Evalúa tu proyecto del Curso de Inteligencia Emocional

Clase 23 de 27 • Curso de Inteligencia Emocional

Liliana Aracely Penayo

student•

Proyecto: Lee la siguiente afirmación del coordinador de un equipo y aconsejarle para que utilice herramientas de inteligencia emocional.

Se me está haciendo muy complicado gestionar a dos personas del equipo del que soy responsable.

Una de ellas no se siente nada implicada en el proyecto y está constantemente boicoteando nuestras reuniones, no muestra interés ni entusiasmo.

La otra persona está alicaída, desmotivada, hace lo que se le pide pero con muy poca energía. A veces prefiero no encargarle nada.

¿Qué puedo hacer?

Pues lo primero es sentir empatía por la situación de la persona, ser amable. Podrías generar espacios de diálogo más distendidos para conocer un poco más sobre él, también para reconocer en su actitud su comunicación verbal y no verbal por qué no está pudiendo controlar sus emociones, charlar hasta descubrir qué cosas le motivan o cual es la raíz de su descontento. Escucharle con atención, establecer rapport junto a él; para que sienta que hay atención mutua posibilidad, y que estas dispuesto a armar un plan de acción para que se sienta mejor. Acordando próximos pasos y comprometiéndose a buscar soluciones junto a él y monitorear avances reconociendo los logros.

Te recomiendo que establezcas un plan de acción con objetivos:

Lograr que se responsabilice de sus proyectos y de los proyectos en común. Acordar su participación en algún proyecto que le interese o tomar alguna capacitación que le interese.

Proponte una estrategia Setear meets 1:1 con cámara encendida cada semana para decodificar su lenguaje no verbal. Una vez en esta reunión organizaré las ideas para usar la estrategia de escucha activa para entender.

Estar abierto a escuchar Debo estar lista para recibir respuestas de negación, frustración y desinterés. Esto es clave porque rebatir debe ser de la manera más serena y objetiva posible para evitar que se vuelva un tema personal o afecte aún más el ánimo del otro.

Este tipo de situaciones es bueno abordarlas pero con el objetivo de que la persona encuentre motivación dentro del equipo y gane confianza al reconocer que es comprendido y aceptado y que importa su situación y que la problemática se aborde desde el respeto, empatía y comprensión.

Luis Carlos Zapata García

student•

Alexander Gonzalez Toro

student•

jajaja, no sabia que estabamos haciendo un proyecto!

Alejandra Gomez Pineda

student•

El objetivo de este proyecto es sensibilizar a los adolescentes sobre la importancia de la inteligencia emocional en su vida diaria, mejorar su capacidad para gestionar las emociones y fomentar relaciones interpersonales saludables.

Objetivos específicos:

Definir qué es la inteligencia emocional y por qué es importante.
Identificar las principales competencias de la IE: autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales.
Proponer actividades prácticas para mejorar cada una de estas competencias.
Aplicar las actividades en un grupo de adolescentes para evaluar su efectividad.

Metodología:

Fase 1: Teórica
- Se realizará una charla introductoria sobre la inteligencia emocional, destacando su relevancia en la vida personal, académica y social.
- Se explicarán las cinco competencias clave de la IE: autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales.
Fase 2: Actividades Prácticas Se organizarán actividades interactivas para fomentar el desarrollo de cada competencia emocional:
- Autoconciencia: Ejercicio de "reflexión emocional", donde los participantes escribirán cómo se sintieron en diferentes momentos del día y analizarán sus emociones.
- Autorregulación: Dinámica de control de impulsos, donde los adolescentes deberán manejar una situación conflictiva con diferentes respuestas emocionales, evaluando la mejor manera de actuar.
- Motivación: Establecimiento de metas personales, donde cada joven definirá un objetivo a corto plazo y aprenderá cómo mantenerse motivado para alcanzarlo.
- Empatía: Juego de roles en el que los participantes deben ponerse en el lugar de otra persona para entender sus emociones y necesidades.
- Habilidades Sociales: Actividades grupales de comunicación, donde los adolescentes practicarán escuchar activamente, expresar sus emociones de forma clara y resolver conflictos.
Fase 3: Evaluación
- Se aplicará una encuesta inicial sobre las emociones y habilidades interpersonales de los adolescentes.
- Después de la implementación de las actividades, se realizará una segunda encuesta para medir el cambio en sus competencias emocionales.
- Se organizará una sesión de retroalimentación en la que los participantes compartirán sus experiencias y aprendizajes.

Resultados Esperados:

Mejora en la autoconciencia emocional de los adolescentes.
Aumento en la capacidad para regular las emociones en situaciones difíciles.
Mayor empatía y comprensión de las emociones ajenas.
Desarrollo de habilidades sociales, lo que favorecerá la creación de relaciones interpersonales más saludables.
Aumento

Mauricio David Becerra Thorne

student•

Proyecto: “Fortalecimiento de la Inteligencia Emocional en Entornos Formativos y Laborales”

1. Justificación

La inteligencia emocional (IE) es una competencia clave en la vida personal y profesional. Numerosas investigaciones demuestran que altos niveles de IE están relacionados con un mejor manejo del estrés, mayor desempeño laboral, relaciones interpersonales saludables y liderazgo efectivo. Este proyecto busca fortalecer las habilidades emocionales de los participantes, aportando a su bienestar y a la mejora del clima institucional.

2. Objetivos

Objetivo general: Fortalecer la inteligencia emocional de los participantes para mejorar su desempeño personal, social y profesional.

Objetivos específicos:

Identificar el nivel actual de competencia emocional de los participantes.
Brindar herramientas para el reconocimiento, regulación y expresión emocional.
Fomentar la empatía, la escucha activa y la resolución pacífica de conflictos.
Evaluar los cambios en el clima grupal y la autorregulación emocional tras el desarrollo del proyecto.

3. Metodología

Duración: 4 semanas (1 sesión por semana, de 2 horas cada una).
Población objetivo: Estudiantes o colaboradores de una institución educativa o laboral.
Enfoque metodológico: Participativo, vivencial y reflexivo.

Fases del proyecto:

Fase 1 – Diagnóstico (Semana 1):

Aplicación de un test inicial de inteligencia emocional (como el TEIQue o cuestionarios tipo Goleman).
Dinámicas de presentación y expresión emocional.

Fase 2 – Formación (Semanas 2 y 3):

Taller 1: Reconocimiento de emociones y autoconocimiento.
Taller 2: Regulación emocional y manejo del estrés.
Taller 3: Empatía y habilidades sociales.
Taller 4: Comunicación asertiva y resolución de conflictos.

Fase 3 – Evaluación y cierre (Semana 4):

Reaplicación del test inicial.
Espacio de reflexión colectiva y testimonios.
Diseño de compromisos personales.

Estrategias metodológicas:

Role playing, ejercicios de mindfulness, análisis de casos, trabajo en equipo, mandalas emocionales, video-foros y bitácoras personales.

4. Resultados esperados

Aumento en el nivel de autoconciencia y autorregulación emocional.
Mejora en las relaciones interpersonales entre participantes.
Reducción de conflictos o tensiones en los espacios compartidos.
Generación de una cultura emocionalmente saludable y respetuosa.
Participantes comprometidos con su crecimiento personal y social.

Johann Sebastián Torres Aguirre

student•

Importante e interesante,

Guillermo Bello

company_admin•

Mi proyecto es mas personal en el trabajo, el poder gestionar mis emociones para un mejor trabajo en equipo.

Soy la líder de compras y de mi depende la circulación de trabajo a la hora de comprar materia prima e insumos; e tenia problemas ya que no tenia comunicación asertiva

Con este curso e podido solucionar y liderar un buen manejo en cuanto elaboración

de nuestros producto

MONICA MARCELA DE LOS RIOS ANGEL

student•

Buen día Diligencié la autoevaluación pero me vuelve a salir como si no lo hubiera hecho, a alguien le pasa lo mismo?

Juan Pablo Ayala

student•

Es posible que la plataforma de Platzi esté experimentando algún problema técnico, lo que puede causar que la autoevaluación no se registre correctamente. En estos casos, es importante esperar un poco y volver a intentarlo más tarde, ya que el problema puede resolverse por sí solo.

También es posible que haya algún problema con la conexión a internet o el navegador web que estás utilizando. Si este es el caso, intenta volver a cargar la página o utilizar un navegador diferente.

Juan Sebastián Sánchez Fernández

student•

Este proyecto está enfocado a la mejora de mi inteligencia emocional para poder mejorar mis actitudes en todos los aspectos de mi vida.

Sebastian Espin

student•

DESCRIPCIO DE UNA SITUACION REAL :

Mal ambiente laboral por problemas personales de una persona del área contable:

El problema se basa básicamente en que la persona en cuestión tiene muchos problemas personales, mismos que le inducen a un comportamiento agresivo y poco profesional en el trabajo.

PLAN DE ACCION

Implementar charlas con el departamento de Bienestar de la empresa con los siguientes temas:

1. Charla sobre la inteligencia emocional en el equipo: autoconciencia, empatía, habilidades y motivación.

Esta etapa es fundamental ya que en la mayoría de casos la autoconciencia es la menos aplicada en las personas.

2. Escucha activa: tratar de entender el problema de las personas y apoyar si es el caso con ayuda psicológica.

Ante un evento de problemas personales, si la persona no busca ayuda profesional la empresa debe tratar de hacer seguimientos respectivos.

3. Estableces compromisos frente al ámbito profesional y que sean medibles en el tiempo.

Ante un buen manejo de inteligencia emocional, el comportamiento de los individuos debe ser mas estable y por lo tanto cumplir con los objetivos de cada área.

CONCLUSIONES

Es importante detectar problemas de inteligencia emocional en un equipo de trabajo, de esta manera poder frenar a tiempo una situación que puede llegar a desencadenar un mal ambiente laboral que a la final afecta a todos.La intervención debe ser de autoridades de la empresa para dar mas importancia y obligatoriedad en los empleados.Brindar charlas constantes de inteligencia emocional, la empatía y autocontrol como pilares fundamentales en la relación laboral.

Karen Angel Chavarria

student•

Formación en inteligencia emocional: Organizar talleres o sesiones de capacitación para que el coordinador aprenda sobre autoconciencia, autorregulación, empatía, habilidades y motivación
Diagnóstico emocional del equipo: Realizar entrevistas o encuestas confidenciales para entender las motivaciones, preocupaciones y sentimientos de cada miembro.
Desarrollo de empatía: Fomentar la escucha activa y la comprensión de las perspectivas de cada persona, para identificar las causas de su comportamiento y motivaciones.
Aplicación de técnicas de motivación personalizada:
- Para la persona que no se siente implicada: buscar entender qué le interesa, qué la motiva y ofrecerle tareas que le resulten significativas.
- Para la persona desmotivada: ofrecer reconocimiento, establecer metas alcanzables y brindar apoyo emocional.

Gloria Isabel Zapata Zapata

student•

planeo una reunión con cada uno de los empleados para escuchar que están sintiendo

3- luego de escucharlos les expongo lo que está pasado lo que yo como líder estoy sintiendo y como la actitud de ellos está afectando mis decisiones y los proyectos

4- hablamos de crear un compromiso para mejorar la actitud laboral y sin duda pregunto si están en capacidades para continuar con el proyecto y seguir adelante

5- pregunto si tienen alguna retroalimentación hacia mi

planeo una reunión con cada uno de los empleados para escuchar que están sintiendo

3- luego de escucharlos les expongo lo que está pasado lo que yo como líder estoy sintiendo y como la actitud de ellos está afectando mis decisiones y los proyectos

4- hablamos de crear un compromiso para mejorar la actitud laboral y sin duda pregunto si están en capacidades para continuar con el proyecto y seguir adelante

5- pregunto si tienen alguna retroalimentación hacia mi

SONIA PATRICIA MUX ESQUIVEL

student•

😊

July Esmeralda Del Rosario Rosales Mejicanos

student•

Sirve para la autoevaluación personal

Patricio Sánchez Fernández

student•

Lo del proyecto, es para que trabajemos nuestras emociones y las administremos correctamente. Antes de sobrerreaccionar, hay que tomarlo como un regalo del universo y preguntarse: ¿Qué haría un individuo con una alta Inteligencia Emocional? Actuar como un alumno aventajado, que acaba de terminar el curso de IE, y no como un simio...ja,ja,ja...!

Catalina Salas

student•

Proyecto: Lee la siguiente afirmación del coordinador de un equipo y aconsejarle para que utilice herramientas de inteligencia emocional.

Se me está haciendo muy complicado gestionar a dos personas del equipo del que soy responsable.

Una de ellas no se siente nada implicada en el proyecto y está constantemente boicoteando nuestras reuniones, no muestra interés ni entusiasmo.

La otra persona está alicaída, desmotivada, hace lo que se le pide pero con muy poca energía. A veces prefiero no encargarle nada.

PROPUESTA:

1) El coordinador debe identificar laboralmente que espera de cada uno de sus funcionarios para conocer exactamente a que va a llegar con la charla.

2) comunicación asertiva con cada uno de los miembros, tomando nota de sus sentimientos y validándolos.

3) Generar en conjunto con cada uno un plan de acción a manera personal y laboral, plantear una forma de medir el impacto.

4) Expresar la necesidad y el objetivo de la charla para que entre los dos planteen la solución y el tiempo en que el problema será solucionado

5) a nivel organizacional generaría más espacios de feedback individual y colectivo para que todos podamos expresar nuestras opiniones laborales con respecto ante los demás

Cristian Camilo Niño Guzman

student•

1- en este caso analizo el clima laboral a nivel global si eso pasa entre los empleados seguro este algo frio y no ahi motivación entre los empleados

2- depose de eso planeo una reunión con cada uno de los empleados para escuchar que están sintiendo

3- luego de escucharlos les expongo lo que está pasado lo que yo como líder estoy sintiendo y como la actitud de ellos está afectando mis decisiones y los proyectos

4- hablamos de crear un compromiso para mejorar la actitud laboral y sin duda pregunto si están en capacidades para continuar con el proyecto y seguir adelante

5- pregunto si tienen alguna retroalimentación hacia mi comportamiento o hacia la empresa

Juan Sebastian Velasquez Prada

student•

Personalmente pienso que es importante manejar a las dos personas por separado, ya que, a pesar de que estamos en el mismo equipo, es importante entender que son dos personas con diferentes circunstancias y/o razones para sentirse de tal manera.

Lo primero es evaluar en una reunión con cada una de las personas para conocer por lo que están pasando, no queremos que esas personas se sientan tensas o incomodas, así que planear un entorno "relajado" sería lo ideal para que estas personas se sientan seguras de abrirse con el líder.

Ya conociendo la situación, debemos reafirmar que nosotros estamos para darles nuestro apoyo, aplicando la escucha activa y reconociendo posibles puntos claves del por qué esas personas se están sintiendo así. Ya identificadas las razones por las cuales tienen esas actitudes, debemos pasar a evaluar si están así por razones laborales o personales. Si son por motivos laborales, ya sea porque no se sienten augustos con el trabajo o algo por el estilo. Podemos pasar a negociar ciertos términos para que comiencen hacer sus labores de mejor manera.

También es importante darles espacio en las reuniones para que puedan compartir posibles sugerencias o que compartan cualquier idea o pensamiento que tengan en el momento (para el caso del primer chico). Para el segundo yo sugeriría plantear pequeños espacios donde se pueda involucrar y compartir con sus demás compañeros con cosas no relacionadas al trabajo.

Carlos Alfredo Portillo Posada

student•

Siempre trato de encontrar la raiz del problema y de recabar la mayor cantidad de información antes de tomar una Desicion. En el caso particular del empleado problemático, podria llegar al extremo de ir hasta su lugar de vivienda y visitarle en su entorno para poder entender mejor las cosas desde su punto de vista. Si está en esa actitud muchas veces es solo una forma de llamada de auxilio de otra situación de su vida.

En el caso del segundo emeado, el desmotivado, buscaria en que ounto se comportamiento cambió, en que fecha, y a partir de ahy investigar que cambios han habido en su vida. Una vez establecido eso, procedo a llamrle e iniciar un diálogo asetivo y empatico, donde entienda que mi ukica intención es ayudarle y que es muy importante para mi organización.

Lina Martinez

student•

Se me está haciendo muy complicado gestionar a dos personas del equipo del que soy responsable. Una de ellas no se siente nada implicada en el proyecto y está constantemente boicoteando nuestras reuniones, no muestra interés ni entusiasmo. La otra persona está alicaída, desmotivada, hace lo que se le pide pero con muy poca energía. A veces prefiero no encargarle nada. ¿Qué puedo hacer?

Desde un punto de vista general, como líder podríamos analizar el clima emocional del equipo, porque puede que actitudes o el comportamiento del equipo afecte entre sí y genere estas respuestas en estos dos colaboradores de maneras diferentes, como líder también sugeriría, acercarse y relacionarse con ellos, porque no sabemos o no entendimos en especifico el porque de su respuesta al proyecto, y siguiendo en esta misma línea, el entenderlo hará que podamos dar un acuerdo con el colaborador y también conocer que lo motiva y motivarlo en el caso del segundo, por lo tanto, promover esta atención continua hacía ellos, para entenderlos y mejorar la gestión de las relaciones y su relación en la contribución del trabajo y así mismo, para no repetir patrones que afecten al proyecto, retroalimentarse en todo aquello que se sienta inconforme y se deba mejorar, como se menciono en el video, un feedback 360.

Siento que a pesar de que ambos casos son diferentes, la solución para ambas seguirían los mismos pasos, siempre desarrollándolos a partir de la IE.

Juan Robayo

student•

repuesta del proyecto: dado q los 2 casos son distintos pero ocurren en le mismo equipo sugeriría una reunion con los 2 al mismo tiempo, esto para no ser tan intimidante como una reunion 1 a 1 con un jefe pero para demostrar q se entiende q existe la problematica a ambos lados, para el caso del boicoteador le preguntaria si tiene algun disgusto con el proyecto o con alguien del equipo sin señalar a nadie, le diría q si como solucion quiere q lo mueva a otro equipo de trabajo si mejora su desempeño, a la persona apática le preguntaría si tiene alguna desmotivación interior o exterior al proyecto y buscaría darle un espacio para que solucionara dicho problema, a su vez trataría de darle algún incentivo para el final del proyecto q no aislara de los demas, después de ve como reaccionan a estas propuestas retomaria o cambiaria el plan de accion en consecuencia a como evolucionan