Tipos de Contenido para Startups: Informar y Entretener

¿Qué son los tipos de contenido y cómo diferenciarse?

En el vertiginoso mundo digital actual, reconocer y aplicar diferentes tipos de contenido es crucial para cualquier startup que desee destacarse. Aunque a menudo se confunden con formatos como videos o textos, los "tipos de contenido" se refieren a la forma en que estos están estructurados y su propósito. Ejemplos variados incluyen guías, tutoriales, reviews e incluso promociones como "hot sales". Conocer estos tipos y sus características particulares permitirá a tu startup implementarlos estratégicamente para alcanzar tus objetivos.

¿Cuál es el objetivo del contenido?

Uno de los pasos más importantes es determinar el objetivo de tu contenido. Fundamentalmente, los contenidos pueden ser clasificados como informativos o entretenidos:

• Contenido informativo: Este tipo de contenido es más racional y explicativo. Se utiliza para aclarar aspectos de tu negocio, productos o servicios. Tutoriales e infografías son formatos ideales para este tipo de comunicación, ya que facilitan al consumidor entender con claridad qué ofreces y cómo acceder a ello.
• Contenido entretenido: Apunta a las emociones del usuario. Este contenido humaniza tu marca, genera empatía y vínculos más profundos con los usuarios. Ejemplos incluyen escenas que evocan felicidad, nostalgia o cualquier emoción que invite a los consumidores a volver a ti.

¿Cómo usar el embudo de conversión para planificar contenido?

El embudo de conversión es esencial para estructurar tu estrategia de contenido según los diferentes pasos en la relación con el cliente. Aquí algunos ejemplos de contenido ajustados a cada etapa del embudo:

1. Awareness (Conocimiento):
   • Preguntas: ¿Quién soy? ¿Qué ofrezco?
   • Ejemplos: Explicar la importancia de ahorrar o cómo funciona un sistema de ahorro en línea.
2. Consideration (Consideración):
   • Preguntas: ¿Por qué elegirnos?
   • Ejemplos: Ofrecer razones clave para considerar tus servicios o maneras fáciles de alcanzar metas financieras.
3. Conversion (Conversión):
   • Preguntas: ¿Cómo empiezo?
   • Ejemplos: Instrucciones para registrarse en un seguro o programa de ahorro en línea.

¿Por qué es vital conocer al usuario?

Tener una sólida estrategia de contenidos requiere un conocimiento profundo de tu audiencia, lo cual puede lograrse a través de herramientas como el "User Persona" o el mapa de experiencia. Estas herramientas te permitirán identificar quiénes son tus usuarios y en qué plataformas habitan, facilitando así la orientación y personalización de tu contenido.

¿Cómo superar el reto de crear un contenido relevante y específico?

Te invito a poner en práctica lo aprendido desarrollando un headline para cada fase del embudo de conversión. Ya sea que utilices tu propia startup como referencia, o una imaginaria, este ejercicio potenciará tu creatividad y tu habilidad para crear contenido que impacte. Prepárate para la próxima clase, donde exploraremos los pilares de una estrategia de contenido efectiva. ¡Anímate y empieza a crear!