Simulación de Crisis y Prueba de BCP/DRP con LLMs

Simulación de Incidentes con LLMs: Poniendo a Prueba Nuestro BCP/DRP

En la clase anterior exploramos los conceptos fundamentales de los planes BCP (Business Continuity Plan) y DRP (Disaster Recovery Plan). Hoy aprenderemos cómo podemos utilizar los LLMs para simular escenarios de crisis y poner a prueba estos planes de manera práctica y efectiva.

Nota: Esta metodología está inspirada en el trabajo de April Mardock, CISO del sistema de escuelas públicas en Seattle, quien desarrolló un ++formato similar para simulaciones de incidentes.++

1. El Valor de las Simulaciones con LLMs

Beneficios Clave

• Práctica segura sin riesgos reales
• Exploración de múltiples escenarios
• Identificación de puntos débiles en los planes
• Entrenamiento del personal en la toma de decisiones
• Validación de procedimientos existentes

Reflexiona: ¿Cuándo fue la última vez que pusiste a prueba tu BCP/DRP en un escenario realista?

2. Estructura de una Simulación Efectiva

Elementos Fundamentales

• Contexto de la empresa
• Escenario inicial
• Eventos secuenciales (inyecciones)
• Puntos de decisión
• Sistema de evaluación
• Retroalimentación final

Ejemplo de Prompt para Simulación:

"Actuemos en una simulación de respuesta a incidentes. Tú serás el narrador y gestor del incidente para la siguiente empresa:

ACEROS INDUSTRIALES DE MÉXICO (AIM)

• Empresa manufacturera de acero
• 2,500 empleados
• 3 plantas de producción
• Sistemas críticos: SCADA, ERP, MES
• Operación 24/7

Estructura de la simulación:

1. Presenta 4 eventos secuenciales que escalen la crisis
2. Después de cada evento, ofrece 3 opciones de respuesta
3. Evalúa cada decisión en escala de 1-4
4. Ajusta el resultado según la calidad de la decisión
5. Asigna puntos por efectividad

Considera:

• Impacto en producción
• Seguridad industrial
• Continuidad del negocio
• Comunicación con stakeholders
• Cumplimiento regulatorio

¿Comenzamos con el primer evento?"

3. Mejores Prácticas para la Simulación

Elementos a Incluir:

• Escenarios realistas del sector
• Múltiples departamentos involucrados
• Restricciones de tiempo y recursos
• Consideraciones regulatorias
• Impacto en la cadena de suministro

Roles a Considerar:

• Equipo directivo
• Personal de TI
• Operaciones
• Comunicaciones
• Legal
• Recursos Humanos

Pregúntate: ¿Están todos los roles críticos representados en tu plan actual?

4. Evaluación y Aprendizaje

Métricas Clave:

• Tiempo de respuesta
• Calidad de decisiones
• Efectividad de la comunicación
• Cumplimiento de procedimientos
• Impacto en el negocio

Documentación:

• Lecciones aprendidas
• Áreas de mejora identificadas
• Actualizaciones necesarias al plan
• Necesidades de capacitación

Reflexiona: ¿Cómo incorporarías los aprendizajes de la simulación en tu plan actual?

5. Consideraciones Importantes

Lo que debes hacer:

• Mantener el realismo del escenario
• Involucrar a todos los stakeholders relevantes
• Documentar todas las decisiones y resultados
• Actualizar los planes según los hallazgos

Lo que NO debes hacer:

• Ignorar las limitaciones reales de recursos
• Simplificar excesivamente los escenarios
• Omitir consideraciones regulatorias
• Descartar resultados inesperados

6. Conclusiones y Próximos Pasos

Las simulaciones con LLM's ofrecen una manera innovadora y efectiva de poner a prueba nuestros planes BCP/DRP. Para aprovechar al máximo esta herramienta:

• Desarrolla escenarios específicos para tu industria
• Involucra a todos los stakeholders relevantes
• Documenta y analiza los resultados
• Actualiza tus planes según los hallazgos
• Realiza simulaciones regularmente

Actividad Sugerida:

Desarrolla tu propio prompt de simulación considerando:

• Características específicas de tu empresa
• Riesgos únicos de tu industria
• Regulaciones aplicables
• Recursos disponibles

¡Espero que esta clase te haya proporcionado las herramientas necesarias para comenzar a utilizar LLMs en la validación de tus planes BCP/DRP! Recuerda que la práctica regular es clave para mantener tus planes actualizados y efectivos.