Habilidades Sociales y Comunicación Emocional

Las habilidades sociales son esas conductas socialmente aceptadas y valoradas. De acuerdo a tu contexto social y cultural podrás entender cómo desarrollar las habilidades sociales en tu entorno y con las demás personas.

Ejemplos de otras habilidades sociales

• Amabilidad y respeto
• Saludar
• Iniciar una conversación
• Agradecer
• Disculparse
• Presentarse
• Hacer un cumplido
• Pedir permiso
• Negociar
• Acordar
• Expresión de emociones y sentimientos
• Hacer bromas (en momentos adecuados)
• Formular una petición o queja (con asertividad)
• Responder a una petición o queja (con asertividad)

La inteligencia emocional en la comunicación escrita

¿Crees que es posible utilizar la inteligencia emocional en la comunicación escrita? Sí es posible, sobre todo cuando escribes un correo electrónico o un mensaje en alguna aplicación puedes reflejar tu inteligencia emocional.

¿Cómo? Tomando en cuenta estos elementos para dar un mensaje comprensible a la otra persona:

• Puntuación: piensa en los puntos, puntos y comas, puntos suspensivos, signos de exclamación. Esto ayuda a que tu mensaje sea más comprensible para la otra persona.
• Estructura: usa párrafos para diferenciar las ideas y para que no sea un disparo directo de texto a la otra persona.
• Emoticones: hoy en día podemos usar los emoticones si es un lenguaje semi-formal. Podemos reflejar la emoción que queremos añadir en ese texto a través de un emoticon. Esto nos ayuda a no parecer tan duro en los mensajes.
• Lenguaje: el lenguaje que utilices refleja cómo estás emocionalmente, por ejemplo, tipo de expresiones o tipo de vocabulario.