TAM SAM SOM: métricas para calcular tu mercado

Clase 4 de 22Curso de Investigación de Mercados y Tendencias

Resumen

Comprender el tamaño de mercado con TAM, SAM y SOM te permite fijar objetivos realistas, estimar el potencial de ventas y diseñar una estrategia alineada con la capacidad real de tu negocio. Aquí verás definiciones claras, una fórmula práctica para el SOM y consejos para que tus cifras sean confiables y útiles.

¿Qué significan TAM, SAM y SOM en el tamaño de mercado?

Las tres métricas ordenan el mercado desde lo más amplio hasta lo que realmente puedes atender. Así obtienes un marco cuantitativo para priorizar y planear con foco.

¿Cómo se define el TAM: mercado total direccionable?

El TAM es la totalidad del mercado que quieres abarcar. Ejemplo: para la boutique de Elena, el consumo anual de café en el país.

¿Qué es el SAM: mercado direccionable disponible?

El SAM acota a un segmento más cercano a tu operación. Ejemplo: el consumo total de café de los universitarios de la ciudad.

¿Qué abarca el SOM: mercado objetivo disponible?

El SOM es lo que tu negocio puede atender en un periodo concreto (p. ej., el primer año). Es la base para metas y estrategia realistas.

¿Cómo calcular el SOM con una fórmula práctica?

Mientras TAM y SAM suelen derivarse de fuentes públicas (instituciones, organismos y datos locales), el SOM se fortalece con datos propios: ventas del último año, clientes atendidos y capacidad operativa. Por eso es el indicador más accionable.

  • Fórmula del SOM: clientes por día × ticket promedio × días de operación del año.
  • Ejemplo boutique de Elena: 80 clientes/día × 5 dólares × 300 días = 120 000 dólares/año.
  • Resultado: una meta concreta para ingresos y capacidad que guía la estrategia.

¿De dónde salen los datos para TAM, SAM y SOM?

  • TAM y SAM: estadísticas públicas, reportes estatales o locales, y fuentes que centralizan información del ecosistema.
  • SOM: registros internos como número de clientes atendidos, ventas y capacidad diaria real.

¿Cómo aplicar la fórmula a tu proyecto?

Adapta según el modelo de negocio. En B2B puede no aplicar “clientes por día”. Alternativas: - “Clientes por mes” si hay ventas espaciadas. - Fee anual si trabajas por suscripción o contrato. - Combinaciones por ciclo de ventas y capacidad real.

¿Qué buenas prácticas aseguran datos confiables para tu estrategia?

Trabaja con información actualizada y validada. Así evitas metas ilusorias y enfocas la innovación en oportunidades reales. Al final, tu estrategia debe dirigirse a incrementar el SOM o lograr sus metas con eficiencia.

  • Busca datos recientes. Evita informes de hace 2–3 años. Para el SOM, prioriza cifras del año actual.
  • Analiza la capacidad real. Que los números reflejen horarios, personal y recursos disponibles.
  • Amplía categorías relevantes. Si vendes café, mira también té, infusiones y postres para captar el potencial real.
  • Valida con investigación de primera mano. Comprueba hipótesis: ¿puedes atender 80 clientes al día? ¿el ticket promedio es 5 dólares?
  • Alinea estrategia e innovación al SOM. Usa la cifra como norte para objetivos, acciones y seguimiento.

Como siguiente paso, una mirada cualitativa con benchmarking enriquecerá el entendimiento del mercado. ¿Cómo adaptarías la fórmula del SOM a tu proyecto? Cuéntamelo en comentarios.