aprenderás sobre Instagram Ads

Introducción a Instagram Ads

¿Cómo es el funcionamiento de Instagram Ads?

Conceptos básicos de publicidad y marketing.

Descripción general de perfiles para empresas

Tipos de campaña

Aspectos básicos de segmentación de campañas de Instagram

Creación de Contenidos

Herramientas para creación de contenidos

Tips para campañas exitosas

Presentación del caso de estudio

Creación de campañas paso a paso

Especificaciones para diferentes tipos de contenido

Creación de grupos de anuncios

Públicos personalizados

Consejos para crear contenido atractivo

Creación de anuncios

Creación de informes personalizados

Interpretar datos y optimizar campañas

Analítica: Métricas y conceptos clave

Indicadores de Marketing Digital

Interpretación de datos en Ads Manager

Creación de públicos optimizados

Conclusiones del curso