Definiendo el User Journey
Clase 13 de 33 • Introducción al Marketing Digital-2017
Contenido del curso
Metodología de Trabajo: Design Sprint
- 6
Entendiendo la Metodología: Design Sprint
03:29 min - 7
Define el reto que quieres cumplir
07:45 min - 8
Creando tus OKRs
08:06 min - 9
Definiendo los criterios para medir tu éxito
03:26 min - 10
Identificando el Mercado Objetivo
02:12 min - 11
Conoce y analiza tu competencia
04:41 min - 12
Creando tu User Persona
15:24 min - 13
Definiendo el User Journey
Viendo ahora - 14
Minimum Valuable Product: ¿Cómo mostrar tu producto?
11:11 min - 15
Evalúa el progreso de tu estrategia
01:56 min
Proyecto Online
Estrategia de Contenido
- 19
Introducción Estrategia de Contenido
00:46 min - 20
¿Cómo llegar a tu cliente potencial?
03:15 min - 21
Identificando tus Palabras Clave: Key Word Research
06:23 min - 22
Usa las palabras más buscadas en tu contenido: Top SERP
04:45 min - 23
Lograr mejor engagement con tu contenido
03:08 min - 24
Crear relaciones efectivas entre el contenido
03:43 min - 25
Analizar el contenido para maximizar su efectividad: Clusters y Tipos
03:20 min - 26
Creando contenido efectivo
05:59 min - 27
Toma lo mejor de tu competencia
09:10 min - 28
Aplica estos consejos a tu estrategia
02:41 min - 29
Calendario Editorial: ¿Cuándo publicar?
03:42 min
Proyecto
Cierre del Curso
Resumen
User Journey
El camino que el usuario recorre para alcanzar un punto específico.
Lo que hacemos es identificar los puntos de contacto que tenemos con un cliente para alcanzar una meta.
El Journey comienza con una necesidad, luego se le brinda una respuesta, el user se encuentra con reseñas y referencias, luego hace una compra, y termina la necesidad.
Una estrategia que se puede utilizar es hacer entrevista para que ellos nos digan cuáles son las acciones que toman cuando quieren solucionar una determinada necesidad.