Análisis de Actores y Estrategias en Proyectos Empresariales
Clase 9 de 20 • Curso de Planeación Financiera
Resumen
La identificación y análisis de los actores en un proyecto son cruciales para garantizar su éxito. Cada participante, ya sean propietarios, clientes, competencia, proveedores o empleados, tiene distintas necesidades, objetivos y problemáticas. Entender estas dinámicas te permitirá diseñar estrategias más efectivas.
¿Cómo analizar el juego de actores en un proyecto?
¿Qué es la matriz de actores?
La matriz de actores es una herramienta visual que te permite identificar y evaluar las posibles interacciones entre los diferentes actores de un proyecto. En las filas y columnas se posicionan los actores relevantes, como:
- Propietarios
- Clientes
- Competencia
- Proveedores
- Empleados
En cada intersección de la matriz se identifican los problemas y objetivos entre dichos actores. Por ejemplo, los propietarios pueden enfrentar un "mercado saturado" y buscar "generar riqueza" como objetivo principal. A su vez, los proveedores con problemas de "baja liquidez" apostarán a "vender más y de contado".
¿Cómo plantear retos estratégicos?
Una vez identificados los problemas y objetivos de cada actor, se deben plantear retos estratégicos y objetivos específicos. Algunos ejemplos incluyen:
- Conseguir financiamiento
- Retener empleados
- Asegurar el abastecimiento de calidad
Para abordar estos retos, se pueden establecer objetivos específicos como:
- Alianzas estratégicas con proveedores
- Capacitación de empleados
- Asignación adecuada de salarios
- Integración hacia atrás para reducir costos
¿Cómo se cruza información en la matriz?
El siguiente paso consiste en cruzar cada actor con los objetivos específicos, utilizando un sistema de calificación:
- Marca con 1 si existe una posibilidad positiva de relación.
- Coloca 0 si no hay ningún tipo de relación.
- Usa -1 si existen dificultades o problemas potenciales.
Por ejemplo, si los propietarios ven favorable las alianzas con proveedores, se marcará con 1. Sin embargo, la capacitación de empleados podría verse como un gasto, por lo tanto, se podría marcar con 0.
¿Cómo evaluar factores comunes y alianzas potenciales?
¿Cómo se identifican factores en común?
Al cruzar de nuevo la matriz de actores, se puede contar la cantidad de veces que hay factores en común, en contra, o cuando no existe ninguna relación clara entre el actor y el objetivo:
- Entre propietarios y clientes, una alianza puede ser difícil, marcando un -2.
- Si hay posibilidades de colaboración entre la competencia y los propietarios, marcaríamos un 3.
¿Por qué es importante identificar alianzas y dificultades?
Reconocer las alianzas potenciales o los roces inevitables es crucial para el desarrollo del proyecto. Por ejemplo, una competencia que accede a la base de datos de tus clientes sería un problema significativo.
Recomendaciones para implementar el juego de actores
- Analiza cada intersección: Evalúa caso por caso para determinar relaciones y posibles conflictos.
- Identifica oportunidades: Busca áreas donde se pueda establecer una colaboración beneficiosa.
- Asesórate adecuadamente: Considera opiniones de expertos y utiliza datos actualizados para decisiones informadas.
Al emplear la herramienta del juego de actores, estarás mejor preparado para navegar en el complejo entorno de interacciones en un proyecto. Esta metodología no solo permite identificar potenciales obstáculos, sino también explorar oportunidades de crecimiento y cooperación. ¡Te invitamos a seguir explorando herramientas para el análisis sectorial en tus futuros proyectos!