Planeación Estratégica: Definición de Misión y Visión Empresarial

¿Qué es la estrategia y cuál es su origen?

La palabra "estrategia" tiene sus orígenes en el ámbito militar, específicamente en los antiguos escritos de Sun Tzu, en "El arte de la guerra", hace más de 2.500 años. Proviene del griego, combinando las palabras "Stratos" (ejército) y "Agen" (guía o conductor). En la antigüedad, "Stratos" también se usaba para denominar a un general o un comandante en jefe en diversas civilizaciones, desde Hua Grecia hasta los imperios helenístico y bizantino. Por tanto, "estrategia" se refiere al arte de dirigir operaciones militares, pero en el mundo moderno de los negocios, ha evolucionado para significar el plan para desarrollar recursos y alcanzar una posición favorable.

¿Cómo se aplica la estrategia en los negocios?

En el ámbito empresarial, el concepto de estrategia comenzó a consolidarse a partir de 1947, cuando se reconoció que la conducta organizada de una empresa podría determinar su desempeño. La estrategia ahora se describe como un plan cohesivo para alcanzar objetivos específicos a largo plazo. Es crucial establecer metas y un panorama claro de a dónde se quiere llevar la organización en el futuro.

¿Cómo iniciar la planeación estratégica?

Iniciar la planeación estratégica implica un análisis interno y panorámico de la empresa. El primer paso para hacerlo es:

• Definir claramente la misión de la empresa: Es esencial responder preguntas como "¿Qué hace mi organización?", "¿Para qué lo hace?", "¿Para quién lo hace?" y "¿Qué posición aspira alcanzar en el largo plazo?".

• Establecer una visión de futuro: Una visión efectiva no solo define a dónde va la empresa, sino también cómo pretende llegar allí. Establece la posición deseada en tanto a consumidores, tecnologías y competencia.

¿Qué papel juegan la misión y el mantra en una empresa?

La misión y el mantra de una empresa son declaraciones fundamentales para expresar su razón de ser y motivación. Algunos ejemplos son:

• Starbucks: Su misión es inspirar y nutrir el espíritu humano, promoviendo así una relación íntima entre sus productos y sus clientes. Su mantra, “una recompensa para cada momento del día”, refuerza esta relación con su oferta.

• Juan Valdés: Su misión es cautivar al mundo con cafés premium de Colombia, y al mismo tiempo, da importancia a la generación de valor para los caficultores colombianos.

Un mantra actúa como un complemento de la misión, simplificando e intensificando el mensaje. Es importante remarcar que mientras las misiones son a menudo formales y organizacionales, los mantras tienden a ser más breves y emocionales.

¿Cómo se expresa una visión empresarial?

Establecer una visión clara ayuda a definir la identidad futura de la empresa. Debe responder a aspectos como:

• Ubicación futura en el mercado: ¿Dónde quiere estar la empresa respecto a sus consumidores y competidores?

• Tecnología y sostenibilidad: ¿Qué tecnologías aprovechará y cómo se asegurará de ser sostenible?

Ejemplos de visiones inspiradoras

Algunas empresas integran su misión y visión de maneras creativas, como Miniso, que tiene una filosofía de calidad, diseño y precios asequibles. Otro ejemplo es Red Bull, cuya misión es "dar alas a las personas y las ideas", y su visión busca mantener su liderazgo en el mercado de bebidas energéticas, destacándose por su eficiencia y rentabilidad.

¿Cuál es el primer paso hacia una estrategia organizacional exitosa?

El primer paso crucial para una estrategia organizacional exitosa es revisar y evaluar tanto la misión como la visión de una empresa. Esta revisión permite asegurar que la misión refleje la realidad y, si no existe un propósito claro, insta a redactarlo.

¿Cómo plasmar tu visión empresarial?

Una manera útil de visualizar la visión es imaginar cómo sería un titular sobre tu empresa en un periódico dentro de cinco años. Por ejemplo, ¿cómo describirías el crecimiento y el impacto de tu empresa? La visión de Juan Valdés sobre ser la marca colombiana más reconocida por su crecimiento saludable y su impacto sostenible es un excelente ejemplo de esto. Las respuestas a estas preguntas proporcionan las bases para desarrollar una estrategia sólida y robusta que guiará a la empresa hacia el éxito.

No olvides continuamente evaluar y reescribir tu visión y misión para que siempre reflejen la esencia y las aspiraciones correctas de tu empresa.