Análisis emocional y comunicativo de situaciones laborales
Clase 21 de 27 • Curso de Inteligencia Emocional
Contenido del curso
- 5

Autoconciencia y autogestión emocional en el trabajo
02:45 - 6

Reconocimiento de emociones y sentimientos en el ámbito profesional
04:59 - 7

Autogestión Emocional: Clasificación y Frecuencia de Emociones
04:38 - 8
Gestión Emocional: Estrategias para el Autocontrol y Bienestar
03:33 - 9

Gestión de Emociones en el Ámbito Profesional
02:40
- 10

Habilidades sociales para relaciones profesionales efectivas
02:22 - 11

Automotivación y teoría de Maslow en inteligencia emocional
04:30 - 12

Técnicas de escucha activa para mejorar la comunicación
08:51 - 13

Cómo reconocer emociones en otras personas
03:17 - 14

Empatía afectiva y cognitiva para comunicar mejor
06:00 - 15

Comunicación Asertiva: Técnicas y Estrategias Prácticas
06:59 - 16

Habilidades sociales y comunicación escrita con inteligencia emocional
04:17 - 17

Lenguaje no verbal y voz para comunicación efectiva
08:23 - 18

Técnica del rapport para mejorar la comunicación interpersonal
03:46 - 19

Qué es la actitud positiva y cómo desarrollarla
01:38 - 20

Cómo resolver conflictos laborales con inteligencia emocional
02:57 - 21

Análisis emocional y comunicativo de situaciones laborales
01:24
Pon en práctica lo aprendido con un ejercicio directo de inteligencia emocional y comunicación para el ámbito laboral. Al observar dos situaciones breves y compartir tu análisis, refuerzas la capacidad de interpretar y descodificar lo que sienten otras personas y mejoras cómo te relacionas en el trabajo.
¿Qué se te pide analizar en dos situaciones?
Se presentan dos situaciones para que las observes con calma y luego compartas tu lectura emocional y comunicativa en el sistema de discusiones. La primera escena es mínima pero reveladora: “Hola, ¿qué tal? Hola. Bye. Adiós.”. La invitación es a detenerte en lo que ocurre, más allá de las palabras.
¿Cómo observar emociones y señales de comunicación?
- Revisa el saludo y la respuesta inmediata.
- Nota la brevedad del intercambio.
- Observa el cambio de idioma con Bye.
- Atiende el orden de los turnos y el cierre con “Adiós.”.
- Pregúntate qué emociones podrían estar presentes.
¿Qué compartir en el sistema de discusiones?
- Qué crees que ocurre a nivel emocional.
- Qué percibes en el nivel comunicativo.
- Cómo esa lectura afectaría la relación en el trabajo.
- Qué harías para responder de forma más efectiva.
¿Por qué interpretar y descodificar emociones mejora la comunicación laboral?
El objetivo es claro: con estos análisis aprendes a interpretar y descodificar lo que sienten las personas, y así puedes relacionarte mejor en tu ámbito laboral a través de la comunicación. Esta práctica fortalece tu sensibilidad social y tu respuesta intencional.
¿Qué habilidades entrenas con este ejercicio?
- Interpretación emocional.
- Descodificación de sentimientos.
- Análisis de situaciones breves.
- Comunicación consciente en el trabajo.
- Relación interpersonal con propósito.
¿Qué palabras clave guían tu práctica?
- Inteligencia emocional.
- Comunicación.
- Ámbito laboral.
- Liderazgo.
- Autoliderazgo.
- Sistema de discusiones.
¿Qué viene sobre liderazgo e inteligencia emocional?
A continuación, se abordará inteligencia emocional y liderazgo para líderes o no líderes. La idea central es contundente: todo el mundo necesita herramientas de liderazgo y de autoliderazgo con inteligencia emocional para sostener relaciones sanas y resultados consistentes.
¿Quién se beneficia de estas herramientas?
- Personas en roles de liderazgo formal.
- Quienes aún no lideran equipos.
- Cualquier profesional que ejercita su autoliderazgo.
¿Qué acción concreta realizar ahora?
- Observa las dos situaciones propuestas.
- Tómate tu tiempo para analizarlas.
- Comparte tu interpretación en el sistema de discusiones.
¿Tú qué ves en la primera escena y por qué? Comparte tu lectura y enriquece el debate con tu experiencia.