Métricas y estrategias efectivas en Facebook para empresas

Clase 5 de 23Curso de Métricas para Redes Sociales

Resumen

¿Por qué no publicar el mismo contenido en todas las redes sociales?

Publicar el mismo contenido en todas las redes sociales puede parecer una solución fácil, pero en realidad puede ser perjudicial para tu estrategia. Cada plataforma muestra el contenido de manera diferente y responde a audiencias particulares. Familiarízate con cómo interactúas con las redes sociales: el tipo de contenido que consumes, los horarios, y las historias que te interesan. Esta introspección es clave para entender cómo los algoritmos, ese listado de instrucciones que guía a las redes para decidir qué contenido mostrar, operan en cada plataforma. Es importante adaptar el contenido al medio para maximizar su relevancia e impacto.

¿Qué es lo más relevante sobre Facebook?

Facebook, con 2.8 mil millones de usuarios mensuales registrados en 2021, sigue siendo la red social más popular y masiva del mundo. Creada originalmente para conectar a familias y amigos, ha evolucionado en una poderosa herramienta para campañas masivas debido a su vasta cantidad de usuarios y avanzada segmentación de audiencias. Sin embargo, el uso activo ha decaído recientemente, con solo el 65% de usuarios utilizándola activamente cada día. Adicionalmente, hacer publicidad puede resultar costoso debido a la saturación de contenido y la competencia por captar la atención de los usuarios.

¿Cómo influyen las impresiones y el alcance en Facebook?

Una forma efectiva de comprender las métricas de Facebook es pensar en la analogía de los volantes. Las impresiones funcionan de manera similar: reflejan cuántas veces se muestra un contenido. Por otro lado, el alcance (o "reach") se refiere a la cantidad de usuarios únicos que ven tu contenido. Entender esto es crucial, porque aunque puedes tener muchas impresiones, lo que realmente importa para el crecimiento es el alcance y cómo este impacta en las interacciones y el resultado de tu campaña.

Variantes de la métrica de alcance en Facebook

  • Alcance de la página: Refleja cuántas veces los usuarios han visualizado tu fanpage. Esto incluye usuarios que hayan llegado a través de enlaces de otras plataformas.
  • Alcance semanal: Mide el número de usuarios únicos que han visto tu contenido en una semana. Es importante tener claro cuándo realizar esta medición para obtener datos consistentes.
  • Alcance mensual: Calculado cada 28 días, esta métrica refleja la cantidad de usuarios únicos en contacto con tu contenido durante este periodo.

Estas métricas son incrementales y varían dependiendo del periodo evaluado, por eso es fundamental definir bien tus objetivos para elegir cuál te conviene más.

¿Por qué son importantes las interacciones en redes sociales?

Las interacciones son esenciales porque determinan la relevancia de tu contenido para los algoritmos de las plataformas. A través de likes, comentarios, y compartidos, los algoritmos entienden qué tipo de contenido es valioso y lo distribuyen a usuarios con comportamientos similares. Instagram, al igual que Facebook, permite medir y entender mejor las interacciones, lo que la convierte en una valiosa herramienta para perfeccionar y evaluar nuestra estrategia en medios digitales.

Considera siempre que, aunque las métricas pueden parecer complicadas, cada número y estadística tiene un propósito. Con el tiempo y práctica, encontrarás qué enfoque y métricas se adaptan mejor a tus necesidades y objetivos de marketing. ¡No dejes de explorar y aprender más sobre cómo mejorar tu presencia en redes sociales!