Cómo diseñar una propuesta de valor

Diseñar una propuesta de valor clara convierte la investigación en una oferta con visión estratégica y verdadero impacto de innovación. Aquí se explica cómo describir cualidades, resolver necesidades y destacar beneficios percibidos frente a la competencia, apoyándote en plantillas, canvas y guías prácticas para llevarlo a la ejecución.

¿Cómo diseñar una propuesta de valor sólida?

Una propuesta de valor describe las cualidades de tu oferta, la necesidad que atiende, las expectativas antes no resueltas, los beneficios percibidos por el usuario y las ventajas frente al mercado con ofertas similares. Además, exige definir el plus que te diferencia y que justifica la elección.

• Identifica si atiendes una necesidad primaria o secundaria, y especifícala con claridad.
• Explica el problema concreto que resuelves en la vida del usuario.
• Detalla beneficios percibidos y cómo generan diferenciación frente a competidores.
• Señala ventajas e innovaciones en el mercado, apoyadas en tu benchmarking.
• Usa recursos como Strategyzer para dar forma conceptual y hacer ejercicios prácticos con formatos, plantillas y canvas.

¿Qué ejemplo práctico guía la construcción de la agenda de rituales?

El ejemplo se basa en la “boutique de Helena”: un espacio de café, té e infusiones de origen que propone una agenda de rituales para promover pausas de calma, relajación y cambio de foco mental de forma regular.

¿Qué necesidad respondemos?

• Necesidad secundaria: vivir experiencias de calma variadas y memorables.

¿Qué problema se soluciona?

• La monotonía de los cafés y el estrés del día a día.

¿Qué ofrece en cualidades, beneficios y ventajas?

• Beneficio clave: diversidad para encontrar siempre buen ambiente con excelente producto y experiencias diferentes.
• Diferenciación: cada semana una nueva sorpresa, evitando la repetición.
• Ventajas e innovaciones en el mercado: buen precio, calidad y originalidad que invitan a volver.

¿Qué acciones, actores, recursos e ingresos clave aseguran la ejecución?

Para pasar de la idea a la ejecución, se ordenan decisiones en cuatro frentes: acciones clave, actores clave, recursos y costos, e ingresos y ganancias. Esto permite priorizar lo esencial y mantener el rigor financiero.

• Acciones clave: agenda de música y poesía en horas pico. Difusión digital y de contenidos. Promociones en horas valle. Agenda de micrófono abierto en horas valle.
• Actores clave: pasantía de creación de contenidos para reducir costos. Comité curatorial entre profesores y estudiantes. Trabajo en llave con el equipo interno. Artistas universitarios del entorno.
• Recursos y costos: equipo de sonido con parlante y micrófono. Descuento del 10 % en combos de bebida y postre en happy hour. Volantes impresos. Decoraciones temáticas itinerantes. Costos a calcular con seriedad y rigor.
• Ingresos y ganancias: duplicar ventas en horas valle. Cobrar un cover en horas pico con derecho a bebida. Ganancias a estimar con prudencia para no desfasarse entre lo proyectado y lo necesario.

Con esta estructura, la propuesta de valor integra necesidad, problema, beneficios y ventajas con un plan operativo viable. ¿Qué sumarías para reforzar la diferenciación o las experiencias de calma? Comparte tus ideas en comentarios.