Entiendo la intención en redes sociales

La forma en la que los usuarios utilizan cada red social es diferente, por esto, debemos crear contenido que responda a las expectativas que resuelve cada red social.

Vamos a comenzar con Instagram, para esto piensa en cómo un usuario usa esta red social. Generalmente, vemos las redes sociales cuando estamos aburridos, en el caso particular de Instagram, queremos ver lo mejor en la vida de nuestros amigos, además para seguir celebridades, marcas, o personas que nos interesa.

Lo más poderoso de Instagram es la optimización de las imágenes con filtros y cámaras increíbles. Es por esto que las marcas utilizan Instagram para promover una marca. Aunque las conversiones que se pueden obtener de esta red social son muy pocas.

Uno de los secretos de Instagram es el uso de los hashtags, los cuales permiten que las personas encuentren tu contenido. Con respecto a los emojis, son una excelente estrategia para capturar la atención de los usuarios. Las frases inspiracionales tienen la capacidad de motivar a las personas y generar una empatía con el usuario, muchas marcas de deportes recurren a ellas.

Algunas estrategias que puedes usar en tus mensajes de Instagram son:

• Generar expectativas
• Muestra la identidad de la marca
• Expresa tu humanidad
• Toma buenas fotos
• Comparte contenido relevante

En Facebook el discurso debería ser diferente ya que la intención está más orientada a promover algo. Sin embargo, debes ser cuidadoso cuando promueves tu contenido porque puedes ser baneado por Facebook. En este sentido, algunas recomendaciones que para publicitar el contenido en los Pages de Facebook son:

• Crear URLs diferentes para cada producto
• Optimiza tu Open Graph
• Recuerda que el público ven el contenido en dispositivos móviles
• En Facebook debemos aparecer como alguien inteligente
• Concéntrate en imágenes, videos y textos
• Te permite conocer las expectativas de los usuarios

Twitter es un poco diferente porque el algoritmo cambia cómo se muestra la información. Es recomendable que en Twitter se motive a los usuarios a responder a nuestras interacciones.

Con respecto a las historias, tanto en Instagram como en Snapchat el efecto que causa ser espontáneo es mucho mayor que si se viera con una gran preparación. Es obvio que hay que pensar en el mensaje o en las preguntas que se van a hacer, pero la idea es que los usuarios perciban esto de la forma más natural posible.